Communication - Marketing - 208 - 2ème année de master

L'année de formation

Obligatoire

  • Initiation à la PAO

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    Ects : 3
    Volume horaire : 25.5
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    Compétence à acquérir :
    Initiation à Photoshop
    Initiation à InDesign

    Description du contenu de l'enseignement :
    Le cours a pour objectifs d’initier les étudiants à la PAO, de comprendre son environnement technique (la chaîne graphique, la couleur, les différents types de documents, l’image numérique, etc.), d’envisager les réalisations possibles avec différents logiciels (Photoshop, Indesign.), de mieux dialoguer avec les agences, les studios et mieux appréhender les évolutions métier, et enfin d’évaluer les travaux que l’on peut réaliser (Flyer, carte de visite, etc.) pour diffusion éventuelle sur le Web.
    -Initier les étudiants à la PAO
    -Comprendre l’environnement de la PAO (chaine graphique, couleur, image numérique)
    -Savoir dialoguer avec les agences

    Enseignant responsable :

    • PHILIPPE BOUILLAUD

  • Stratégie éditoriale digitale

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
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    Compétence à acquérir :
    -Ecrire pour être lu
    -Ecriture hypertextuelle
    -Ecriture interactive et multimedia
    -Rédaction de newsletters

    Description du contenu de l'enseignement :
    L’objectif du cours est de travailler sur le contenu d’un site qui permet de promouvoir les produits/services, d’en augmenter la visibilité (SEO) et d’obtenir un trafic qualifié et engagé. Les thèmes étudiés embrassent les types de contenus (textes, images, vidéos), les sujets et l’approche (ligne éditoriale pour cadrer la communication), les différents canaux ainsi que les résultats attendus (référencement, trafic, indicateurs…).
    Les thématiques abordées sont les suivantes :
    1.Spécificité du support web par rapport aux autres médias
    2.Ecrire pour être lu
    3.Ecriture hypertextuelle
    4.Ecriture interactive et multimédia
    5.Rédaction de newsletters
    Créer et indexer le contenu éditorial d’un site Internet fixe et mobile
    -Augmenter la visibilité des sites fixes et mobiles

    Enseignant responsable :

    • CHRISTOPHE PILOT

  • Planning stratégique

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
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    Compétence à acquérir :
    Identifier un insight
    -Elaborer une stratégie de communication

    Description du contenu de l'enseignement :
    L’objectif du cours est de présenter le métier de planneur stratégique en agence ainsi que l’ensemble des démarches méthodologiques permettant l’identification d’un insight pertinent tant pour la marque que pour le consommateur.
    Les thèmes suivants sont abordés :
    1.Le métier de planneur stratégique, son rôle dans l’agence et ses relations avec ses principaux interlocuteurs
    2.La boite à outils du planneur stratégique : les méthodologies d’étude des marchés, des marques, des consommateurs
    3.Comment identifie-t-on un insight et comment passe-t-on de l’insight à la stratégie de communication ?
    4.Le planning stratégique international
    -Comprendre le métier de planneur stratégique en agence, son rôle dans l’agence et ses relations avec ses principaux interlocuteurs
    -Acquérir les démarches méthodologiques permettant l’identification d’un insight pertinent

    Enseignant responsable :

    • Ghislain TENNESON

  • Social Media et e-reputation

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    Ects : 3
    Volume horaire : 15
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    Compétence à acquérir :
    Gestion de crise sur Internet
    -Community Management
    -Animation d’une communauté de marque

    Description du contenu de l'enseignement :
    Fournir aux étudiants les bases du social média et leur permettre d’acquérir les bons réflexes pour l’écriture et la mise en place d’une stratégie social media efficace, aussi bien en BtoB qu’en BtoC. Le cours sera étayé par des conférences d’acteurs des réseaux sociaux eux-mêmes (Facebook, Social Bakers…)
    -Connaitre les principaux réseaux sociaux et leurs spécificités
    -Comprendre les enjeux de l’e-réputation et savoir gérer une crise
    -Connaitre les notions clés du community management (storytelling, engagement, interactions…) ainsi que les outils du community manager

