Distribution et relation client – 206 - 2ème année de master

Les objectifs de la formation

Le parcours Distribution et Relation Client est une formation professionnalisante et dynamique. À travers une pédagogie active de « learning by doing », il permet de former les étudiants aux nouveaux enjeux de la RSE, du commerce connecté, du digital et de la relation client. L’année est rythmée par de nombreux projets qui enrichissent la formation (SCOPS, Challenge distribution, Challenge Relation Client et bien d’autres). Les étudiants sont amenés à travailler sur des cas concrets d’entreprises issus de problématiques réelles sur lesquelles les professionnels les invitent à réfléchir. Les étudiants comme le corps professoral sont très impliqués dans ces projets pédagogiques innovants, mais aussi dans la vie de l’Université avec, par exemple, la création d’une Ruche qui dit Oui ! animée par le parcours pour les étudiants et salariés de Dauphine mais aussi pour les habitants du quartier.

La veille concurrentielle et la curiosité sont centrales dans le parcours Distribution et Relation Client : grâce au voyage d’étude et aux retail safaris, les étudiants ont la chance de découvrir les innovations commerciales en France et à l’étranger et à les partager via leur newsletter et dans des publications sur le site de LSA Conso. De par les projets universitaires, l’équipe pédagogique et l’engagement étudiant, ce parcours offre une formation marketing stimulante et de nombreux débouchés.

En intégrant ce Master, vous rejoignez également l’Université PSL. Classée parmi les 50 premières universités mondiales (THE, QS), PSL offre des formations graduées d’excellence, aux niveaux Master et Doctorat, qui s’appuient sur les forces scientifiques de tous ses établissements-composantes. Le diplôme est préparé à l'Université Paris Dauphine-PSL et délivré par l’Université PSL.

Régime(s) d'études
Formation initiale
Langue(s)
Français
Crédits ECTS
60 crédits
Stage
24 semaines
Capacité d'accueil
30
Type de diplôme
Diplôme de grand établissement conférant le grade de Master
Année universitaire
2024/2025

Contacts

  • Sarah LASRI

    Maître de conférences

    Responsable du parcours

  • Julie Hermann

    Professeur Associé

    Responsable du parcours

  • Domitille MONVILLE

    Assistante de formation

     Envoyer un courriel

Les enjeux de la transition écologique et sociale
au coeur des programmes
de Master

Plusieurs cours et outils sont proposés aux étudiantes et étudiants de Master, quelle que soit leur spécialisation

  • Le certificat « Transition Écologique et Responsabilité Sociale »
     
  • Le SPOC « Dauphine Durable ». Un socle de connaissances en matière d’éthique, de responsabilité sociale et de développement durable. Il aborde les fondamentaux de la RSE : le contrôle, les ressources humaines, la finance, le marketing, la stratégie, le climat et la transition écologique.
     
  • Le SPOC « Managing SDG's ». Une expérience d’apprentissage originale, qui fait coopérer des étudiantes et des étudiants de plusieurs pays sur des cas réels.
     
  • L’Université Virtuelle Environnement et Développement durable. À l’échelle de PSL, Dauphine est membre fondateur de l’Université Virtuelle Environnement et Développement durable (UVED), permettant ainsi de mettre à la disposition des étudiantes et des étudiants un ensemble de ressources et de MOOC

Et après Dauphine ?

1 Mois

durée moyenne de recherche d’emploi

70,4 %

Taux d’insertion professionnelle

42 750 €

Salaire médian

En savoir plus sur l'insertion professionnelle des étudiants

Les entreprises partenaires

Tout au long de l'année, les étudiants sont accompagnés par les entreprises partenaires du Master.

Entreprises de distribution alimentaire, hors alimentaire, entreprises industrielles de grande consommation, de services, d'études et de conseil, start-ups

Actualités

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