Le programme de la formation
Obligatoire
- Initiation à la PAO
Initiation à la PAO
Ects : 3
Enseignant responsable :
PHILIPPE BOUILLAUDVolume horaire : 25.5
Description du contenu de l'enseignement :
Le cours a pour objectifs d’initier les étudiants à la PAO, de comprendre son environnement technique (la chaîne graphique, la couleur, les différents types de documents, l’image numérique, etc.), d’envisager les réalisations possibles avec différents logiciels (Photoshop, Indesign.), de mieux dialoguer avec les agences, les studios et mieux appréhender les évolutions métier, et enfin d’évaluer les travaux que l’on peut réaliser (Flyer, carte de visite, etc.) pour diffusion éventuelle sur le Web.
-Initier les étudiants à la PAO
-Comprendre l’environnement de la PAO (chaine graphique, couleur, image numérique)
-Savoir dialoguer avec les agences
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Initiation à Photoshop
Initiation à InDesign
- Stratégie éditoriale digitale
Stratégie éditoriale digitale
Ects : 3
Enseignant responsable :
CHRISTOPHE PILOTVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
L’objectif du cours est de travailler sur le contenu d’un site qui permet de promouvoir les produits/services, d’en augmenter la visibilité (SEO) et d’obtenir un trafic qualifié et engagé. Les thèmes étudiés embrassent les types de contenus (textes, images, vidéos), les sujets et l’approche (ligne éditoriale pour cadrer la communication), les différents canaux ainsi que les résultats attendus (référencement, trafic, indicateurs…).
Les thématiques abordées sont les suivantes :
1.Spécificité du support web par rapport aux autres médias
2.Ecrire pour être lu
3.Ecriture hypertextuelle
4.Ecriture interactive et multimédia
5.Rédaction de newsletters
Créer et indexer le contenu éditorial d’un site Internet fixe et mobile
-Augmenter la visibilité des sites fixes et mobiles
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
-Ecrire pour être lu
-Ecriture hypertextuelle
-Ecriture interactive et multimedia
-Rédaction de newsletters
- Planning stratégique
Planning stratégique
Ects : 3
Enseignant responsable :
Ghislain TENNESONVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
L’objectif du cours est de présenter le métier de planneur stratégique en agence ainsi que l’ensemble des démarches méthodologiques permettant l’identification d’un insight pertinent tant pour la marque que pour le consommateur.
Les thèmes suivants sont abordés :
1.Le métier de planneur stratégique, son rôle dans l’agence et ses relations avec ses principaux interlocuteurs
2.La boite à outils du planneur stratégique : les méthodologies d’étude des marchés, des marques, des consommateurs
3.Comment identifie-t-on un insight et comment passe-t-on de l’insight à la stratégie de communication ?
4.Le planning stratégique international
-Comprendre le métier de planneur stratégique en agence, son rôle dans l’agence et ses relations avec ses principaux interlocuteurs
-Acquérir les démarches méthodologiques permettant l’identification d’un insight pertinent
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Identifier un insight
-Elaborer une stratégie de communication
- Social Media et e-reputation
Social Media et e-reputation
Ects : 3
Enseignant responsable :
Ghislain LABAYVolume horaire : 15
Description du contenu de l'enseignement :
Fournir aux étudiants les bases du social média et leur permettre d’acquérir les bons réflexes pour l’écriture et la mise en place d’une stratégie social media efficace, aussi bien en BtoB qu’en BtoC. Le cours sera étayé par des conférences d’acteurs des réseaux sociaux eux-mêmes (Facebook, Social Bakers…)
-Connaitre les principaux réseaux sociaux et leurs spécificités
-Comprendre les enjeux de l’e-réputation et savoir gérer une crise
-Connaitre les notions clés du community management (storytelling, engagement, interactions…) ainsi que les outils du community manager
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Gestion de crise sur Internet
-Community Management
-Animation d’une communauté de marque
- Droit de la communication
Droit de la communication
Ects : 3
Enseignant responsable :
PASCAL WILHELMVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
L’objectif du cours est de permettre aux étudiants de découvrir les grands enjeux réglementaires liés à la publicité et aux médias. Les thématiques suivantes sont abordées :
1.Introduction et principes généraux de la publicité et de la promotion
2.Les pratiques commerciales déloyales trompeuses
3.La publicité comparative
4.La réglementation de la promotion des ventes
5.Les règlementations spécifiques applicables à la publicité (boissons alcoolisées, tabac, cosmétiques etc.)
