Conseil et recherche - 102 - 2ème année de master

Obligatoires - 27 ECTS

• Expérience client et création de valeur

  Expérience client et création de valeur

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • PIERRE VOLLE

• Méthodologies quantitatives 1

  Méthodologies quantitatives 1

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  Savoir :
  - Comprendre un article de recherche qui utilise une méthodologie quantitative.
  - Connaître les différentes techniques statistiques et déterminer le bon test par rapport à l’hypothèse posée.
  - Connaître et vérifier les conditions nécessaires pour chaque test statistique.
  
  Savoir-faire : Manipuler le logiciel SPSS et apporter des réponses à un cas concret.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - Remise à niveau.
  - Test univarié.
  - Méthodes bivariées.
  - Méthodes bivariées.
  - Méthodes multivariées.
  - Méthodes multivariées.
  - Analyse factorielle.

  Enseignant responsable :

  • VALERIE GUILLARD

• Projets tutorés 1

  Projets tutorés 1

  Ects : 3
  Volume horaire : 12
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  Gestion de projet.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  Pas d’enseignement spécifique, les projets tutorés consistent en des projets de groupes menés sur toute l’année scolaire.
  S’initier à la gestion de projet, travailler en équipe sur un projet à moyen terme, gérer un budget, mener à bien une mission précise dans un laps de temps donné, appliquer les connaissances acquises en cours dans un contexte professionnel, développer l'esprit d'initiative.

  Enseignant responsable :

  • SARAH LASRI

• Design de la recherche 2

  Design de la recherche 2

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  - Etre capable de concevoir un design de recherche.
  - Etre capable d’évaluer le design de recherche d’un article en marketing ou en stratégie.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - Positionnement du conseil et de la recherche en sciences de gestion.
  - Le processus de production des connaissances, les études exploratoires, conception du questionnaire et satisficing, la mesure, introduction à l'expérimentation.
  
  - Comprendre le rôle de la recherche en marketing et stratégie.
  - Identifier les fondements méthodologiques de la recherche.

  Enseignant responsable :

  • DENIS GUIOT

• Consulting skills

  Consulting skills

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  - Maîtriser la relation-client (développement commercial, premier contact, recadrage, etc.).
  - Concevoir et rédiger une offre de service.
  - Maîtriser la démarche d’analyse conseil.
  - Concevoir, rédiger et présenter un diagnostic et des recommandations.
  - Savoir évoluer dans une grande firme dans une position de junior (performance, staffing, gestion des connaissances, carrière).
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - Introduction : Définitions, perspectives.
  - Maîtriser la relation client et rédiger une offre de service.
  - Faire un diagnostic et des recommandations.
  - Etudes de cas et simulations.

  Enseignant responsable :

  • ALARIC BOURGOIN

• Remise à niveau en statistiques

  Remise à niveau en statistiques

  Volume horaire : 6
  Compétence à acquérir :
  - Se familiariser avec le logiciel SPSS : prise en main, création d’une base de données, connaissance des différents modules.
  - Produire une synthèse organisée des exercices donnés en cours à partir de cas concrets.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - Réviser les concepts de base des statistiques : moyenne, écart-type, etc.
  - Comprendre les tests utilisés ainsi que les conditions d’utilisation.
  - Mobiliser les bons tests pour répondre à une problématique.
  - Savoir interpréter des tableaux de données d’un article de recherche ou d’une étude.

