L'année de formation

Enseignements Obligatoires

  • Politiques internationales

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
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    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    Le cours propose des analyses approfondies sur de grandes questions internationales contemporaines : qui est au centre du monde ? La civilisation européenne existe-t-elle ? La Démocratie, une invention européenne ? La mondialisation signe-t-elle l’effacement des États ? L’État-nation est-il la forme la plus aboutie d’organisation des sociétés ? Les États peuvent-ils mourir ?

    L'enseignement vise à doter les étudiants d'outils d'analyse comparatifs, historiques et sociologiques pour appréhender les enjeux posés aux relations internationales, aux États et aux organisations internationales, par la phase actuelle de mondialisation. Il combine des synthèses thématiques et des études de cas.

    Enseignant responsable :

    • VINCENT GAYON

  • Transformation digitale

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
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    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    Harmonizing and Standardizing Business Processes and IT; Information Systems and digital transformations: IS, Business Transformations and Value Creation; Social and behavioral Issues of Information Systems in Change Contexts; Information Systems and the Work Design: Work Transformations and Collaboration; Governance of the Information Systems Organization…

    Understand the evolution of the IS-related competitive and strategic context of organizations; Understand the opportunities of IS and information management for organizations; Form critical thinking about digital transformation opportunities and its relevance for corporate strategy; Understand how IS can be leveraged in order to contribute to an organization’s competitive advantage.

    Enseignant responsable :

    • FRANCOIS ROUHBAN

  • Stratégie et Responsabilité Sociale des Entreprises

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
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    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Contours et enjeux de la RSE
    - Gouvernance et business models
    - Comportements et éthique
    - Evaluation des pratiques de RSE (reporting, santé au travail).

    - Comprendre les principaux enjeux et défis stratégiques de la RSE en les resituant dans leur contexte historique et géographique
    - Analyser le cadre institutionnel de la stratégie d’entreprise et identifier les diverses pratiques stratégiques en matière de RSE
    - Cartographier et évaluer les différents outils managériaux de déploiement de la RSE
    - Explorer les différents métiers de la RSE.

    Enseignant responsable :

    • VERONIQUE PERRET

  • Management de l’innovation 1

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
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    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    - L’innovation produit/service/BM/organisation/processus/management
    - Les techniques de créativité
    - Les démarches de conception innovante
    - Les processus d’innovation et la place et la nature de la R&D dans les organisations.

    - Aborder les principaux enjeux du management de l’innovation à travers
    - Se mettre en situation (sur plusieurs séances d’ateliers) de création, d’idéation et de conception innovante.

    Enseignant responsable :

    • SEBASTIEN DAMART

  • Langue - Anglais

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    Ects : 3
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    Préparation au TOEIC
    Passage du TOEIC

    Enseignant responsable :

    • SONIA ADAM LEDUNOIS

  • Project Management Methodology

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
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    Compétence à acquérir :
    Savoir organiser un projet
    Connaître mes standards et les outils de gestion de projet
    Connaître la gestion de projet en méthode agile
    Être à même d'analyser un projet et de faire des recommandations

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Project Management
    - Project Management standards (PRINCE2 and PMBoK)
    - Agile project Management (Scrum and Kanban)
    - Information systems tools for project management (Jira, Trello).

    - Understand what project management is and assimilate differences with operational management
    - Know and be able to use project management standards
    - Being able to create a Business Case and understand what project management through case study is (including the use of project management tools)
    - Understand and practice agile management.
     

    Enseignant responsable :

    • Antoine HENRY

  • Conférences professionnelles

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    Compétence à acquérir :
    - Acquérir une compréhension fine des problématiques actuelles des secteurs et métiers cibles de la formation
    - Bénéficier du retour d'expérience de praticiens
    - Cerner les enjeux actuels du management

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Conférences d'intervenants professionnels sur des sujets d'actualité en lien avec les débouchés secteur/métier de la formation
    - Préparation des conférences
    - Animation des conférences

    Enseignant responsable :

    • SONIA ADAM LEDUNOIS
    • MANUEL CARTIER

  • Transforming organization 1

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
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    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Business transformation
    -TQM
    - Six Sigma, Lean
    - Datafication and business reinvention
    - Risk and crisis management.

    - Apprehend transformation as a complex and systemic process
    - Understanding of multiple cases of business transformation
    - Analysis of a specific ongoing case of transformation
    - Training on the use of tools (SIPOC, Ishikawa, VOC, VOP).

    Enseignant responsable :

    • ANOUCK ADROT

  • Developing communication skills for a better transformation

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Strategic customer management (SCM)
    - Market-driven organizations and customer-centricity
    - Customer relationship management vs. Customer experience management
    - Customer strategy development
    - Value co-creation, multi-channel integration and customer experience management
    - Information systems and technologies for customer management
    - Performance assessment processes
    - Organizing for CRM / CEM implementation.

    According to Payne and Frow (2013), “relationship marketing and customer relationship management (CRM) can be jointly utilized to provide a clear roadmap to excellence in customer management”. Based on this conviction, the Strategic Customer Management course shows how an holistic approach to managing relationships with customers and other key stakeholders leads to increased shareholder value. Taking a practical, step-by-step approach, the students will learn the principles of relationship marketing, apply them to the development of a CRM strategy and discuss key implementation issues (value co-creation, multi-channel integration, customer experience management (CEM), information systems and technologies for strategic customer management, performance assessment, organizing for implementation).

    The objective of this course is to equip the students with a sound foundation of strategic customer management concepts and best practices to implement SCM successfully for long-term profitability: Developing a customer strategy – Developing superior value propositions and maximizing customer lifetime value - Integrating channels / touchpoints and delivering great customer experiences - Choosing the right information systems and technologies for managing customers - Assessing the performance of customer-centric initiatives (CRM and CEM) - Implementing a customer strategy.