6.La protection des créations publicitaires
7.La protection des tiers dans la publicité
8.Introduction au droit de la presse
9.La protection des données, le RGPD
10.Les règles de poursuites relatives aux infractions commises sur Internet
Découvrir les grands enjeux règlementaires liés à la publicité et aux médias
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Connaissance des principales règlementations en lien avec la publicité et le marketing digital
Savoir rédiger une argumentation juridique
- Publicité digitale
Publicité digitale
Ects : 3
Enseignant responsable :
PASCAL MALOTTIVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
Objectif du cours : bâtir une stratégie de présence digitale et développer les logiques d’acquisition et de fidélisation grâce au mix des leviers de la publicité digitale (paid media). Les thématiques abordées sont les suivantes :
1.Campagne à la performance versus campagne de branding
2.Comprendre le parcours client digital et identifier les points de contact
3.Vision transverse des leviers disponibles
4.Les modes d’achat et de commercialisation des espaces
5.Les formats du display
6.Construire son programme d’affiliation
7.Les campagnes d’emailing
Bâtir une stratégie de présence digitale et développer les logiques d’acquisition et de fidélisation grâce au mix des leviers de la publicité digitale (paid media)
-Comprendre les enjeux et procédés du marketing programmatique
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
-Créer et piloter une campagne de display
-Construire son programme d’affiliation et ses campagnes d’emailing
-Savoir analyser les principaux indicateurs de performance (analytics
- Marketing International
Marketing International
Ects : 3
Enseignant responsable :
AGNES BOUTIN-COUTELLEVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
- Les approches stratégiques du Marketing international : de l'adaptation à la globalisation
- Influence de la culture sur le comportement des consommateurs, implications pour les décisions de marketing international
- Politique de produit et de marque internationale
- Politique de communication internationale
- Politique de distribution internationale : de l'exportation au transfert de technologie
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Etre en mesure d’apprécier le rôle et l’importance des contraintes liées à l’approche des marchés étrangers dans la réussite d’une stratégie de marketing international, en particulier au regard de la distance culturelle - Savoir exploiter les outils et modèles nécessaires à la mise d’une stratégie marketing liée à une exportation ou une implantation à l’étranger
Mode de contrôle des connaissances :
- Présentation des particularismes d'un pays étrangers, implications sur les décisions de marketing international
- Projet
Bibliographie-lectures recommandées
Prime, Usunier, Marketing International, marchés, cultures et organisations, Pearson, 2018
- Gestion financière et Marketing
Gestion financière et Marketing
Ects : 3
Enseignant responsable :
GUILLAUME RENARDVolume horaire : 18
Coefficient : 3
- Challenge Inter-Parcours
Challenge Inter-Parcours
Ects : 3
Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIENVolume horaire : 38
Description du contenu de l'enseignement :
- Plan Marketing
1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles
2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs
3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie
4. Allouer des ressources et élaborer un budget
5. Élaborer un plan de mise en œuvre de la stratégie (par exemple le planning des actions à mener et l’organisation à mettre en place)
6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Capacité à élaborer un plan marketing
Mode de contrôle des connaissances :
Les étudiants sont évalués par leur enseignant référent. Cette évaluation tient compte du retour de la start-up sur la qualité des recommandations.
- Expression orale
Expression orale
Ects : 3
Enseignant responsable :
EMMANUEL LAZARDVolume horaire : 15
Description du contenu de l'enseignement :
Ce séminaire, animé par une comédienne formée au cours Florent, invite chacun des deux sous-groupes d’étudiants à découvrir le moyen d’être à l’aise en expression orale par des exercices empruntés au théâtre, des jeux de rôle, des mises en situation filmées puis analysées.
-Trouver en soi le moyen d’être à l’aise en expression orale
Compétences à acquérir :
Communiquer à l’oral
Transmettre clairement ses idées
Prendre confiance en soi Q9
Obligatoire
- Gestion de projet Web
Gestion de projet Web
Ects : 3
Enseignant responsable :
EMMANUEL MUNTLAKVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
A l’aide d’exemples et d’interventions de professionnels, les étudiants auront l’occasion de découvrir et d’apprendre à maitriser les étapes clés de la création d’un produit digital, de la prise de brief à la livraison client.
L’idée est à la fois de découvrir l’aspect technique et culturel de la communication et de la création digitale. Des projets « exemples » réels serviront de fils rouges au fur et à mesure des séances.