  Enseignant responsable :

  • VALERIE GUILLARD

• Qualtrics

  Qualtrics

  Volume horaire : 3
  Compétence à acquérir :
  - Se familiariser avec le logiciel QUALTRICS : prise en main, création d’une base de données en ligne, connaissance des différents modules.
  - Traiter et exporter les données vers SPSS.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - Connaître les concepts de base des enquêtes en ligne.
  - Elaborer un questionnaire en ligne.
  - Insérer des stimulis pour répondre à une problématique expérimentale.
  - Collecter les données en ligne

  Enseignant responsable :

  • BEATRICE PARGUEL

• Gestion financière et Marketing

  Gestion financière et Marketing

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • GUILLAUME RENARD

• Méthodologies qualitatives

  Méthodologies qualitatives

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • ANTOINE BLANC

• Challenge Inter-Parcours

  Challenge Inter-Parcours

  Ects : 3
  Volume horaire : 38
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  Capacité à élaborer un plan marketing
  Mode de contrôle des connaissances :
  Les étudiants sont évalués par leur enseignant référent. Cette évaluation tient compte du retour de la start-up sur la qualité des recommandations.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  Plan Marketing
  
  1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles
  2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs
  3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie
  4. Allouer des ressources et élaborer un budget
  5. Élaborer un plan de mise en œuvre de la stratégie (par exemple le planning des actions à mener et l’organisation à mettre en place)
  6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.

  Enseignant responsable :

  • VALERIE RENAUDIN

Optionnels - 3 ECTS

• Stratégie de croissance

  Stratégie de croissance

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • AGNES BOUTIN-COUTELLE

• Recherche en marketing 1

  Recherche en marketing 1

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • DENIS GUIOT

Obligatoires - 6 ECTS

• Projets tutorés 2

  Projets tutorés 2

  Volume horaire : 9
  Compétence à acquérir :
  Gestion de projet.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  Pas d’enseignement spécifique, les projets tutorés consistent en des projets de groupes menés sur toute l’année scolaire. S’initier à la gestion de projet, travailler en équipe sur un projet à moyen terme, gérer un budget, mener à bien une mission précise dans un laps de temps donné, appliquer les connaissances acquises en cours dans un contexte professionnel, développer l'esprit d'initiative.

  Enseignant responsable :

  • SARAH LASRI

• Méthodologies quantitatives 2

  Méthodologies quantitatives 2

  Ects : 3
  Volume horaire : 21
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  Savoir appliquer les outils de méthodologies quantitatives à l'étude d'un cas.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  MANOVA, ANCOVA, Régression logistique.

  Enseignant responsable :

  • VALERIE GUILLARD
  • FABRICE ROSSI

• Intelligence marketing

  Intelligence marketing

  Ects : 3
  Volume horaire : 24
  Coefficient : 3
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - Unconscious consumer cognition, measurement issues in consumer research, consumer self and luxury.
  - Sémiotique, L'influence du pays d'origine des produits sur les choix des consommateurs, Successful creativity in advertising.
  
  - Avec une variété d’approches culturelles, l’objectif de ce séminaire consiste à familiariser l’étudiant à des thématiques et des méthodologies avancées dans la compréhension du comportement du consommateur. Seront mises en évidence les implications pour la réalisation des études marketing (dont le repérage des nouvelles tendances de consommation) et l’élaboration des stratégies marketing.

  Enseignant responsable :

  • DENIS GUIOT
  • Christian VEYSSEYRE

Bloc "Atelier soft skills" - 3 ECTS

• Atelier soft skills "Conseil"

  Atelier soft skills "Conseil"

  Ects : 3
  Volume horaire : 8
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • PIERRE VOLLE

• Atelier soft skills "Recherche"

  Atelier soft skills "Recherche"

  Ects : 3
  Volume horaire : 8
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • DENIS GUIOT

Optionnels - 12 ECTS

• Recherche en stratégie

  Recherche en stratégie

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  - Renforcer les connaissances académiques du champ du management stratégique.
  - Développer une capacité d’analyse critique des théories et des méthodologies de recherche dans cette discipline.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - La construction cognitive et sociale de la recherche en stratégie.
  - Les controverses majeures de la discipline.
  - Le renouvellement des objets de recherche en stratégie.
  - L’émergence du champ des Critical Strategic Management Studies.

