Communication - Marketing - 208 - 2ème année de master

Ects : 3

Enseignant responsable :
PHILIPPE BOUILLAUD

Volume horaire : 25.5

Description du contenu de l'enseignement :

Le cours a pour objectifs d’initier les étudiants à la PAO, de comprendre son environnement technique (la chaîne graphique, la couleur, les différents types de documents, l’image numérique, etc.), d’envisager les réalisations possibles avec différents logiciels (Photoshop, Indesign.), de mieux dialoguer avec les agences, les studios et mieux appréhender les évolutions métier, et enfin d’évaluer les travaux que l’on peut réaliser (Flyer, carte de visite, etc.) pour diffusion éventuelle sur le Web. -Initier les étudiants à la PAO -Comprendre l’environnement de la PAO (chaine graphique, couleur, image numérique) -Savoir dialoguer avec les agences

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Initiation à PhotoshopInitiation à InDesign

Ects : 3

Enseignant responsable :
CHRISTOPHE PILOT

Volume horaire : 18

Coefficient : 3

Ects : 3

Enseignant responsable :
VALENTIN LEFEBVRE

Volume horaire : 18

Description du contenu de l'enseignement :

L’objectif du cours est de présenter le métier de planneur stratégique en agence ainsi que l’ensemble des démarches méthodologiques permettant l’identification d’un insight pertinent tant pour la marque que pour le consommateur. Les thèmes suivants sont abordés : 1.Le métier de planneur stratégique, son rôle dans l’agence et ses relations avec ses principaux interlocuteurs 2.La boite à outils du planneur stratégique : les méthodologies d’étude des marchés, des marques, des consommateurs 3.Comment identifie-t-on un insight et comment passe-t-on de l’insight à la stratégie de communication ? 4.Le planning stratégique international -Comprendre le métier de planneur stratégique en agence, son rôle dans l’agence et ses relations avec ses principaux interlocuteurs -Acquérir les démarches méthodologiques permettant l’identification d’un insight pertinent

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Identifier un insight-Elaborer une stratégie de communication

Ects : 3

Enseignant responsable :
RAPHAEL MARQUENET

Volume horaire : 15

Description du contenu de l'enseignement :

Fournir aux étudiants les bases du social média et leur permettre d ’ acquérir les bons réflexes pour l ’ écriture et la mise en place d ’ une stratégie social media efficace, aussi bien en BtoB qu ’ en BtoC. Le cours sera étayé par des conférences d ’ acteurs des réseaux sociaux eux-mêmes (Facebook, Social Bakers … ) -Connaitre les principaux réseaux sociaux et leurs spécificités -Comprendre les enjeux de l ’ e-réputation et savoir gérer une crise -Connaitre les notions clés du community management (storytelling, engagement, interactions … ) ainsi que les outils du community manager

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Gestion de crise sur Internet-Community Management-Animation d’une communauté de marque

Ects : 3

Enseignant responsable :
GUILLAUME RENARD

Volume horaire : 18

Coefficient : 3

Ects : 3

Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIEN

Volume horaire : 24

Description du contenu de l'enseignement :

• Plan Marketing

1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles

2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs

3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie

4. Allouer des ressources et élaborer un budget

5. Élaborer un plan de mise en œuvre de la stratégie (par exemple le planning des actions à mener et l’organisation à mettre en place)

6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Capacité à élaborer un plan marketing

Mode de contrôle des connaissances :

Les étudiants sont évalués par leur enseignant référent. Cette évaluation tient compte du retour de la start-up sur la qualité des recommandations.

