Ects : 3

Enseignant responsable :

• DIANE DE CHERISEY

Volume horaire : 18

Description du contenu de l'enseignement :

Plan du cours : 1.Les théories du management 2.Le management interpersonnel

Le rôle du manager Les attitudes dans les moments clés Animer et motiver Fixer des objectifs/Evaluer Écouter (la communication interpersonnelle) Superviser Développer

Les facteurs de motivation Le manager coach

3. Le travail en équipe

 

Conditions d ’ efficacité de l ’ équipe Les styles de management Directif, Participatif, Informatif, Délégatif Choix selon compétences et motivations Adaptation du management aux types de personnalité Besoins psychologiques et style préféré Problématiques spécifiques de management Gestion des conflits Management à distance Management interculturel Développement de l ’ équipe

 

Méthode : •Apports théoriques. •Cas pratiques avec mises en situation et jeux de rôles notamment sur les différents types d’entretien?: annonce de décision, fixation d’objectifs, entretien d’évaluation, entretien de recrutement, entretien de développement •Exercices de travail en équipe pour identifier les processus. •Tests de connaissance de soi

Coefficient : 1

Mode de contrôle des connaissances :

Examen écrit final – participation