Business Development - MeM - 276 - 2ème année de Master

Ects : 3
Volume horaire : 38
Coefficient : 3
Compétence à acquérir :
Capacité à élaborer un plan marketing
Mode de contrôle des connaissances :
Les étudiants sont évalués par leur enseignant référent. Cette évaluation tient compte du retour de la start-up sur la qualité des recommandations.

Description du contenu de l'enseignement :
Plan Marketing

1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles
2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs
3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie
4. Allouer des ressources et élaborer un budget
5. Élaborer un plan de mise en œuvre de la stratégie (par exemple le planning des actions à mener et l’organisation à mettre en place)
6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.

Enseignant responsable :

• VALERIE RENAUDIN

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3
Compétence à acquérir :
Développement d'une pensée complexe liée à l'intelligence économique
Développer une analyse prospective
Appréhender la nature des informations sensibles
Mode de contrôle des connaissances :
100% dossier final
Pré-requis recommandés :
Cours de stratégie d'entreprise

Description du contenu de l'enseignement :
L'enseignement a vocation à présenter les différentes facettes de l'intelligence économique: anticipation des mouvements stratégiques, influence, sécurité.

Enseignant responsable :

• LIONEL GARREAU

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• SAMUEL FOSSO WAMBA

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3
Compétence à acquérir :
Cet enseignement vise à doter les étudiants d'outils d'analyse comparatifs, historiques et sociologiques pour y répondre. Il combine à cette fin des synthèses thématiques et des études de cas.
Mode de contrôle des connaissances :
Selon les années, les modalités de contrôle de connaissance évoluent: dossier de recherche encadré, oraux sur textes préparés, ou examen écrit d’une durée de deux heures. Les éléments vus en cours permettront de construire des problématiques, d'étayer l'argumentation, de mettre en perspective les évènements d'actualité.
Pré-requis recommandés :
Une familiarité aux méthodes et théories de sciences sociales.
Pré-requis obligatoires :
Une bonne dose de curiosité intellectuelle et de jugement critique

Description du contenu de l'enseignement :
Le cours propose des analyses approfondies sur de grandes questions internationales contemporaines , par exemple : qui est au centre du monde ? Y a-t-il un choc des civilisations ? L’humanisme est-il une invention ou une spécificité occidentale ? Le développement est-il une fiction au service des dominants ? La mondialisation signe-t-elle l’effacement des États ? L’État-nation est-il la forme la plus aboutie d’organisation des sociétés ? Les États peuvent-ils mourir ?

Bibliographie, lectures recommandées
Appadurai Arjun,
Après le colonialisme?: Les conséquences culturelles de la globalisation, Payot, 2015.

Bayart Jean-François,
Le gouvernement du monde, Paris, Fayard, 2004.

Goody Jack,
Le vol de l’histoire. Comment l’Europe a imposé le récit de son passé au reste du monde, Paris, NRF-Gallimard, 2010.

Grataloup Christian,
L’invention des continents : comment l’Europe a découpé le monde, Paris, Larousse, 2009.

Laurens Henry,
Orientales, Paris, CNRS, 2019.

Lecler Romain,
Sociologie de la mondialisation, Paris, La Découverte, 2013.

Luizard, Pierre-Jean,
Le piège Daesh. L’Etat islamique ou le retour de l’histoire, Paris, La Découverte, 2015.

de Sardan Jean-Pierre Olivier,
Anthropologie et développement. Essai en socio-anthropologie du changement social, Karthala Editions, 1995 (disponible sur internet dans la bibliothèque des classiques de sciences sociales).

Wallerstein Immanuel,
Comprendre le monde, Paris, La Découverte, 2009.

Enseignant responsable :

• VINCENT GAYON

Ects : 3
Volume horaire : 21

Description du contenu de l'enseignement :
Contours et enjeux de la RSE ; Gouvernance et business models ; Comportements et éthique ; Evaluation des pratiques de RSE (reporting, santé au travail)
Comprendre les principaux enjeux et défis stratégiques de la RSE en les resituant dans leur contexte historique et géographique ; Analyser le cadre institutionnel de la stratégie d’entreprise et identifier les diverses pratiques stratégiques en matière de RSE ; Cartographier et évaluer les différents outils managériaux de déploiement de la RSE ; Explorer les différents métiers de la RSE

Enseignant responsable :

