Retour sur les Trophées SCOPS 2015

L’observatoire de l’innovation commerciale « SCOPS » est un des projets mené par les étudiants du parcours Distribution et relation client.

Les gagnants des SCOPS 2015
 

Meilleur Service d'aide à la vente : Izy de Chronodrive 

Muni de l'objet connecté Hiku qui s'aimante à votre réfrigérateur, il suffit au client de scanner le code-barres d'un produit ou de dicter son nom pour que celui-ci s'ajoute automatiquement à la liste de course connectée sur votre application mobile Chronodrive. Ce service a permis à Chronodrive de générer 5% de chiffre d'affaires additionnel sur les clients qui ont déjà adopté ce nouveau geste. 

 

Meilleur Concept de vente : Lunettes pour tous 

Lancé en mai 2014, l’enseigne Lunettes pour tous propose des lunettes adaptées à la vue en 10 minutes à partir de 10€. Ce concept novateur réinvente la façon de vendre des lunettes en supprimant tous les intermédiaires de la chaîne de distribution de l'optique. De plus, l'entreprise stocke à l'avance les verres en magasin, ce qui lui permet de produire sur place en seulement 10mn. Ainsi, l’enseigne vend 200 paires par jour contre 2,8 paires en moyenne par magasin d'optique en France* ! 

* Source : UFC que choisir 

 

Meilleure Opération promotionnelle : Les fruits et légumes moches

Intermarché lance en 2014 sa première campagne contre le gaspillage alimentaire en mettant en scène avec humour et audace les fruits et légumes « moches ». L’opération, qui a depuis été renouvelée 3 fois, propose des fruits et légumes non calibrés à un prix 30% inférieur à celui des produits standards ; un véritable succès puisque l’opération a permis d’écouler l’ensemble des produits et toucher plus de 13 millions de personnes, augmentant ainsi de 24% le trafic en magasin. 

 

Meilleur Programme relationnel : TokyWoky 

La start-up Toky Woky propose aux marques de laisser leurs clients s’entraider et discuter entre eux sur leur site marchand, créant ainsi une communauté de super clients au service de la marque. Les sites qui ont choisi d’installer le module Toky Woky sont devenus plus rentables grâce à une diminution des couts de supports clients et une augmentation de leur taux de transformation. De plus, cela leur a permis de développer une communauté de clients ambassadeurs. 

 

Meilleure Stratégie client : Boost Battle Run

 Adidas révolutionne la pratique du running en lançant en juin 2014 la Boost Battle Run Paris. Il s’agit de la première compétition de running  communautaire, opposant 10 quartiers mythiques de Paris. Les équipes s’affrontent aussi bien sur des épreuves sportives que sur les réseaux sociaux, pendant 9 mois durant. Au final, la compétition a glané 10 000 participants, qui ont inondé de 150 000 hashtags, invitant Adidas à renouveler ce concept pour une seconde saison démarrée en avril 2015.  

 

Pour obtenir le résumé de la cérémonie, téléchargez "Le journal des SCOPS" !   

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L'innovation coup de coeur du Master 
 

Comme l'année précédente, le Master a souhaité réitérer le prix d'honneur destiné à une entreprise œuvrant pour une cause solidaire. Ainsi les étudiants, en partenariat avec MicroDon qui a remporté le prix l'année dernière pour l'Arrondi en caisse, ont recensé des innovations solidaires et ont voté pour la meilleure innovation solidaire de l'année 2014. 

A la fin de la cérémonie, le partenariat entre l’A.N.D.E.S. (l'Association Nationale de Développement des Epiceries Solidaires) et Monoprix pour la mise en marché de soupes solidaires, co-développées et co-brandées,  s’est vu attribuer le prix « Coup de Cœur Solidaire » du Master. 

 

Un jury composé d'experts
 

Directions de grands groupes, journalistes, bloggeurs, étaient au rendez-vous pour juger les innovations commerciales de l'année. Un grand merci à tous ces professionnels venus écouter les étudiants ! 

  • Pierre-Jean Bozo, Directeur Général – Union Des Annonceurs (UDA) 
  • Vincent Cornu, Directeur du Service à la Distribution – Nieslen France 
  • Olivier Dauvers, Journaliste et éditeur 
  • Aurélia Daoud, Chargée de Mission Commerce – DGE – Ministère de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique 
  • Arnaud Deschamps, Directeur général de Nespresso 
  • Patrick Duchen, Directeur du Département Dynamique des Marchés – CREDOC 
  • Martin Jaglin , CEO - Ocito, Groupe 1000mercis 
  • Xavier Hua, Directeur Général – Efficient Consumer Response (ECR) 
  • Marc Lolivier, Directeur Général – Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD) 
  • Nathalie Mesny, Dirigeante dans le secteur du commerce 
  • Laurent Milchior, Co-Gérant – Groupe Etam 
  • Rose-Marie Moins, Responsable de la formation et de la promotion - Fédération Française de la Franchise 
  • Joëlle Pellegrin, CEO Europe – La Perla 
  • Frédéric Perodeau, Délégué général - Institut Français du Merchandising 
  • Yves Puget, Directeur de la rédaction de LSA 
  • Thierry Spencer, Auteur du blog Sensduclient.com 

 

Publié le 11 mai 2015