    Enseignant responsable :

    • Ghislain LABAY

  • Droit de la communication

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Connaissance des principales règlementations en lien avec la publicité et le marketing digital
    Savoir rédiger une argumentation juridique

    Description du contenu de l'enseignement :
    L’objectif du cours est de permettre aux étudiants de découvrir les grands enjeux réglementaires liés à la publicité et aux médias. Les thématiques suivantes sont abordées :
    1.Introduction et principes généraux de la publicité et de la promotion
    2.Les pratiques commerciales déloyales trompeuses
    3.La publicité comparative
    4.La réglementation de la promotion des ventes
    5.Les règlementations spécifiques applicables à la publicité (boissons alcoolisées, tabac, cosmétiques etc.)
    6.La protection des créations publicitaires
    7.La protection des tiers dans la publicité
    8.Introduction au droit de la presse
    9.La protection des données, le RGPD
    10.Les règles de poursuites relatives aux infractions commises sur Internet
    Découvrir les grands enjeux règlementaires liés à la publicité et aux médias

    Enseignant responsable :

    • PASCAL WILHELM

  • Publicité digitale

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
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    Compétence à acquérir :
    -Créer et piloter une campagne de display
    -Construire son programme d’affiliation et ses campagnes d’emailing
    -Savoir analyser les principaux indicateurs de performance (analytics

    Description du contenu de l'enseignement :
    Objectif du cours : bâtir une stratégie de présence digitale et développer les logiques d’acquisition et de fidélisation grâce au mix des leviers de la publicité digitale (paid media). Les thématiques abordées sont les suivantes :
    1.Campagne à la performance versus campagne de branding
    2.Comprendre le parcours client digital et identifier les points de contact
    3.Vision transverse des leviers disponibles
    4.Les modes d’achat et de commercialisation des espaces
    5.Les formats du display
    6.Construire son programme d’affiliation
    7.Les campagnes d’emailing
    Bâtir une stratégie de présence digitale et développer les logiques d’acquisition et de fidélisation grâce au mix des leviers de la publicité digitale (paid media)
    -Comprendre les enjeux et procédés du marketing programmatique

    Enseignant responsable :

    • PASCAL MALOTTI

  • Marketing International

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Etre en mesure d’apprécier le rôle et l’importance des contraintes liées à l’approche des marchés étrangers dans la réussite d’une stratégie de marketing international, en particulier au regard de la distance culturelle - Savoir exploiter les outils et modèles nécessaires à la mise d’une stratégie marketing liée à une exportation ou une implantation à l’étranger

    Description du contenu de l'enseignement :
    Les approches stratégiques du Marketing international : de l'adaptation à la globalisation
    Influence de la culture sur le comportement des consommateurs, implications pour les décisions de marketing international
    Politique de produit et de marque internationale
    Politique de communication internationale
    Politique de distribution internationale : de l'exportation au transfert de technologie

    Enseignant responsable :

    • AGNES BOUTIN-COUTELLE

  • Gestion financière et Marketing

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :

    Enseignant responsable :

    • GUILLAUME RENARD

  • Challenge Inter-Parcours

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    Ects : 3
    Volume horaire : 38
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Capacité à élaborer un plan marketing

    Description du contenu de l'enseignement :
    Plan Marketing

    1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles
    2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs
    3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie
    4. Allouer des ressources et élaborer un budget
    5. Élaborer un plan de mise en œuvre de la stratégie (par exemple le planning des actions à mener et l’organisation à mettre en place)
    6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.

