De la perception aux représentations de l’intelligence artificielle dans les fonctions de contrôle: étude des discours
12/12/2024 à 10h00
Mme Yael TEDGHI présente ses travaux en soutenance le 12/12/2024 à 10h00
À l'adresse suivante : Université Paris Dauphine Place du Maréchal de Lattre de Tassigny, 75016 Paris - Salle B - C208
En vue de l'obtention du diplôme : Doctorat en Sciences de gestion
La soutenance est publique
Titre des travaux
De la perception aux représentations de l’intelligence artificielle dans les fonctions de contrôle: étude des discours
École doctorale
École doctorale Dauphine SDOSE
Équipe de recherche
UMR 7088 - Dauphine Recherches en Management
Section CNU
06 - Sciences de gestion et du management
Directeur(s)
M. Nicolas BERLAND
Membres du jury
| Nom | Qualité | Établissement | Rôle |
|---|---|---|---|
| M. Nicolas BERLAND | Professeur des universités | UNIVERSITE PARIS DAUPHINE - PSL | Directeur de thèse |
| M. Laurent CAPPELLETTI | Professeur | Le CNAM | Rapporteur |
| M. Benjamin DREVETON | Professeur des universités | IAE de Poitiers | Rapporteur |
| Mme Céline BAUD | Professeur des universités | UNIVERSITE PARIS DAUPHINE - PSL | Examinatrice |
| Mme Bénédicte GRALL | Maître de conférences | Le CNAM | Examinatrice |
Résumé
De nombreux discours et études mettent en avant les avantages et l’efficacité de l’intelligence artificielle (IA) au sein des entreprises. Toutefois, dans le secteur financier, et plus particulièrement dans les fonctions de contrôle, l’implémentation de solutions d’IA demeure limitée. En outre, les initiatives déjà mises en œuvre ne rencontrent pas systématiquement le succès escompté. Face à l’abondance de discours et à l’engouement croissant pour l’IA, notre recherche vise à analyser la nature de cet enthousiasme qui entoure cette technologie émergente. Quatre paramètres interdépendants ont été identifiés comme déterminants dans la construction de la perception de l’intelligence artificielle : la formation des acteurs, l’imaginaire, les discours et les influences externes. Il en résulte que les représentations des individus en est fortement impactée. Ainsi, le présent travail examine la fascination ainsi que les fantasmes qui entourent l’intelligence artificielle. Une approche interprétativiste, fondée sur cinquante-sept entretiens semi-directifs ainsi que sur l’examen de rapports et de livres blancs émanant d’organismes professionnels a été adoptée, afin de clarifier la réalité au sein des organisations. La déconnexion entre les discours et les pratiques concrètes adoptées par les organisations pour l’implémentation de solutions d’IA met en évidence la création d’une réalité alternative, souvent source de confusion. Il a été ainsi constaté que les discours influencent de manière significative les représentations que les acteurs se font de la notion d’IA, ce qui permet de transcender l’imaginaire d’une intelligence artificielle illusoire vers une compréhension d’une intelligence artificielle réelle, telle qu’elle se manifeste aujourd’hui dans nos organisations.