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
o Connaître et comprendre le métier de chef de projet/produit digital
o Connaître et comprendre les métiers du digital qui sont exercé par les collaborateurs du chef de projet
o Comprendre comment sont réalisé les projets digitaux (site internet, applications, campagne de bannières…)
o Maitriser les différentes étapes de la conduite de projet digital
Bibliographie-lectures recommandées
o Getting Real – Jason Fried
o La conduite de projet web – Stéphane Bordage
o Gestion d’un projet web – Vincent Hiard
o La boite à outils du chef de projet – Jérôme Maes & François Debois
o Sites de veille : wired.com, webmonkey.com tehccrunch.com, smashingmagazine.com
o Newsletters du secteur
o
http://www.iabfrance.com/iab-france/recommandations/formats-display
o
https://www.iab.com/guidelines/
o Documentation Google DCM / Google Analytics / Google Webmastertool
- Art, culture et créativité
Art, culture et créativité
Ects : 3
Enseignant responsable :
BLANDINE MULLIEZVolume horaire : 27
Description du contenu de l'enseignement :
Ce séminaire se compose de deux volets :
Un volet constitué de 4 visites de musées ou expositions temporaires guidées par des conférenciers experts de la thématique, suivi de 2 séances en classe visant à présenter et « vendre » une œuvre d’art réalisée en groupe et inspirée par les expositions visitées.
Un volet animé par une peintre (habituée aux démarches de coaching en entreprise) au sein de son atelier visant à expérimenter la créativité, le lâcher-prise et l’intelligence collective par la médiation de la peinture sur glacis.
Explorer ses ressources en termes de créativité, prendre conscience qu’on est tous créatifs
Enrichir la culture artistique des étudiants et les aider à faire le lien entre art et publicité
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Mobiliser et exploiter ses ressources créatives
- Voyage d'études
Voyage d'études
Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIENVolume horaire : 30
Description du contenu de l'enseignement :
Une enquête journalistique, critique et décalée autour d’un phénomène de société international
Objectifs :
-observer sur le terrain un phénomène de société et s’interroger sur le rôle du marketing (exemple : les inégalités de genre, la discrimination raciale, la vulnérabilité économique, le tourisme de masse…)
-savoir produire du contenu éditorial, quelle qu’en soit la forme
-Mener une enquête journalistique
Livrables : un support (rédactionnel, artistique, créatif, visuel…) permettant d’illustrer l’enquête (chapitre de livre, blog, documentaire vidéo, BD, clip musical, photographies…).
Le voyage sera précédé d’une importante recherche bibliographique en amont. Sur place, le temps sera partagé entre des temps d’enquête (par groupes de travail) et des temps de conférences avec des personnes pertinentes au regard du thème choisi (en classe entière).
Après le voyage, les travaux des étudiants seront partagés en classe entière et serviront de base pour une réflexion collective autour de la recherche de solutions afin d’améliorer la situation de départ.
-observer sur le terrain un phénomène de société et s’interroger sur le rôle du marketing (exemple : les inégalités de genre, la discrimination raciale, la vulnérabilité économique, le tourisme de masse…)
-savoir produire du contenu éditorial, quelle qu’en soit la forme
-Mener une enquête journalistique
Compétences à acquérir :
Rédiger un rapport d'étonnement
Faire preuve de curiosité
Ouverture interculturelle
- Introduction au développement web
Introduction au développement web
Ects : 3
Enseignant responsable :
ROMAIN TROCHEVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
L’objectif du cours est de permettre aux étudiants d’apprendre les bases de la programmation web client et serveur. La finalité du cours n’est pas de faire des étudiants des développeurs, mais de leur donner les outils pour comprendre les enjeux techniques d’un projet de communication digital.