  Enseignant responsable :

  • VERONIQUE PERRET

• Mission value proposition design

  Mission value proposition design

  Ects : 3
  Volume horaire : 12
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  - Maîtriser les différentes facettes de la méthodologie Value proposition design.
  - Développer une proposition de valeur cohérente et pertinente.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - La mise en œuvre de la méthodologie Value proposition design sur un cas réel.
  - Ce séminaire - organisé sous la forme d'un atelier en partenariat avec une entreprise - permet d'apprendre à maîtriser la méthodologie Value proposition design sur un cas réel.

  Enseignant responsable :

  • PIERRE VOLLE

• Marchés et institutions

  Marchés et institutions

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  - Apprentissage du travail de recherche par l’étude critique et l’évaluation d’articles de recherche théoriques, méthodologiques et empiriques.
  - Capacité de description et de problématisation d’un cas pratique.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - La construction sociale des marchés et leur catégorisation, enracinement culturel, historique et discursif des marchés, pouvoir et institution, mouvements sociaux et controverses, opinion publique, média et lobbying.
  - Enracinement culturel, historique et discursif des marchés.
  - Pouvoir et institution.
  
  - Dépasser les approches classiques sur les transactions marchandes, en soulignant les processus organisationnels qui concourent à la construction sociale des marchés, développer la connaissance des recherches sur la construction sociale des marchés, analyser des cas pratiques de marchés.

  Enseignant responsable :

  • COLETTE DEPEYRE
  • ANTOINE BLANC

• Méthodologie du conseil

  Méthodologie du conseil

  Ects : 3
  Volume horaire : 36
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  - Cadrer le problème.
  - Poser des hypothèses.
  - Collecter des données.
  - Interpréter les résultats.
  - Gérer les brainteasers.
  - Traiter un Business Case.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  - Creation de valeur.
  - Market sizing.
  - Etudes de cas.
  - Challenges.
  - Preparation aux entretiens de recrutement.

  Enseignant responsable :

  • EMMANUEL MACE DE GASTINES

• Recherche, aide à la décision et big data

  Recherche, aide à la décision et big data

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  Ce plan de cours est susceptible de modifications pour tenir compte de situation particulière (ex : COVID 19)
  
  Présenter un panorama des nouvelles techniques en étude et en recherche mettant en œuvre les données massives.
  Comprendre les changements de paradigmes et les enjeux épistémologiques à l’ère du
  Big Data.
  
  S’initier à ces nouvelles techniques pour savoir en discuter avec un spécialiste (
  data scientist), afin de mener efficacement des projets de recherche ou d’étude
  
  Débattre des limites et des controverses de ce type de techniques en tant que futur chercheur ou professionnel et citoyen
  Mode de contrôle des connaissances :
  Ce plan de cours est susceptible de modifications pour tenir compte de situation particulière (ex : COVID 19)cc
  
  
  Groupe : 100% Voir document de description pour l’évaluation finale sur my course
  
  
  Individuel : Bonus/malus de points accordé par l'enseignant en fonction de la participation orale en classe et lors des débats
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  Ce plan de cours est susceptible de modifications pour tenir compte de situation particulière (ex : COVID 19)
  
  Au cours de la dernière décennie, nous avons assisté à la naissance et à la croissance rapide de Wikipédia, Google, Facebook, iPhone, Wi-Fi, YouTube, Twitter et de nombreux autres outils de l'ère numérique. En plus de changer notre façon de vivre, ces outils - et la révolution technologique dont ils font partie - ont fondamentalement changé la façon dont nous pouvons apprendre sur le monde social. Nous pouvons maintenant collecter des données sur le comportement humain à une échelle qui n’avait jamais été possible jusqu’alors et avec une granularité et une précision extraordinaires. La capacité de collecter et de traiter les données volumineuses permet d'aborder les questions de recherche et d’études de manière nouvelle et ouvre de nouveaux champs d'investigation. Ce cours traite donc des nouvelles méthodes d'étude et de recherche à l'ère de ces données massives.

