Ects : 3

Enseignant responsable :

• FLORENT CIECKA
• PATRICK SOULARD

Volume horaire : 15

Description du contenu de l'enseignement :

Développement commercial et gestion de la relation commerciale - Maitriser les principes et les stratégies de développement commercial dans les BFI - Acquérir des connaissances sur les approches de gestion des relations commerciales d'une BFI

Coefficient : 3

Compétence à acquérir :

principes de Coverage client- Gestion de la relation client