Ects : 3

Enseignant responsable :
BLANDINE MULLIEZ

Volume horaire : 27

Description du contenu de l'enseignement :

Ce séminaire se compose de deux volets : Un volet constitué de 4 visites de musées ou expositions temporaires guidées par des conférenciers experts de la thématique, suivi de 2 séances en classe visant à présenter et « vendre » une œuvre d’art réalisée en groupe et inspirée par les expositions visitées. Un volet animé par une peintre (habituée aux démarches de coaching en entreprise) au sein de son atelier visant à expérimenter la créativité, le lâcher-prise et l’intelligence collective par la médiation de la peinture sur glacis. Explorer ses ressources en termes de créativité, prendre conscience qu’on est tous créatifs Enrichir la culture artistique des étudiants et les aider à faire le lien entre art et publicité

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Mobiliser et exploiter ses ressources créatives

Ects : 3

Enseignant responsable :
PASCAL WILHELM

Volume horaire : 18

Description du contenu de l'enseignement :

L’objectif du cours est de permettre aux étudiants de découvrir les grands enjeux réglementaires liés à la publicité et aux médias. Les thématiques suivantes sont abordées : 1.Introduction et principes généraux de la publicité et de la promotion 2.Les pratiques commerciales déloyales trompeuses 3.La publicité comparative 4.La réglementation de la promotion des ventes 5.Les règlementations spécifiques applicables à la publicité (boissons alcoolisées, tabac, cosmétiques etc.) 6.La protection des créations publicitaires 7.La protection des tiers dans la publicité 8.Introduction au droit de la presse 9.La protection des données, le RGPD 10.Les règles de poursuites relatives aux infractions commises sur Internet Découvrir les grands enjeux règlementaires liés à la publicité et aux médias

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Connaissance des principales règlementations en lien avec la publicité et le marketing digitalSavoir rédiger une argumentation juridique

Ects : 3

Enseignant responsable :
DINA RASOLOFOARISON

Volume horaire : 18

Description du contenu de l'enseignement :

This course aims at introducing students with the foundational theories in media studies and methods of analysing media texts. First, it introduces students to the field of media studies (key authors, debates, concepts), with a special focus on the relationship between media, culture, and power; second, it helps students situate the theories and concepts in relation to their lives as informed citizens and working professionals in a mediated global society. Students will also learn to conduct critical research into and think critically about established categories and hierarchies of power and the role of media in reinforcing/challenging them. The course looks at the nature of mediated communication, the role of representations, and the building of an audience that help define media’s place in society.

The course will consist of theoretical lectures (class topics detailed below), enriched with in-class discussions based on exercises and analysis of appropriate case studies / examples. These concepts will be applied to a group project and various individual assignments.

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

· Develop critical understanding of media through engagement with media products and concepts

· Appreciate and engage with a variety of media texts

· Enjoy and appreciate the media and its role in their daily lives

· Explore the impact of the media and how this influences social values.

Mode de contrôle des connaissances :

The course evaluation will be based on:

• An individual thematic project (50%):

Choose a topic of your choice that allows to reflect on an aspect of media that affects / frightens / excites / exhalts/ inspires you in your daily life. You are absolutely free to choose whatever you wish as long as it meets those two criteria: 1) it is media-related; 2) you feel very strong emotions (either positive or negative) towards it.

E.g.: Reality tv, Celebrity culture, Representation, Racism, Toxic fandom, Identity, Business models, Participatory culture, Media ownership, Pop culture, etc.

The idea of this project is to have you create a content and find the most relevant media format to deliver it.

If your project fits a digital format, please upload it on Teams before Wednesday 7th November.

If it is a physical format, please hand it to me in class or leave it in my pigeonhole (A113) before Wednesday 7th November. But you should still provide a description of it on Teams for your classmates to have a good idea of your project for the next assessment stage and be ready to produce as many physical copies as needed.

• 2 individual reviews of your classmates’ work (20%):

Applying the media analysis tools seen in class, you are asked to analyse and review 2 pieces of work done by your classmates of your choice.

If the work is a physical one, please request a version of it to your classmate.

The review will be a word report to be downloaded on Teams by Monday 13th November.

• Response to reviews (bonus point 5%):

You have the option to write a response to your reviewers and explain how you would take their comments into consideration.

This letter to the reviewers will be a word report to be downloaded on Teams by Wednesday 21st November.