    Enseignant responsable :

    • VALERIE RENAUDIN

  • Expression orale

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    Ects : 3
    Volume horaire : 15
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Communiquer à l’oral
    Transmettre clairement ses idées
    Prendre confiance en soi Q9

    Description du contenu de l'enseignement :
    Ce séminaire, animé par une comédienne formée au cours Florent, invite chacun des deux sous-groupes d’étudiants à découvrir le moyen d’être à l’aise en expression orale par des exercices empruntés au théâtre, des jeux de rôle, des mises en situation filmées puis analysées.
    -Trouver en soi le moyen d’être à l’aise en expression orale

    Enseignant responsable :

    • EMMANUEL LAZARD

Obligatoire

  • Gestion de projet Web

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    -Maîtrise des indicateurs d’audience et de leur mesure
    -Savoir identifier les points de contact pertinents et les orchestrer au travers de plans médias
    -Comprendre comment s’achète l’espace
    -Mesurer l’efficacité des plans médias

    Description du contenu de l'enseignement :
    L’objectif du cours est d’acquérir les connaissances nécessaires à la compréhension des tendances media et la mise en œuvre d’une stratégie media, de sa conception à l’achat d’espace. A l’issue de ce module, les élèves doivent savoir interpréter les éléments media qu’ils rencontrent dans leur vie professionnelle, et disposer des éléments pour juger de la pertinence des décisions prises dans un plan media. Nous essayons également de leur apporter une vision prospective de ce marché très dynamique, bouleversé par l’accélération des comportements numériques, en partageant avec eux nos observations et nos échanges avec les différents organes référents du marché (IAB, UDA, UDECAM, etc…).
    -Comprendre les tendances médias, aborder les médias sous leur angle économique
    -Concevoir et Mettre en œuvre une stratégie de média planning

    Enseignant responsable :

    • EMMANUEL MUNTLAK

  • Art, culture et créativité

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    Ects : 3
    Volume horaire : 27
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    Compétence à acquérir :
    Mobiliser et exploiter ses ressources créatives

    Description du contenu de l'enseignement :
    Ce séminaire se compose de deux volets :
    Un volet constitué de 4 visites de musées ou expositions temporaires guidées par des conférenciers experts de la thématique, suivi de 2 séances en classe visant à présenter et « vendre » une œuvre d’art réalisée en groupe et inspirée par les expositions visitées.
    Un volet animé par une peintre (habituée aux démarches de coaching en entreprise) au sein de son atelier visant à expérimenter la créativité, le lâcher-prise et l’intelligence collective par la médiation de la peinture sur glacis.
    Explorer ses ressources en termes de créativité, prendre conscience qu’on est tous créatifs
    Enrichir la culture artistique des étudiants et les aider à faire le lien entre art et publicité

    Enseignant responsable :

    • BLANDINE MULLIEZ

  • Voyage d'études

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    Volume horaire : 30
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    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    Une enquête journalistique, critique et décalée autour d’un phénomène de société international
    Objectifs :
    -observer sur le terrain un phénomène de société et s’interroger sur le rôle du marketing (exemple : les inégalités de genre, la discrimination raciale, la vulnérabilité économique, le tourisme de masse…)
    -savoir produire du contenu éditorial, quelle qu’en soit la forme
    -Mener une enquête journalistique

    Livrables : un support (rédactionnel, artistique, créatif, visuel…) permettant d’illustrer l’enquête (chapitre de livre, blog, documentaire vidéo, BD, clip musical, photographies…).
    Le voyage sera précédé d’une importante recherche bibliographique en amont. Sur place, le temps sera partagé entre des temps d’enquête (par groupes de travail) et des temps de conférences avec des personnes pertinentes au regard du thème choisi (en classe entière).
    Après le voyage, les travaux des étudiants seront partagés en classe entière et serviront de base pour une réflexion collective autour de la recherche de solutions afin d’améliorer la situation de départ.
    -observer sur le terrain un phénomène de société et s’interroger sur le rôle du marketing (exemple : les inégalités de genre, la discrimination raciale, la vulnérabilité économique, le tourisme de masse…)
    -savoir produire du contenu éditorial, quelle qu’en soit la forme
    -Mener une enquête journalistique

