Conseil et recherche - 102 - 2ème année de master

Obligatoires - 24 ECTS

• Expérience client et création de valeur

  Expérience client et création de valeur

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  PIERRE VOLLE
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Méthodologies quantitatives 1

  Méthodologies quantitatives 1

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  VALERIE GUILLARD
  

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Remise à niveau. - Test univarié. - Méthodes bivariées. - Méthodes bivariées. - Méthodes multivariées. - Méthodes multivariées. - Analyse factorielle.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Savoir : - Comprendre un article de recherche qui utilise une méthodologie quantitative. - Connaître les différentes techniques statistiques et déterminer le bon test par rapport à l’hypothèse posée. - Connaître et vérifier les conditions nécessaires pour chaque test statistique.

  Savoir-faire : Manipuler le logiciel SPSS et apporter des réponses à un cas concret.

• Projets tutorés 1

  Projets tutorés 1

  Enseignant responsable :
  BERYL LE POLLES
  

  Volume horaire : 9

  Description du contenu de l'enseignement :

  Pas d’enseignement spécifique, les projets tutorés consistent en des projets de groupes menés sur toute l’année scolaire. S’initier à la gestion de projet, travailler en équipe sur un projet à moyen terme, gérer un budget, mener à bien une mission précise dans un laps de temps donné, appliquer les connaissances acquises en cours dans un contexte professionnel, développer l'esprit d'initiative.

  Compétences à acquérir :

  Gestion de projet.

• Design de la recherche 2

  Design de la recherche 2

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  DENIS GUIOT
  

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Positionnement du conseil et de la recherche en sciences de gestion. - Le processus de production des connaissances, les études exploratoires, conception du questionnaire et satisficing, la mesure, introduction à l'expérimentation.

  - Comprendre le rôle de la recherche en marketing et stratégie. - Identifier les fondements méthodologiques de la recherche.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Etre capable de concevoir un design de recherche ou un design d'études marketing - Etre capable d’évaluer le design de recherche d’un article en marketing ou en stratégie.

• Théories des organisations

  Théories des organisations

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  VERONIQUE PERRET
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Consulting skills

  Consulting skills

  Ects : 3

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Introduction : Définitions, perspectives. - Maîtriser la relation client et rédiger une offre de service. - Faire un diagnostic et des recommandations. - Etudes de cas et simulations.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Maîtriser la relation-client (développement commercial, premier contact, recadrage, etc.). - Concevoir et rédiger une offre de service. - Maîtriser la démarche d’analyse conseil. - Concevoir, rédiger et présenter un diagnostic et des recommandations. - Savoir évoluer dans une grande firme dans une position de junior (performance, staffing, gestion des connaissances, carrière).

• Remise à niveau en statistiques

  Remise à niveau en statistiques

  Enseignant responsable :
  VALERIE GUILLARD
  

  Volume horaire : 6

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Réviser les concepts de base des statistiques : moyenne, écart-type, etc. - Comprendre les tests utilisés ainsi que les conditions d’utilisation. - Mobiliser les bons tests pour répondre à une problématique. - Savoir interpréter des tableaux de données d’un article de recherche ou d’une étude.

  Compétences à acquérir :

  - Se familiariser avec le logiciel SPSS : prise en main, création d’une base de données, connaissance des différents modules. - Produire une synthèse organisée des exercices donnés en cours à partir de cas concrets.

• Qualtrics

  Qualtrics

  Enseignant responsable :
  BEATRICE PARGUEL
  

  Volume horaire : 3

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Connaître les concepts de base des enquêtes en ligne. - Elaborer un questionnaire en ligne. - Insérer des stimulis pour répondre à une problématique expérimentale. - Collecter les données en ligne

  Compétences à acquérir :

  - Se familiariser avec le logiciel QUALTRICS : prise en main, création d’une enquête en ligne, connaissance des différents modules. - Traiter et exporter les données vers SPSS.

  Mode de contrôle des connaissances :

  Cours de 3 heures qui ne prête pas à évaluation formelle

• Méthodologies qualitatives

  Méthodologies qualitatives

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  ANTOINE BLANC
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Gestion financière et Marketing

  Gestion financière et Marketing

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  GUILLAUME RENARD
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Challenge Inter-Parcours

  Challenge Inter-Parcours

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  EVA DELACROIX-BASTIEN
  

  Volume horaire : 38

  Description du contenu de l'enseignement :

  • Plan Marketing

  1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles

  2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs

  3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie

  4. Allouer des ressources et élaborer un budget

  5. Élaborer un plan de mise en œuvre de la stratégie (par exemple le planning des actions à mener et l’organisation à mettre en place)

  6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Capacité à élaborer un plan marketing

  Mode de contrôle des connaissances :

  Les étudiants sont évalués par leur enseignant référent. Cette évaluation tient compte du retour de la start-up sur la qualité des recommandations.