Les thématiques abordées sont les suivantes :
1.Introduction aux outils du développeur
2.Les bases de la programmation
3.Introduction aux bases de données
4.L’architecture d’un projet web
5.La programmation front-end
6.Les bonnes pratiques du développement
7.Tester et debugguer un projet
Apprendre les bases de la programmation web client et serveur
Comprendre les enjeux techniques d’un projet de communication digital
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Connaitre les outils du développeur
Acquérir les bases de la programmation front-end
Tester et débugguer un projet
- Compétition publicitaire
Compétition publicitaire
Ects : 6
Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIENVolume horaire : 19
Description du contenu de l'enseignement :
Les étudiants se constituent en agences de communication pour répondre au brief d’un annonceur réel. Leur recommandation inclut une stratégie de communication, une stratégie des moyens (on-line et off-line) ainsi que des pistes créatives. Sur les 3 dernières années, nous avons travaillé avec les marques Price MInister, Leboncoin, Burger King
Appliquer concrètement l’ensemble des outils abordés dans les cours, et ceci de manière transversale
Savoir élaborer une stratégie de communication
Coefficient : 6
Compétences à acquérir :
Travail en groupe
Prise de brief
Présentation professionnelle devant un client
- Développement personnel
Développement personnel
Enseignant responsable :
Anne-Laure EBERHARDTVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
Ce séminaire se compose de plusieurs volets successifs visant à permettre aux étudiants de mieux se connaître pour mieux s’orienter et être efficace dans leur recherche d’emploi. Il vise aussi à leur donner les outils pour mieux gérer leur stress et leurs priorités.
Gestion du stress
Gestion des priorités
Accompagnement à l’insertion professionnelle
Compétences à acquérir :
-Savoir se présenter
-Avoir conscience de ses forces, qualités = savoir se vendre
- Search Marketing (SEA)
Search Marketing (SEA)
Ects : 3
Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIENVolume horaire : 23
Description du contenu de l'enseignement :
Maîtriser les bases de Google Adwords en vue d’optimiser le référencement payant de ses sites Internet. Savoir concevoir et piloter une campagne Display sur le réseau Google.
Obtenir la certification Google Adwords
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Concevoir et piloter une campagne de référencement et de display sur Google
- Marketing critique : les coulisses de la mode
Marketing critique : les coulisses de la mode
Ects : 3
Enseignant responsable :
FLORENCE BENOIT-MOREAUVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
Le cours sous forme de séminaire propose un regard décalé sur les discours générés par le marketing et ceci afin d’aiguiser l’esprit critique des étudiants sur leur futur métier.
Parmi les thèmes développés : le développement durable, les discriminations, la vulnérabilité … mais également toutes autres idées innovantes qui permettent de nourrir une réflexion sur les stratégies, les relations aux consommateurs, les demandes aux besoins fondamentaux.
Le cours s’appuiera aussi bien sur des observations in situ que sur des lectures de textes fondamentaux (sociologues, philosophes, économistes…).
Aiguiser la pensée critique
Prendre du recul sur son métier et réfléchir à des solutions pour un marketing plus responsable
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Pensée critique
Savoir argumenter
- Stratégie Média & Média-Planning
Stratégie Média & Média-Planning
Ects : 3
Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIENVolume horaire : 18
Description du contenu de l'enseignement :
Comprendre et définir les objectifs d'une campagne média
Identifier les étapes d'une campagne et les stratégies associées
Examiner et prendre en compte l'environnement d'une activation média via :
- Etude de la concurrence
- Etude de la cible
- Etude des consommations médias
- Etude de l'environnement
Définir les différentes classification de média et leviers associés
Produire une recommandation média détaillé
Transcrire la stratégie média en plan média détaillé par leviers et synergies d'activation
Comprendre et mesurer l'efficacité d'une campagne média
Coefficient : 3
Pré-requis recommandés :
Connaissance générique des leviers médias offline et online
Esprit analytique et critique
Compétences à acquérir :
Comprendre les enjeux stratégiques d'une campagne média : de la prise de brief client à la production d'une recommandation d'activation de campagne
Mode de contrôle des connaissances :
Jeux de rôles de compétition d'agences, deux agences proposant des recommandations média sur un brief commun.
Présentation + Q&A de 45 minutes par agence (groupe d'étudiants).
La présentation doit obligatoirement contenir les éléments suivants :
· Analyse Contexte média
o Concurrence
o Cibles
o Consommation média
o Environnement
· Recommandation choix média et justifications
· Consumer Journey
· Déroulé campagne
· Plan média schématisé
Bibliographie-lectures recommandées
Annonceurs :
- Union des annonceurs
- Le club des annonceurs
Publicité :
- L’Association des Agences-Conseils en Communication
- Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité, a pour mission de mener une action en
faveur d’une publicité loyale, véridique et saine dans l’intérêt des consommateurs, public et professionnels de la
publicité.
Agences media
-Union des entreprises de conseil et achat d’espace
-Association des Agences Medias Indépendantes
Etudes :
- Bilan et évaluation du marché publicitaire sur la base des ressources des grands media et des
dépenses nettes des annonceurs.
