Perspectives sur le discours sur l'IA au sein des communications institutionnelles de l'UE : renforcer la prise de décision éclairée pour les technologies de demain en favorisant une communication responsable pour les technologies émergentes
19/12/2023 à 14h00
Mme Anca TODIRICA présente ses travaux en soutenance le 19/12/2023 à 14h00
À l'adresse suivante : Université Paris Dauphine - PSL, Place du Maréchal de Lattre de Tassigny 75775 PARIS Cedex 16, Salle des thèses D520
En vue de l'obtention du diplôme : Doctorat en Sciences de gestion
La soutenance est publique
Titre des travaux
Perspectives sur le discours sur l'IA au sein des communications institutionnelles de l'UE : renforcer la prise de décision éclairée pour les technologies de demain en favorisant une communication responsable pour les technologies émergentes
École doctorale
École doctorale Dauphine SDOSE
Équipe de recherche
UMR 7088 - Dauphine Recherches en Management
Section CNU
06 - Sciences de gestion et du management
Directeur(s)
Mme Myriam MERAD
Membres du jury
| Nom | Qualité | Établissement | Rôle |
|---|---|---|---|
| Mme Myriam MERAD | Directeur de recherche CNRS | Université Paris-Dauphine, PSL | Directrice de thèse |
| M. José Manuel PALMA OLIVEIRA | Professor | University of Lisbon | Rapporteur |
| M. Arthur PETERSEN | Professor | University College London | Rapporteur |
| Mme Céline BAUD | Maître de conférences | Université Paris-Dauphine, PSL | Examinatrice |
| M. Benjamin TRUMP | Assistant professor | U.S. Department of State | Examinateur |
| M. JEAN-GABRIEL GANASCIA | Professeur | Sorbonne Université | Examinateur |
Résumé
La prolifération des technologies émergentes, définies comme de nouvelles technologies ou de nouvelles utilisations de technologies anciennes (par exemple, l'intelligence artificielle (IA)), offre à la société à la fois des opportunités et des défis lors de leur utilisation. Ces technologies promettent de révolutionner divers secteurs en apportant de nouvelles efficacités, capacités et perspectives, ce qui les rend intéressantes à développer et à utiliser. Cependant, leur utilisation soulève également d'importantes préoccupations éthiques, environnementales et sociales. Les organisations communiquent par le biais de divers modes, dont l'un est le discours écrit. Un tel discours englobe non seulement la structure du message, mais aussi son contenu. En d'autres termes, le vocabulaire (la structure) est utilisé pour exprimer un point de vue spécifique (le contenu). Dans le domaine de l'utilisation des technologies, il existe un lien évident entre la communication et la prise de décision éclairée, car l'information sur la technologie (sa forme et sa substance) est diffusée par le biais de la communication, ce qui contribue à prendre des décisions éclairées. Cette thèse adopte une approche de gouvernance des risques, qui implique une perspective préventive visant à minimiser (ou à éviter) les risques potentiels futurs. Cette perspective reconnaît l'importance des individus prenant des décisions éclairées concernant l'acceptation ou l'action face aux risques futurs potentiels. Il convient de noter que les décisions des individus sont influencées par ce qu'ils savent sur une technologie et par leurs perceptions (ce qu'ils ne savent pas mais croient). Ainsi, notre recherche vise à explorer les perspectives théoriques sur les responsabilités de communication des organisations et les pratiques réelles employées par ces entités. Ce choix découle du manque apparent dans la littérature concernant la communication responsable et de la nécessité d'examiner ce sujet, en mettant l'accent sur les considérations pratiques pour définir davantage les modes de communication organisationnelle à analyser et à prendre des mesures proactives lors de la communication sur les technologies émergentes telles que l'IA. Lorsqu'une organisation communique sur une technologie émergente, on trouve dans la littérature des éléments mettant l'accent sur la responsabilité de partager des informations, mais aucun sur la responsabilité (considérée comme un comportement éthique) d'une organisation concernant l'impact de ce qui est communiqué sur le processus de prise de décision. Une certaine responsabilité est liée à la responsabilité sociale des entreprises (RSE), mais l'accent reste sur l'information. Nous proposons un concept qui aborde l'intersection entre trois domaines considérés : les technologies émergentes, la communication organisationnelle et la gouvernance des risques, à savoir celui de la Communication Organisationnelle Responsable sur les Technologies Émergentes (ROCET) pour aborder la responsabilité de ce qui est communiqué en tant que comportement éthique. Nous visons à approfondir ce concept en comblant le fossé entre la théorie et la pratique, en examinant les deux simultanément pour obtenir une compréhension globale. Deux analyses seront menées en parallèle : une revue critique de la littérature autour du concept de "communication responsable" et une analyse de discours de rapports autonomes publiés par des organismes gouvernementaux concernant l'utilisation d'une technologie émergente spécifique, à savoir l'intelligence artificielle (IA). La littérature se concentre soit sur la communication menée par les organisations dans le cadre de leur stratégie de responsabilité sociale, soit du point de vue de la théorie de la communication, en se concentrant sur la manière de transmettre efficacement un message.