Les objectifs de la formation
Le parcours Distribution et Relation Client est une formation professionnalisante et dynamique. À travers une pédagogie active de « learning by doing », il permet de former les étudiants aux nouveaux enjeux de la RSE, du commerce connecté, du digital et de la relation client. L’année est rythmée par de nombreux projets qui enrichissent la formation (SCOPS, Challenge distribution, Challenge Relation Client et bien d’autres). Les étudiants sont amenés à travailler sur des cas concrets d’entreprises issus de problématiques réelles sur lesquelles les professionnels les invitent à réfléchir. Les étudiants comme le corps professoral sont très impliqués dans ces projets pédagogiques innovants, mais aussi dans la vie de l’Université avec, par exemple, la création d’une Ruche qui dit Oui ! animée par le parcours pour les étudiants et salariés de Dauphine mais aussi pour les habitants du quartier.
La veille concurrentielle et la curiosité sont centrales dans le parcours Distribution et Relation Client : grâce au voyage d’étude et aux retail safaris, les étudiants ont la chance de découvrir les innovations commerciales en France et à l’étranger et à les partager via leur newsletter et dans des publications sur le site de LSA Conso. De par les projets universitaires, l’équipe pédagogique et l’engagement étudiant, ce parcours offre une formation marketing stimulante et de nombreux débouchés.
En intégrant ce Master, vous rejoignez également l’Université PSL. Classée parmi les 50 premières universités mondiales (THE, QS), PSL offre des formations graduées d’excellence, aux niveaux Master et Doctorat, qui s’appuient sur les forces scientifiques de tous ses établissements-composantes. Le diplôme est préparé à l'Université Paris Dauphine-PSL et délivré par l’Université PSL.
- Régime(s) d'études
- Formation initiale
- Langue(s)
- Français
- Crédits ECTS
- 60 crédits
- Stage
- 24 semaines
- Capacité d'accueil
- 30
- Type de diplôme
- Diplôme de grand établissement conférant le grade de Master
- Année universitaire
- 2023/2024
Contacts
Sarah LASRI
Maître de conférences
Responsable du parcours
Joël PLAT
Professeur associé
Responsable du parcours
Domitille MONVILLE
Assistante de formation
Et après Dauphine ?
durée moyenne de recherche d’emploi
Taux d’insertion professionnelle
Salaire médian
Les entreprises partenaires
Tout au long de l'année, les étudiants sont accompagnés par les entreprises partenaires du Master.
Entreprises de distribution alimentaire, hors alimentaire, entreprises industrielles de grande consommation, de services, d'études et de conseil, des start-ups que nous soutenons
Actualités
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Les Journées des Masters 2023 en replay (M2)
Voir ou revoir les présentations des mentions de Master et des parcours de M2 via les conférences et chatrooms en replay.
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Le 14 novembre 2022
Sortie du livre "Marketing (plus) durable"
L'université a organisé une conférence à l'occasion de la sortie de l'ouvrage de Pierre Volle, Responsable de M2 en Marketing & Stratégie.
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Retour sur les Trophées SCOPS 2021
L’observatoire de l’innovation commerciale « SCOPS » est un des projets mené par les étudiants du parcours Distribution et relation client.
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Interview de Gabrielle Girault, Consultante junior - Performance Management Partner chez PMP
Gabrielle Girault, diplômée du Master Distribution & Relation Client, revient sur son parcours après Dauphine.