    Enseignant responsable :

    • EVA DELACROIX-BASTIEN

  • Introduction au développement web

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Connaitre les outils du développeur
    Acquérir les bases de la programmation front-end
    Tester et débugguer un projet

    Description du contenu de l'enseignement :
    L’objectif du cours est de permettre aux étudiants d’apprendre les bases de la programmation web client et serveur. La finalité du cours n’est pas de faire des étudiants des développeurs, mais de leur donner les outils pour comprendre les enjeux techniques d’un projet de communication digital.
    Les thématiques abordées sont les suivantes :
    1.Introduction aux outils du développeur
    2.Les bases de la programmation
    3.Introduction aux bases de données
    4.L’architecture d’un projet web
    5.La programmation front-end
    6.Les bonnes pratiques du développement
    7.Tester et debugguer un projet
    Apprendre les bases de la programmation web client et serveur
    Comprendre les enjeux techniques d’un projet de communication digital

    Enseignant responsable :

    • ROMAIN TROCHE

  • Compétition publicitaire

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    Ects : 6
    Volume horaire : 19
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Travail en groupe
    Prise de brief
    Présentation professionnelle devant un client

    Description du contenu de l'enseignement :
    Les étudiants se constituent en agences de communication pour répondre au brief d’un annonceur réel. Leur recommandation inclut une stratégie de communication, une stratégie des moyens (on-line et off-line) ainsi que des pistes créatives. Sur les 3 dernières années, nous avons travaillé avec les marques Price MInister, Leboncoin, Burger King
    Appliquer concrètement l’ensemble des outils abordés dans les cours, et ceci de manière transversale
    Savoir élaborer une stratégie de communication

    Enseignant responsable :

    • EVA DELACROIX-BASTIEN

  • Développement personnel

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    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    -Savoir se présenter
    -Avoir conscience de ses forces, qualités = savoir se vendre

    Description du contenu de l'enseignement :
    Ce séminaire se compose de plusieurs volets successifs visant à permettre aux étudiants de mieux se connaître pour mieux s’orienter et être efficace dans leur recherche d’emploi. Il vise aussi à leur donner les outils pour mieux gérer leur stress et leurs priorités.
    Gestion du stress
    Gestion des priorités
    Accompagnement à l’insertion professionnelle

    Enseignant responsable :

    • Anne-Laure EBERHARDT

  • Search Marketing (SEA)

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    Ects : 3
    Volume horaire : 23
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Concevoir et piloter une campagne de référencement et de display sur Google

    Description du contenu de l'enseignement :
    Maîtriser les bases de Google Adwords en vue d’optimiser le référencement payant de ses sites Internet. Savoir concevoir et piloter une campagne Display sur le réseau Google.
    Obtenir la certification Google Adwords

    Enseignant responsable :

    • EVA DELACROIX-BASTIEN

  • Marketing critique : les coulisses de la mode

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Pensée critique
    Savoir argumenter

    Description du contenu de l'enseignement :
    Le cours sous forme de séminaire propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ceci afin d’aiguiser l’esprit critique des étudiants sur leur futur métier.
    Parmi les thèmes développés : le développement durable, les discriminations, la vulnérabilité … mais également toutes autres idées innovantes qui permettent de nourrir une réflexion sur les stratégies, les relations aux consommateurs, les demandes aux besoins fondamentaux.
    Le cours s’appuiera aussi bien sur des observations in situ que sur des lectures de textes fondamentaux (sociologues, philosophes, économistes…).
    Aiguiser la pensée critique
    Prendre du recul sur son métier et réfléchir à des solutions pour un marketing plus responsable

    Enseignant responsable :

    • FLORENCE BENOIT-MOREAU

  • Stratégie Média & Média-Planning

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    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :
    Comprendre les enjeux stratégiques d'une campagne média : de la prise de brief client à la production d'une recommandation d'activation de campagne