• VERONIQUE PERRET

Ects : 3
Volume horaire : 18
Coefficient : 3
Compétence à acquérir :
Au terme du cours, les étudiants doivent être en mesure d’utiliser les connaissances acquises pour mieux appréhender les défis de l’adaptation des outils de gestion à des contextes culturels différents ainsi que les enjeux des collaborations interculturelles.
Mode de contrôle des connaissances :
Contrôle continu (40%): exposés et participation
Examen final (60%)

Description du contenu de l'enseignement :
Dans un premier temps, il s’agit de fournir aux étudiants les outils théoriques et méthodologiques nécessaires pour comprendre la manière dont la culture influence les pratiques de gestion. Dans un second temps, il s’agit de voir comment ces outils peuvent être utilisés concrètement dans les coopérations internationales notamment à travers l’étude de cas pratiques.

Bibliographie, lectures recommandées
Gestion en contexte interculturel. Approches, problématiques, pratiques et plongées, 2008, Jean François Chanlat, Eduardo Davel, Jean Pierre Dupuis, collection sciences de l’administration, PUL, TELEQ.

Enseignant responsable :

• HELA YOUSFI

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• PIERRE VOLLE

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER

Compétence à acquérir :
- Acquérir une compréhension fine des problématiques actuelles des secteurs et métiers cibles de la formation
- Bénéficier du retour d'expérience de praticiens
- Cerner les enjeux actuels du management

Description du contenu de l'enseignement :
- Conférences d'intervenants professionnels sur des sujets d'actualité en lien avec les débouchés secteur/métier de la formation
- Préparation des conférences
- Animation des conférences

Enseignant responsable :

• SONIA ADAM LEDUNOIS
• MANUEL CARTIER

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3

Description du contenu de l'enseignement :
Harmonizing and Standardizing Business Processes and IT; Information Systems and digital transformations: IS, Business Transformations and Value Creation; Social and behavioral Issues of Information Systems in Change Contexts; Information Systems and the Work Design: Work Transformations and Collaboration; Governance of the Information Systems Organization…

Understand the evolution of the IS-related competitive and strategic context of organizations; Understand the opportunities of IS and information management for organizations; Form critical thinking about digital transformation opportunities and its relevance for corporate strategy; Understand how IS can be leveraged in order to contribute to an organization’s competitive advantage.

Enseignant responsable :

• FRANCOIS ROUHBAN

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3
Compétence à acquérir :
- Identifier la nature et l’intensité des ruptures contenues dans une innovation de produit, de service de modèle d’affaires, de processus, d’organisation ou de management,
- Mettre en œuvre une démarche de conception innovante,
- Mobiliser différents types de raisonnement élémentaires d’idéation,
- Intervenir dans un processus d’innovation dans une organisation.
Mode de contrôle des connaissances :
L'évaluation porte sur un travail de groupes en ateliers d'innovation sur un sujet d'innovation. Les étudiants doivent produire un concept et des solutions innovants. L’évaluation finale s’appuie sur plusieurs livrables :
- La restitution finale orale et écrite (précisant le concept et sa déclinaison projet/solution),
- Les fiches de bilan intermédiaire,
- Le « making of » de la démarche de conception innovante du groupe.
Pré-requis recommandés :
Les étudiants auront déjà suivi au moins 1 unité d’enseignement en lien avec le fonctionnement d’une organisation, en M1, ceci afin de faciliter les apprentissages liés au thème des processus de R&D dans les organisations, abordé notamment en première et dernière séance du cours.

Description du contenu de l'enseignement :
- L’innovation produit/service/BM/organisation/processus/management
- Les innovateurs
- Les techniques de créativité
- Les raisonnement et démarches de conception innovante
- Le dominant design
- Les processus d’innovation et la place et la nature de la R&D dans les organisations.

Bibliographie, lectures recommandées
Agogué M., Arnoux F., Brown I., Hooge S., 2013,
Introduction À La Conception Innovante: Éléments Théoriques et Pratiques de La Théorie CK, Presses des Mines, Paris.

Garel G., Mock E., 2012,
La fabrique à innovation, éd. Dunod, coll. Stratégies et management

Hatchuel A., Weil B., 2009, C-K design theory: an advanced formulation,
Research in Engineering Design, 19 : 4, 181–192.