• A media and society group project (30%):

In groups of 5, choose one of the following media industries:

1. Television, 2. Cinema, 3. Radio/podcast, 4. Magazine/newspaper, 5. Internet/social media, 6. Music, and 7. Video games

You are asked to prepare a 15 minutes lesson for session 6 (Wednesday 5th December) on the anticipated future of this media the way you envision it, and on how you think society will be impacted (positively, negatively, both, neutrally,…). If the group doesn’t hold any consensual opinion, you are welcome to present those differing views.

You will present your powerpoint in class. Please upload it on Teams by Monday 4th December. Moreover, I ask you to provide a word report as well, which provides the details of your analysis and argument. Please upload it on Teams as well by the same deadline.

Bibliographie-lectures recommandées

Session 1 :

• Nerone, J. (2003). Chap 5. Approaches to Media History. In A Companion to Media Studies, A.N. Valdivia (Ed.).
• Maigret, É. (2022). Chap 2. Le tournant manqué d’une science sociale de la communication: Les pères fondateurs et la question des médias. Dans Sociologie de la communication et des médias (pp. 29-44). Paris: Armand Colin.
• Ott, B. L., & Mack, R. L. (2014). Chap 1. Introduction to critical media studies in Critical media studies: An introduction. John Wiley & Sons.

Session 2 :

• Ott, B. L., & Mack, R. L. (2014). Part II “Media messages” in Critical media studies: An introduction. John Wiley & Sons.
• Schiller, M. (2018). Transmedia Storytelling. Stories. Screen Narrative in the Digital Age, 97-108.
• Marty, E. (2019). Chap 3. Contenus et discours des médias : concepts, méthodes, outils. Dans Médias et médiatisation: Analyser les médias imprimés, audiovisuels, numériques (pp. 79-103). FONTAINE: Presses universitaires de Grenoble.
• Jeanneret, Y. (2019). Chap 4. Recourir à la démarche sémio-communicationnelle dans l’analyse des médias. Dans Médias et médiatisation: Analyser les médias imprimés, audiovisuels, numériques (pp. 105-135). FONTAINE: Presses universitaires de Grenoble.

Session 3 :

• Ott, B. L., & Mack, R. L. (2014). Chap 10. Reception analysis in Critical media studies: An introduction. John Wiley & Sons.
• Ott, B. L., & Mack, R. L. (2014). Chap 11. Sociological analysis in Critical media studies: An introduction. John Wiley & Sons.
• Bourdaa, M. (2021). Les fans: publics actifs et engagés. C & F Éditions.
• Livingstone, S. (2003). Chap 16. The Changing Nature of Audiences: From the Mass Audience to the Interactive Media User. In A Companion to Media Studies, A.N. Valdivia (Ed.).

Session 4 :

• Sonnac, N. (2013). L’écosystème des médias. Les enjeux socioéconomiques d’une interaction entre deux marchés. Communication. Information médias théories pratiques, 32(2).
• Maigret, É. (2022). Chap 12. Des professions aux logiques de production: La tension standardisation-innovation dans les industries créatives. Dans Sociologie de la communication et des médias (pp. 193-215). Paris: Armand Colin.
• Bracci, S.L. (2003). Chap 6. Ethical Issues in Media Production. In A Companion to Media Studies, A.N. Valdivia (Ed.).

Session 5 :

• Hatching Twitter: A True Story of Money, Power, Friendship, and Betrayal, Nick Bilton, (2014)
• No Filter: The Inside Story of Instagram, Sarah Frier (2020)
• Instagram : la foire aux vanités, documentaire ARTE (2022) www.youtube.com/watchhttps://www.youtube.com/watch?v=Y2-CtzpD7no&ab_channel=ARTE
• Break the Internet: in pursuit of influence, Olivia Yallop (2021)
• The Publish Press, newsletter, Colin and Samir www.thepublishpress.comhttps://www.thepublishpress.com/
• Colin and Samir, YouTube channel, www.youtube.com/channel/UCamLstJyCa-t5gfZegxsFMwhttps://www.youtube.com/channel/UCamLstJyCa-t5gfZegxsFMw