-Veille media, TGI France étude comportementale et plurimédias…
- Centre d’étude des Supports de Publicité
- Mesure d'audience medias audiovisuels Télévision, Radio, Cinéma, Internet, câble, satellite,
multimedia, media audiovisuel, TNT, ADSL
Presse :
- exOJD (Dénombrement des médias - presse, web) & exAudipresse (Mesure d’audience presse ONE et
Premium)
- site du SEPM Marketing&Publicité. Nombreuses informations sur la presse.
- tarifs presse
- Syndicat national de la publicité presse
- Syndicat de la presse quotidienne nationale
Radio :
- Conseil supérieur de l’audiovisuel
Télévision :
- Syndicat National de la Publicité Télévisée
- Conseil supérieur de l’audiovisuel
Internet :
- Interactive Advertising Bureau
- Syndicat des régies internet
Publicité extérieure :
- Mesure d’audience affichage extérieur
- Union de la publicité extérieure
Sites et presse professionnelle communication et media :
offremedia.com : une vision globale de l’offre media
ladn.eu :
Presse professionnelle BtoB :
- Fédération Spécialisée (FNPS), environ 20% de l’activité de
l’ensemble de la presse française. Nationale de la Presse d'Information
- Association pour la promotion de l’information professionnelle
- Expériences en entreprise (Apprentissage, Formation Initiale, Formation Continue)
Expériences en entreprise (Apprentissage, Formation Initiale, Formation Continue)
Ects : 6
Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIENVolume horaire : 9
Description du contenu de l'enseignement :
La formation se déroulant en alternance, les étudiants rédigent un livret d’apprentissage pour valider leur expérience professionnelle. Deux versions de ce livret doivent être rédigées à fin février et fin juin.
Par ailleurs, le tuteur universitaire rend visite à ses apprentis dans leur entreprise 2 fois dans l’année.
Coefficient : 3
Compétences à acquérir :
Application en entreprise des connaissances théoriques abordées dans les cours
Formation année universitaire 2022 - 2023 - sous réserve de modification
Modalités pédagogiques
La formation représente environ 400 heures de cours, réparties entre septembre et fin juin.
Le parcours s’effectue exclusivement par la voie de l’apprentissage. Cette formule permet à l’étudiant d’acquérir une expérience professionnelle significative tout en obtenant un diplôme reconnu, et donne aux entreprises la possibilité de former un apprenti collaborateur.
- Septembre : temps plein à l’université (+1 semaine en janvier et 1 semaine en mars)
- Octobre à juin : 4 jours en entreprise, 1 jours à l’université
Les apprentissages se déroulent dans des entreprises aux secteurs variés : agences de communication, groupes media, mais aussi des grands groupes de tous secteurs y compris le Luxe, les services, l’entertainment, la grande consommation…
L’enseignement à l’université est principalement assuré par des enseignants professionnels pour favoriser une entrée dans le monde du travail. Il s’articule autour de 3 pôles :
- Des enseignements développant des compétences stratégiques utiles aux métiers du marketing et de la communication : planning stratégique, stratégie éditoriale sur le Web, stratégie media, droit de la communication et des medias, ainsi qu’une mise en application au travers d’une Compétition publicitaire portant sur une entreprise réelle.
- Des enseignements développant des compétences « outils » directement opérationnelles : initiation au codage, certificat Google…
- Des enseignements développant la connaissance de soi, l’impact et la créativité au travers de cours d’Art, culture et créativité, d’Expression orale, etc…
Stages et projets tutorés
L'étudiant bénéficie d'un double tutorat, au sein de l'université et au sein de l'entreprise. Le maître d'apprentissage en entreprise doit veiller à la bonne intégration de l'apprenti et à sa formation tout au long de l'année. Le tuteur de l'université est le lien entre les enseignements théoriques et la réalité de l'entreprise. Deux rencontres sont organisées entre le maître d'apprentissage, l'apprenti et le tuteur de l'université, afin d'assurer un suivi pédagogique individualisé.
La mission de l'étudiant en entreprise est évaluée grâce aux livrets d'apprentissage. Un premier livret rendant compte des missions et des premiers résultats de l'apprenti est à remettre en janvier. Le deuxième livret, rendu en juin doit faire état du bilan personnel et professionnel de l'apprenti.
Des programmes nourris par la recherche
Les formations sont construites au contact des programmes de recherche de niveau international de Dauphine, qui leur assure exigence et innovation.
La recherche est organisée autour de 6 disciplines toutes centrées sur les sciences des organisations et de la décision.
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