L'état du management - Chapitre VII | L'intelligence artificielle (IA) révolutionne de nombreux domaines, y compris celui de l'audit interne. Résultats d'une étude auprès de 120 auditeurs.
Hayk Hovhannisyan, Doctorant en sciences de gestion, Université Paris Dauphine – PSL, DRM
Béatrice Bon Michel, Professeure associée, Université Paris Dauphine – PSL, DRM
Nicolas Gasnier-Duparc Associé, Grant Thornton France, Business Risk Services and Forensic
L'intelligence artificielle (IA) révolutionne de nombreux domaines, y compris celui de l'audit interne. Notre étude, basée sur une enquête quantitative auprès de plus de 120 auditeurs et des entretiens avec plusieurs experts, explore l'impact de l'IA sur les pratiques d'audit interne et les compétences requises pour les auditeurs de demain.
Nous constatons que l'IA, en tant que levier technologique, offre des avantages substantiels pour l'audit interne : amélioration de l'efficacité des processus, analyse prédictive des risques émergents, meilleure précision pour les analyses de données.
Cependant, l'adoption de l'IA par la fonction d’audit interne est encore timide. Si les opportunités sont clairement identifiées par les acteurs, la mise en place de ces technologies présente des défis significatifs. En effet, ces innovations constituent de remarquables leviers d’efficacité des démarches. Elles génèrent cependant, comme pour toute innovation, des risques qu’il convient d’appréhender et de gérer. Il en est ainsi des compétences nécessaires à la fois pour solliciter ces outils et pour ensuite interpréter et challenger les résultats générés par l'IA. Les freins financiers et techniques, ainsi que les risques liés à la qualité et la fiabilité des données constituent également des limites au déploiement de ces évolutions.
Enfin, notre article met en lumière la nécessité d'un équilibre entre l'exploitation de l'IA et le maintien du jugement critique de l’auditeur interne. Il est essentiel que les auditeurs restent maîtres de l'exploitation des résultats et que la déontologie professionnelle serve de garde-fou contre une déresponsabilisation face à l'outil technologique.
En conclusion, l'IA représente une opportunité sans précédent pour l'audit interne, mais son intégration doit être accompagnée d'une évolution des compétences et d'un cadre normatif adapté. Notre article propose ainsi des pistes de réflexion pour que les départements d'audit interne exploitent au mieux les aouts de l'IA tout en gérant les risques associés, au service d’une fonction d'audit agile et prête pour les défis de demain.
Cet article est le résumé d'un chapitre de L'état du management 2024, qui dresse le panorama annuel des recherches du laboratoire Dauphine Recherches en Management (DRM).
