Gouvernance des Systèmes d'Information

Ects : 3

Description du contenu de l'enseignement :
Presenter les principes de la gouvernance des SI.
Description : J1 : Introduction - concepts
Entreprise et système d'information
· Définition du système d'informations
· Les composantes clés du SI
Gouvernance : définition et enjeux
· La gouvernance : pourquoi, à quoi cela sert-il ?
· Gouvernance au niveau de l’entreprise
15.doc 10
· Gouvernance des SI : pour leur pilotage interne
· SI et entreprise : alignement du SI sur la stratégie et la politique de l’entreprise
360° de la gouvernance
· La gouvernance à mettre en œuvre dépend de comment l’organisation entend piloter son
activité et se contrôler
· La gouvernance dépend de l’organisation voire de l’environnement socio-économique
· Notion de « Compliance » : empilage des législations, réglementations, bonnes pratiques et
procédures qui conditionnent la gouvernance
J2 : Les référentiels
Les grands standards :
· Spice, CMMi, Itil, Cobit, …
· Orientations plus particulières de certains référentiels : développement logiciel, mode projet,
exploitation, etc.
Focus sur ITIL
· Applications types intérêts et limites
· Limites par rapport à la gouvernance de l’entreprise sur son SI
J3 : Les référentiels - Suite
Focus sur CoBit
· Applications types, intérêts et limites
· Limites par rapport à la gouvernance de l’entreprise sur son SI
Modèle d’organisation : la matrice des fonctions du département informatique.
J4 : Les référentiels - Etude de cas
Exemple de mise en place d'une démarche ITIL
J5 : Organisation de la DSI - gouvernance des systèmes d'information-gouvernance d'entreprise
· Comment s’articulent la gouvernance interne du SI et le niveau de gouvernance du SI requis
pour le pilotage de l’entreprise ?
· Quel recours pertinent aux référentiels métiers SI, quelles autres leviers et indicateurs pour
répondre à toutes les exigences de gouvernance au niveau de l’entreprise
· Et si la Direction de l’entreprise n’envisage même pas le SI comme objet/sujet de la
gouvernance d’entreprise ?
J6 : Les indicateurs de la Direction des Systèmes d'informations
Ce qui se mesure s'améliore
· Des indicateurs, pourquoi faire ?
· Quelques indicateurs incontournables
J7 : Etude de cas - Elaboration d'un Plan Directeur Informatique
· Le plan directeur
· Exemple d'élaboration du Plan Directeur Informatique d'une PME Français
J8 : Tendances
Cloud - Digital Marketing et BYOD … quel impact sur la gouvernance et le contrôle de risque ?