Ects : 3

Enseignant responsable :

• ARIELLE MONNEROT DUMAINE

Volume horaire : 30

Description du contenu de l'enseignement :

L'enseignement alterne les business case apportés par des professionnels du secteur du luxe et les apports méthodologiques faits par l'enseignant référent.

Pré-requis obligatoires :

Avoir suivi le cours de Luxury Retail

Coefficient : 1

Compétence à acquérir :

Les étudiants acquièrent les compétences de pilotage de la performance d'un réseau de distribution retail. identifier les bons indicateurs à suivre, connaître quelques niveaux de référence, prendre en compte les différents métiers de floor, opérations, caisse, marketing client et commandes spéciales.

Mode de contrôle des connaissances :

Contrôle continu : Participation active aux Business cases en classe et Pertinence des apports pendant les cours

Bibliographie, lectures recommandées

Store Impact, Alexis de Prévoisin et Arielle Monnerot-Dumaine, DUNOD