    Enseignant responsable :

    • PASCALINE DE FROISSARD BROISSI

  • Cross cultural Management

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Explore cultural factors and their impact on global managerial practices
    - Identify, understand, and manage miscommunications and managerial problems among individuals, between individuals and society/organizations, and their communities
    - Understand, communicate, and interact appropriately in a global environment motivating and engaging employees, and business partners.

    Enseignant responsable :

    • Sheila ALIBAY

  • Global business models and the data revolution

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    This syllabus is tentative and may be subject to change if circumstances beyond my control require it (ex : COVID 19)

    Objectives

    The main objectives of this course are as follows:
    1) Apprehend challenges, opportunities and issues in the digital era through new technologies and big data revolution
    2) Learn innovative business models of companies in diverse industries
    3) Understand the components of a business model
    4) Apply these frameworks in the analysis of specific company business model cases.

    Description du contenu de l'enseignement :
    This syllabus is tentative and may be subject to change if circumstances beyond my control require it (ex : COVID 19)

    Course description

    This course focuses on identifying, designing, and assessing innovative business models for digital platforms in the new sharing economy. It also focuses on understanding the dynamics of digital platform ecosystems. Digital platform ecosystems are triggering new value chains, new business models & entirely new sets of partnering relationships.
    The course takes a strategy approach to understanding dynamics, business models, & digital platform ecosystems. It has a general management multi-disciplinary orientation. It also adopts an ecosystem perspective of business strategy that is suitable for emerging digital platform ecosystems. It delves into emerging technologies specifically big data revolution as needed.

    Guest speakers

    We will have guest speakers from industry throughout the semester. The schedule may change slightly depending on the availability and scheduling of guest speakers.

    Format

    This course uses lectures, case studies, articles, industry reports, and features industry guest speakers who provide current practice insights.

    Enseignant responsable :

    • SYLVIE ROLLAND

Enseignements Obligatoires

  • Business Process Modeling and Methodologies

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Importance and challenges of performance in organizations
    - model processes by relying on widely-used methodologies (UML, BPMN)
    - Process management: TQM, Lean Management, Quality Circles, etc.

    - Detect, analyze and model processes.
    - Optimize processes and argue their rationale for the adopted solution.

    Enseignant responsable :

    • EMNA MAKHLOUF

  • Team management

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :

    Enseignant responsable :

    • SEBASTIEN DAMART

  • Organizational diagnosis and change management

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :

    Enseignant responsable :

    • CHARLYNE GIRAUD
    • MATTHIEU SAINTON

  • Consulting methods

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    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :

    Enseignant responsable :

    • JEAN-VINCENT CAZAUX

  • Challenge transformation

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    Ects : 6
    Volume horaire : 21
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    - Définir une problématique de transformation en contexte
    - Réaliser un diagnostic organisationnel
    - Organiser et animer des ateliers
    - Formuler des propositions et un plan d'actions sous forme de livrable

    Description du contenu de l'enseignement :
    Les étudiants interviennent par groupe-projet pour appréhender une problématique de transformation au sein d'une organisation partenaire, encadré par un coach expérimenté expérimenté en conseil de janvier à juin.
    L'objectif est de placer l'étudiant en posture de consultant en travaillant sur un projet de transformation réel.

    Enseignant responsable :

    • SONIA ADAM LEDUNOIS

  • Voyage d'étude

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    Volume horaire : 30
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    - Concevoir une expédition apprenante
    - Explorer des pratiques et approches de management en contextes culturel et social variés
    - Appréhender l’influence contextuelle (sociale, politique, démographique, etc.) des situations de management

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Design d'un voyage d'études
    - Préparation d'expérimentation avec des acteurs locaux
    - Retour d'expérience

    Enseignant responsable :

    • SONIA ADAM LEDUNOIS

  • Méthodologie de la recherche

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    Volume horaire : 12
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    - Formuler un problème complexe
    - Construire une grille d'analyse pertinente
    - Elaborer un design de recherche
    - Identifier les implications managériales

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Définir une problématique et des objectifs de recherche
    - Construire une revue de littérature
    - Appréhender les différentes méthodes de recherche
    - Construire un raisonnement structuré en réponse à une problématique complexe

    Enseignant responsable :

    • SONIA ADAM LEDUNOIS

  • Expériences en entreprise

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    Ects : 6
    Volume horaire : 9
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    - Intégration dans un contexte professionnel et appropriation d'une mission au sein d'une équipe
    - Management de projet en autonomie
    - Analyser une situation et être force de proposition

    Description du contenu de l'enseignement :
    L'acquisition de connaissances et de compétences s'opère au sein de l'organisation d'accueil dans le cadre de l'alternance. L'alternant est encadré par un tuteur à Dauphine et par un maître d'apprentissage au sein de la structure d'accueil.

    Enseignant responsable :

    • SONIA ADAM LEDUNOIS

  • Mémoire

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    Ects : 6
    Volume horaire : 3
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    - Formuler un problème complexe
    - Construire une grille d'analyse pertinente
    - Elaborer un design de recherche
    - Identifier les implications managériales

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Voir "Méthodologie de la recherche"
    - Rédiger un mémoire professionnel ou de recherche
    - Mettre en perspective un problème par rapport à l’état des connaissances

    Enseignant responsable :

    • SONIA ADAM LEDUNOIS

Formation année universitaire 2020 - 2021 - sous réserve de modification


Modalités pédagogiques


 

 

Des programmes nourris par la recherche

Les formations sont construites au contact des programmes de recherche de niveau international de Dauphine, qui leur assure exigence et innovation.
La recherche est organisée autour de 6 disciplines toutes centrées sur les sciences des organisations et de la décision.

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