Optionnels - 6 ECTS

• Growth Strategies

  Growth Strategies

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  ALICE COATALEM
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Recherche en marketing 1

  Recherche en marketing 1

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  DENIS GUIOT
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Atelier soft skills "Conseil"

  Atelier soft skills "Conseil"

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  PIERRE VOLLE
  

  Volume horaire : 36

  Coefficient : 3
• Atelier soft skills "Recherche"

  Atelier soft skills "Recherche"

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  DENIS GUIOT
  

  Volume horaire : 36

  Coefficient : 3

Obligatoires - 15 ECTS

• Projets tutorés 2

  Projets tutorés 2

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  BERYL LE POLLES
  

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  Pas d’enseignement spécifique, les projets tutorés consistent en des projets de groupes menés sur toute l’année scolaire. S’initier à la gestion de projet, travailler en équipe sur un projet à moyen terme, gérer un budget, mener à bien une mission précise dans un laps de temps donné, appliquer les connaissances acquises en cours dans un contexte professionnel, développer l'esprit d'initiative.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Gestion de projet.

• Méthodologies quantitatives 2

  Méthodologies quantitatives 2

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  FABRICE ROSSI
  VALERIE GUILLARD
  

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  MANOVA, ANCOVA, Régression logistique.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Savoir appliquer les outils de méthodologies quantitatives à l'étude d'un cas.

• Intelligence marketing

  Intelligence marketing

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  Christian VEYSSEYRE
  DENIS GUIOT
  

  Volume horaire : 24

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Unconscious consumer cognition, measurement issues in consumer research, consumer self and luxury. - Sémiotique, L'influence du pays d'origine des produits sur les choix des consommateurs, Successful creativity in advertising.

  - Avec une variété d’approches culturelles, l’objectif de ce séminaire consiste à familiariser l’étudiant à des thématiques et des méthodologies avancées dans la compréhension du comportement du consommateur. Seront mises en évidence les implications pour la réalisation des études marketing (dont le repérage des nouvelles tendances de consommation) et l’élaboration des stratégies marketing.

  - Ce seminaire forme également les étudiants au Social Media Intelligence (9H)

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Mettre en oeuvre une démarche d'Intelligence Marketing

• Modèles marketing

  Modèles marketing

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  PAUL VALENTIN NGOBO
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Stratégie, Marchés et Institutions

  Stratégie, Marchés et Institutions

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  VERONIQUE PERRET
  COLETTE DEPEYRE
  

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  - La construction sociale des marchés et leur catégorisation, enracinement culturel, historique et discursif des marchés, pouvoir et institution, mouvements sociaux et controverses, opinion publique, média et lobbying. - Enracinement culturel, historique et discursif des marchés. - Pouvoir et institution.

  - Dépasser les approches classiques sur les transactions marchandes, en soulignant les processus organisationnels qui concourent à la construction sociale des marchés, développer la connaissance des recherches sur la construction sociale des marchés, analyser des cas pratiques de marchés.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Apprentissage du travail de recherche par l’étude critique et l’évaluation d’articles de recherche théoriques, méthodologiques et empiriques. - Capacité de description et de problématisation d’un cas pratique.

Optionnels - 3 UE à choisir parmi celles proposées - 9 ECTS

• Méthodologie du conseil

  Méthodologie du conseil

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  EMMANUEL MACE DE GASTINES
  

  Volume horaire : 36

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Creation de valeur. - Market sizing. - Etudes de cas. - Challenges. - Preparation aux entretiens de recrutement.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Cadrer le problème. - Poser des hypothèses. - Collecter des données. - Interpréter les résultats. - Gérer les brainteasers. - Traiter un Business Case.

• New practices and methods research in the age of AI

  New practices and methods research in the age of AI

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  SYLVIE ROLLAND
  

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  • Présenter un panorama des nouvelles techniques en étude et en recherche mettant en œuvre les données massives.

  • Comprendre les changements de paradigmes et les enjeux épistémologiques à l’ère du Big Data.