Ects : 3

Enseignant responsable :
NATHALIE FLECK

Volume horaire : 18

Coefficient : 3

Ects : 1

Enseignant responsable :
EMMANUEL LAZARD

Volume horaire : 15

Description du contenu de l'enseignement :

Ce séminaire, animé par une comédienne formée au cours Florent, invite chacun des deux sous-groupes d ’ étudiants à découvrir le moyen d ’ être à l ’ aise en expression orale par des exercices empruntés au théâtre, des jeux de rôle, des mises en situation filmées puis analysées. -Trouver en soi le moyen d ’ être à l ’ aise en expression orale

Coefficient : VAL

Compétences à acquérir :

Communiquer à l’oralTransmettre clairement ses idéesPrendre confiance en soi Q9

Ects : 3

Enseignant responsable :
EMMANUEL MUNTLAK

Volume horaire : 18

Description du contenu de l'enseignement :

A l ’ aide d ’ exemples et d ’ interventions de professionnels, les étudiants auront l ’ occasion de découvrir et d ’ apprendre à maitriser les étapes clés de la création d ’ un produit digital, de la prise de brief à la livraison client. L ’ idée est à la fois de découvrir l ’ aspect technique et culturel de la communication et de la création digitale. Des projets « exemples » réels serviront de fils rouges au fur et à mesure des séances.

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

o Connaître et comprendre le métier de chef de projet/produit digital

o Connaître et comprendre les métiers du digital qui sont exercé par les collaborateurs du chef de projet

o Comprendre comment sont réalisé les projets digitaux (site internet, applications, campagne de bannières…)

o Maitriser les différentes étapes de la conduite de projet digital

Bibliographie-lectures recommandées

o Getting Real – Jason Fried

o La conduite de projet web – Stéphane Bordage

o Gestion d’un projet web – Vincent Hiard

o La boite à outils du chef de projet – Jérôme Maes & François Debois

o Sites de veille : wired.com, webmonkey.com tehccrunch.com, smashingmagazine.com

o Newsletters du secteur

o http://www.iabfrance.com/iab-france/recommandations/formats-display

o https://www.iab.com/guidelines/

o Documentation Google DCM / Google Analytics / Google Webmastertool

Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIEN

Volume horaire : 30

Description du contenu de l'enseignement :

Une enquête journalistique, critique et décalée autour d’un phénomène de société international Objectifs : -observer sur le terrain un phénomène de société et s’interroger sur le rôle du marketing (exemple : les inégalités de genre, la discrimination raciale, la vulnérabilité économique, le tourisme de masse…) -savoir produire du contenu éditorial, quelle qu’en soit la forme -Mener une enquête journalistique

Livrables : un support (rédactionnel, artistique, créatif, visuel…) permettant d’illustrer l’enquête (chapitre de livre, blog, documentaire vidéo, BD, clip musical, photographies…). Le voyage sera précédé d’une importante recherche bibliographique en amont. Sur place, le temps sera partagé entre des temps d’enquête (par groupes de travail) et des temps de conférences avec des personnes pertinentes au regard du thème choisi (en classe entière). Après le voyage, les travaux des étudiants seront partagés en classe entière et serviront de base pour une réflexion collective autour de la recherche de solutions afin d’améliorer la situation de départ. -observer sur le terrain un phénomène de société et s’interroger sur le rôle du marketing (exemple : les inégalités de genre, la discrimination raciale, la vulnérabilité économique, le tourisme de masse…) -savoir produire du contenu éditorial, quelle qu’en soit la forme -Mener une enquête journalistique

Compétences à acquérir :

Rédiger un rapport d'étonnement

Faire preuve de curiosité

Ouverture interculturelle

Ects : 6

Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIEN

Volume horaire : 9

Description du contenu de l'enseignement :

La formation se déroule en alternance, au rythme de 1 jour à l'université, 4 jours en entreprise d'octobre à juin, avec un temps plein à l'université en septembre et un temps plein en entreprise en juillet-aout.