Le Masson P., Weil B., Hatchuel A., 2006,
Les processus d’innovation, éd. Hermès Lavoisier, coll. Stratégie et management

Enseignant responsable :

• SEBASTIEN DAMART

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3
Compétence à acquérir :
Gérer la conception de l'innovation au sein de l'équipe marketing
Concevoir et rédiger un plan marketing
Comprendre les pratiques de Test and Learn
Mode de contrôle des connaissances :
Deux études de cas (à préparer en équipe, avant le cours) : un cas écrit pour la partie Marketing Planning et une présentation orale pour la partie Test and Learn.
Chaque cas compte pour 50% de la note finale.
Pré-requis recommandés :
Stratégie marketing.
Marketing digital.
Comportement du consommateur.

Description du contenu de l'enseignement :
Objectives
• Objective 1 : Understand how to run innovation management for the marketing team
• Objective 2 : Through a combination of cases, interactive discussion, practical examples the course applies marketing topics of running a marketing team especially concerning innovation

Part 1. Marketing Planning :
? Lego
? US Chocolate confectionery

Part 2. Test and Learn :
? Intuit
? Compare.com

Skills
- Marketing planning process and efficiency
- Test and learn methods and creativity techniques
- Management of resources and capabilities with the marketing team (RBV)

Bibliographie, lectures recommandées
- Kotler P et Amstrong G (2020), Principles of Marketing, Appendix 1 : Marketing Plan, Pearson.
- McDonald M et Wilson H (2016), Marketing Plans: How to Prepare Them, How to Profit from Them, Wiley.

-Davenport T (2009), How to design smart business experiments.
Harvard Business Review 80(6): 6-35.

- Furr N et Dyer JH (2014) Leading your team into the unknown.
Harvard Business Review 92(12): 80-88.

- Kohavi R et Thomke S (2017) The surprising power of online experiments?: Getting the most out of a/b and other controlled tests.
Harvard Business Review 95(5): 75-82.

- Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G., Smith, A. et Papadakos, T. (2014),
Value proposition design?: how to create products and services customers want,
Chapter 3. John Wiley and Sons.
- Thomke S (2020) Building a Culture of Experimentation?: It takes more than good tools. It takes a complete change of attitude.
Harvard Business Review 98(2): 40-48.

Enseignant responsable :

• THIBAUT BARBARIN

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• ALEXANDRE GONIN

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• JEAN-MARC AYME

Ects : 3
Volume horaire : 21
Coefficient : 3
Compétence à acquérir :
Fournir une vision globale sur la
filière commerciale dans une société

Savoir
communiquer avec un prospect

Introduire des concepts de
techniques de ventes persuasive

Se préparer à la
négociation commerciale

Maîtriser les
indicateurs financiers commerciaux

Gérer un
appel d'offre
Mode de contrôle des connaissances :
Partiel : 50%
Cas pratiques / exposés : 50%

Description du contenu de l'enseignement :
Module 1 : Les grands comptes, définition et fonctionnement

Module 2 : Techniques de ventes, identifier un besoin et construire un argumentaire

Module 3 : Techniques de ventes, convaincre et conclure

Module 4 : Négociation commerciale, se préparer

Module 5 : Négociation commerciale, se gérer

Module 6 : Suivi des indicateurs financiers et structure tarifaire

Module 7 : La gestion de l’appel d’offre

Bibliographie, lectures recommandées
Vendre et négocier avec les grands comptes (DUNOD)

Enseignant responsable :

• IVAN BASTOS

Ects : 3
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• GREGORY POUY

Compétence à acquérir :
- Acquérir une compréhension fine des problématiques actuelles des secteurs et métiers cibles de la formation
- Bénéficier du retour d'expérience de praticiens
- Cerner les enjeux actuels du management

Description du contenu de l'enseignement :
- Conférences d'intervenants professionnels sur des sujets d'actualité en lien avec les débouchés secteur/métier de la formation
- Préparation des conférences
- Animation des conférences

Enseignant responsable :

• SONIA ADAM LEDUNOIS
• MANUEL CARTIER

Volume horaire : 6

Enseignant responsable :

• LEILA ZOUARI

Volume horaire : 30

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER

Ects : 6
Volume horaire : 9
Coefficient : 6

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER

Ects : 2
Volume horaire : 21
Coefficient : 2

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER

Ects : 1
Volume horaire : 21
Coefficient : 1

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER

Ects : 3
Volume horaire : 5
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER

Ects : 3
Volume horaire : 3
Coefficient : 3

Enseignant responsable :

• MANUEL CARTIER