  • S’initier à ces nouvelles techniques pour savoir en discuter avec un spécialiste (data scientist), afin de mener efficacement des projets de recherche ou d’étude

  Débattre des limites et des controverses de ce type de techniques en tant que futur chercheur ou professionnel et citoyen

  Coefficient : 3 ects

  Compétences à acquérir :

  Comprendre les enjeux de l'IA et des données massives en termes d'étude et de recherche

  Bibliographie-lectures recommandées

  Bibliographie donnée en cours

• Innovation

  Innovation

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  MANUEL CARTIER
  

  Volume horaire : 18

  Coefficient : 3
• Recherche en marketing & Stratégie 2

  Recherche en marketing & Stratégie 2

  Ects : 3

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  Ce cours se deroule en parallele du cours de ER 1, Etude et recherche en marketing et strategie. A partir d’etudes de cas et d’articles de recherche, il vise a sensibiliser les etudiants : - a` l’importance du design de la recherche et a son integration dans les pratiques du conseil en marketing en general, - a la synergie entre la recherche et le conseil. Il constitue aussi une aide a` la realisation du Memoire de M1.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Etre capable de :

  - Adopter une approche scientifique dans la demarche marketing, - definir les informations requises pour mettre en place une recherche appliquee, - formuler, a partir des resultats d'une recherche, des recommandations manageriales marketing et/ou strategiques & des voies de recherche.

  Mode de contrôle des connaissances :

  Pre´sentation orale d'une étude de cas : 50 %

   

  Essai : 50 %

  Bibliographie-lectures recommandées

  P. Kotler et al. (2019), Marketing Management, Pearson, 16e`me e´dition

  D. Iacobucci et G.A. Churchill (2014), Marketing Research : Methodological foundations, 10e`me e´dition, South-Western Cengage learning R-A Thie´tart et coll (2014), Me´thode de recherche en management, 4e`me e´dition, Dunod. Garrette, B., Phelps, C., & Sibony, O. (2018), Cracked it!: How to solve big problems and sell solutions like top strategy consultants. Springer.

• Transformation des organisations

  Transformation des organisations

  Ects : 3

  Volume horaire : 18

  Description du contenu de l'enseignement :

  Introduction générale

   

  1.Fondements théoriques et propriétés de la transformation digitale

   

  1.1. Une 3ème révolution industrielle qui contribue à la naissance d’un nouveau système technique

  1.2. Une « économie digitale » aux propriétés nouvelles

   

  2.Les niveaux de la transformation digitale

   

  2.1. De la chaîne de valeur aux réseaux de valeur

  2.2. De la grande entreprise intégrée aux plateformes

  2.3. Des filières aux écosystèmes

  2.4 De nouveaux business models

  2.5. De l’innovation fermée à l’open innovation

   

  3.Les mécanismes de la transformation digitale

   

  3.1. Difficultés des acteurs en place à se saisir des opportunités

  3.2. Quelques points clés du management de la transformation

  3.3. L'arrivée de nouveaux acteurs à la marge

  3.4. Fusions & Acquisitions (A&D) et Open innovation

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Connaissances de base en économie de l'innovation, en histoire économiques.

  Connaissances de base sur l'organisation et les modèles d'affaires des plateformes.

  Pré-requis obligatoire :

  Connaissances avancées (niveau M1) en théorie des organisations, Stratégie et Marketing.

  Compétences à acquérir :

  Cerner les fondements théoriques et les propriétés de la transformation digitale

  Savoir déterminer les niveaux de la transformation digitale pour une organisation

  Repérer et exploiter les mécanismes de la transformation digitale d'une organisation

  Mode de contrôle des connaissances :

  Épreuve individuelle sur table.

  Bibliographie-lectures recommandées

  1.Autissier D., Johnson K., Metais-Wiersch E. (2018), Du changement à la transformation. Stratégie et pilotage de transformation, Dunod. 2.Babinet, G. (2016). Transformation digitale: l'avènement des plateformes. Le Passeur. 3.Benavent C. (2016). Plateformes. Sites collaboratifs, marketplaces, réseaux sociaux… Comment ils influencent nos choix. FYP éditions. 4.Loilier, T., & Tellier, A. (2001). Nouvelle économie, net organisations. Éditions EMS.

• Mission value proposition design

  Mission value proposition design

  Ects : 3

  Enseignant responsable :
  PIERRE VOLLE
  

  Volume horaire : 12

  Description du contenu de l'enseignement :

  - La mise en œuvre de la méthodologie Value proposition design sur un cas réel. - Ce séminaire - organisé sous la forme d'un atelier en partenariat avec une entreprise - permet d'apprendre à maîtriser la méthodologie Value proposition design sur un cas réel.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Maîtriser les différentes facettes de la méthodologie Value proposition design. - Développer une proposition de valeur cohérente et pertinente.

Obligatoire à choix (1 à choisir sur les deux proposés - 6 ECTS)

• Mémoire de recherche appliquée avec stage obligatoire

  Mémoire de recherche appliquée avec stage obligatoire

  Ects : 6

  Volume horaire : 3

  Coefficient : 9
• Mémoire de recherche académique

  Mémoire de recherche académique

  Ects : 6

  Volume horaire : 3

  Coefficient : 9