Distribution et relation client – 206 - 2ème année de master

Le parcours Distribution et Relation Client est une formation professionnalisante et dynamique. À travers une pédagogie active de « learning by doing », il permet de former les étudiants aux nouveaux enjeux de la RSE, du commerce connecté, du digital et de la relation client. L’année est rythmée par de nombreux projets qui enrichissent la formation (SCOPS, Challenges et Business Cases). Les étudiants sont amenés à travailler sur des cas concrets d’entreprises issus de problématiques réelles sur lesquelles les professionnels les invitent à réfléchir. Les étudiants comme le corps professoral sont très impliqués dans ces projets pédagogiques innovants.

La veille concurrentielle et la curiosité sont centrales dans le parcours Distribution et Relation Client : grâce au voyage d’étude à l’étranger et aux retail safaris les étudiants ont la chance de découvrir les innovations commerciales d’enseignes et à les partager via leur newsletter et dans des publications sur le site de LSA Conso (proposition : “ un voyage d’étude ainsi qu’un retail tour permettent aux étudiants de découvrir les etc ” .....). De par les projets universitaires, l’équipe pédagogique et l’engagement étudiant, ce parcours offre une formation marketing stimulante et de nombreux débouchés chez les annonceurs ou distributeurs, mais également en conseil. Les étudiants s’orientent aussi bien vers le secteur de la grande consommation que celui du luxe. L’ouverture d’esprit et la curiosité cultivés dans le master ouvrent de nombreuses portes aux étudiants.