Les étudiants rédigent deux livrets d’apprentissage pour valider leur expérience professionnelle. Ces deux livrets doivent être remis le 1er février et le 1er juillet.

Un tuteur universitaire (enseignant) est attribué à chaque apprenti. Dans le cadre du suivi de l'apprenti, deux visites en entreprise sont organisées dans l'année (décembre-janvier et mai-juin). Ces visites réunissent l'apprenti, le tuteur universitaire et le maître d'apprentissage et permettent de faire le point, préalablement au rendu de chacun des deux livrets.

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Application en entreprise des connaissances théoriques abordées dans les cours

Mode de contrôle des connaissances :

Notation des deux livrets d'apprentissage par le tuteur universitaire (50%) et évaluation de l'apprenti par le maître d'apprentissage en entreprise (50%).

Ects : 3

Enseignant responsable :
ROMAIN TROCHE

Volume horaire : 18

Description du contenu de l'enseignement :

L ’ objectif du cours est de permettre aux étudiants d ’ apprendre les bases de la programmation web client et serveur. La finalité du cours n ’ est pas de faire des étudiants des développeurs, mais de leur donner les outils pour comprendre les enjeux techniques d ’ un projet de communication digital. Les thématiques abordées sont les suivantes : 1.Introduction aux outils du développeur 2.Les bases de la programmation 3.Introduction aux bases de données 4.L ’ architecture d ’ un projet web 5.La programmation front-end 6.Les bonnes pratiques du développement 7.Tester et debugguer un projet Apprendre les bases de la programmation web client et serveur Comprendre les enjeux techniques d ’ un projet de communication digital

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Connaitre les outils du développeurAcquérir les bases de la programmation front-endTester et débugguer un projet

Ects : 3

Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIEN

Volume horaire : 19

Description du contenu de l'enseignement :

Les étudiants se constituent en agences de communication pour répondre au brief d ’ un annonceur réel. Leur recommandation inclut une stratégie de communication, une stratégie des moyens (on-line et off-line) ainsi que des pistes créatives. Sur les 3 dernières années, nous avons travaillé avec les marques Price MInister, Leboncoin, Burger King Appliquer concrètement l ’ ensemble des outils abordés dans les cours, et ceci de manière transversale Savoir élaborer une stratégie de communication

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

Travail en groupePrise de briefPrésentation professionnelle devant un client

Ects : 3

Volume horaire : 18

Coefficient : 3

Ects : 3

Enseignant responsable :
PASCAL MALOTTI

Volume horaire : 18

Description du contenu de l'enseignement :

Objectif du cours : bâtir une stratégie de présence digitale et développer les logiques d’acquisition et de fidélisation grâce au mix des leviers de la publicité digitale (paid media). Les thématiques abordées sont les suivantes : 1.Campagne à la performance versus campagne de branding 2.Comprendre le parcours client digital et identifier les points de contact 3.Vision transverse des leviers disponibles 4.Les modes d’achat et de commercialisation des espaces 5.Les formats du display 6.Construire son programme d’affiliation 7.Les campagnes d’emailing Bâtir une stratégie de présence digitale et développer les logiques d’acquisition et de fidélisation grâce au mix des leviers de la publicité digitale (paid media) -Comprendre les enjeux et procédés du marketing programmatique

Coefficient : 3

Compétences à acquérir :

-Créer et piloter une campagne de display-Construire son programme d’affiliation et ses campagnes d’emailing-Savoir analyser les principaux indicateurs de performance (analytics

Ects : 3

Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIEN

Volume horaire : 18

Coefficient : 3

Ects : 3

Enseignant responsable :
LOUIS CANN

Volume horaire : 21

Coefficient : 3

Ects : 1

Enseignant responsable :
EVA DELACROIX-BASTIEN

Volume horaire : 24

Coefficient : Validation

Ects : 1

Enseignant responsable :
VALERIE BESOMBES

Volume horaire : 12

Coefficient : Validation