Ects : 3

Enseignant responsable :

• KRYSTELLE RANTONNET

Volume horaire : 27

Description du contenu de l'enseignement :

Ce cours comporte : 1) Une partie "sociologie" qui développe différents aspects du processus de changement dans l'organisation et du processus ; 2) Une partie "communication" qui présente et analyse différents types d'interactions liés au processus de changement (conduite de réunion, négociation, gestion de conflit, etc.)

Compétence à acquérir :

Ce cours se donne pour objectif de permettre aux étudiants de : 1) Comprendre et analyser le processus de changement et plus particulèrement d'innovation dans l'organisation de l'entreprise ; 2) Comprendre et maîtriser le mécanisme de la communication liés au processus de changement ; 3) Conduire efficacement des réunions et des négociations dans un processus de changement