    Description du contenu de l'enseignement :
    Comprendre et définir les objectifs d'une campagne média
    Identifier les étapes d'une campagne et les stratégies associées
    Examiner et prendre en compte l'environnement d'une activation média via :
    - Etude de la concurrence
    - Etude de la cible
    - Etude des consommations médias
    - Etude de l'environnement
    Définir les différentes classification de média et leviers associés
    Produire une recommandation média détaillé
    Transcrire la stratégie média en plan média détaillé par leviers et synergies d'activation
    Comprendre et mesurer l'efficacité d'une campagne média

    Enseignant responsable :

    • EVA DELACROIX-BASTIEN

  • Expériences en entreprise (Apprentissage, Formation Initiale, Formation Continue)

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    Ects : 6
    Volume horaire : 9
    Coefficient : Array
    Compétence à acquérir :

    Description du contenu de l'enseignement :
    La formation se déroulant en alternance, les étudiants rédigent un livret d’apprentissage pour valider leur expérience professionnelle. Deux versions de ce livret doivent être rédigées à fin février et fin juin.
    Par ailleurs, le tuteur universitaire rend visite à ses apprentis dans leur entreprise 2 fois dans l’année.

    Enseignant responsable :

    • EVA DELACROIX-BASTIEN

Formation année universitaire 2020 - 2021 - sous réserve de modification


Modalités pédagogiques

La formation représente environ 400 heures de cours, réparties entre septembre et fin juin.
Le parcours s’effectue exclusivement par la voie de l’apprentissage. Cette formule permet à l’étudiant d’acquérir une expérience professionnelle significative tout en obtenant un diplôme reconnu, et donne aux entreprises la possibilité de former un apprenti collaborateur.

  • Septembre : temps plein à l’université (+1 semaine en janvier et 1 semaine en mars)
  • Octobre à juin : 4 jours en entreprise, 1 jours à l’université

Les apprentissages se déroulent dans des entreprises aux secteurs variés : agences de communication, groupes media, mais aussi des grands groupes de tous secteurs y compris le Luxe, les services, l’entertainment, la grande consommation…

L’enseignement à l’université est principalement assuré par des enseignants professionnels pour favoriser une entrée dans le monde du travail. Il s’articule autour de 3 pôles :

  1. Des enseignements développant des compétences stratégiques utiles aux métiers du marketing et de la communication : planning stratégique, stratégie éditoriale sur le Web, stratégie media, droit de la communication et des medias, ainsi qu’une mise en application au travers d’une Compétition publicitaire portant sur une entreprise réelle.
  2. Des enseignements développant des compétences « outils » directement opérationnelles : initiation au codage, certificat Google…
  3. Des enseignements développant la connaissance de soi, l’impact et la créativité au travers de cours d’Art, culture et créativité, d’Expression orale, etc…


Stages et projets tutorés

L'étudiant bénéficie d'un double tutorat, au sein de l'université et au sein de l'entreprise. Le maître d'apprentissage en entreprise doit veiller à la bonne intégration de l'apprenti et à sa formation tout au long de l'année. Le tuteur de l'université est le lien entre les enseignements théoriques et la réalité de l'entreprise. Deux rencontres sont organisées entre le maître d'apprentissage, l'apprenti et le tuteur de l'université, afin d'assurer un suivi pédagogique individualisé.

La mission de l'étudiant en entreprise est évaluée grâce aux livrets d'apprentissage. Un premier livret rendant compte des missions et des premiers résultats de l'apprenti est à remettre en janvier. Le deuxième livret, rendu en juin doit faire état du bilan personnel et professionnel de l'apprenti.


 

 

Des programmes nourris par la recherche

Les formations sont construites au contact des programmes de recherche de niveau international de Dauphine, qui leur assure exigence et innovation.
La recherche est organisée autour de 6 disciplines toutes centrées sur les sciences des organisations et de la décision.

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