  Bibliographie, lectures recommandées
  Bibliographie donnée en cours
  

  Enseignant responsable :

  • SYLVIE ROLLAND

• Modèles marketing

  Modèles marketing

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • PAUL VALENTIN NGOBO

• Innovation

  Innovation

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  

  Enseignant responsable :

  • MANUEL CARTIER

• Recherche en marketing 2

  Recherche en marketing 2

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  Etre capable de :
  - Adopter une approche scientifique dans la de´marche marketing,
  - de´finir les informations requises pour mettre en place une recherche applique´e,
  - formuler, a` partir des re´sultats d'une recherche, des recommandations manage´riales marketing et/ou strate´giques & des voies de recherche.
  Mode de contrôle des connaissances :
  Pre´sentation orale d'une étude de cas : 50 %
  
  Essai : 50 %
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  Ce cours se de´roule en paralle`le du cours de ER 1, Etude et recherche en marketing et strate´gie. A partir d’e´tudes de cas et d’articles de recherche, il vise a` sensibiliser les e´tudiants :
  - a` l’importance du design de la recherche et a` son inte´gration dans les pratiques du conseil en marketing en ge´ne´ral,
  
  - a` la synergie entre la recherche et le conseil.
  Il constitue aussi une aide a` la re´alisation du Me´moire de M1.

  Bibliographie, lectures recommandées
  P. Kotler et al. (2019), Marketing Management, Pearson, 16e`me e´dition
  
  D. Iacobucci et G.A. Churchill (2014), Marketing Research : Methodological foundations, 10e`me e´dition, South-Western Cengage learning
  R-A Thie´tart et coll (2014),
  Me´thode de recherche en management, 4e`me e´dition, Dunod.
  
  Garrette, B., Phelps, C., & Sibony, O. (2018),
  Cracked it!: How to solve big problems and sell solutions like top strategy consultants. Springer.
  

  Enseignant responsable :

  • HARRY ABEL FADEL

• Transformation des organisations

  Transformation des organisations

  Ects : 3
  Volume horaire : 18
  Coefficient : 3
  Compétence à acquérir :
  Cerner les fondements théoriques et les propriétés de la transformation digitale
  Savoir déterminer les niveaux de la transformation digitale pour une organisation
  Repérer et exploiter les mécanismes de la transformation digitale d'une organisation
  Mode de contrôle des connaissances :
  Épreuve individuelle sur table.
  Pré-requis recommandés :
  Connaissances de base en économie de l'innovation, en histoire économiques.
  Connaissances de base sur l'organisation et les modèles d'affaires des plateformes.
  Pré-requis obligatoires :
  Connaissances avancées (niveau M1) en théorie des organisations, Stratégie et Marketing.
  

  Description du contenu de l'enseignement :
  Introduction générale
  
  1.Fondements théoriques et propriétés de la transformation digitale
  
  1.1. Une 3ème révolution industrielle qui contribue à la naissance d’un nouveau système technique
  1.2. Une « économie digitale » aux propriétés nouvelles
  
  2.Les niveaux de la transformation digitale
  
  2.1. De la chaîne de valeur aux réseaux de valeur
  2.2. De la grande entreprise intégrée aux plateformes
  2.3. Des filières aux écosystèmes
  2.4 De nouveaux business models
  2.5. De l’innovation fermée à l’open innovation
  
  3.Les mécanismes de la transformation digitale
  
  3.1. Difficultés des acteurs en place à se saisir des opportunités
  3.2. Quelques points clés du management de la transformation
  3.3. L'arrivée de nouveaux acteurs à la marge
  3.4. Fusions & Acquisitions (A&D) et Open innovation

  Bibliographie, lectures recommandées
  1.Autissier D., Johnson K., Metais-Wiersch E. (2018),
  Du changement à la transformation. Stratégie et pilotage de transformation, Dunod.
  2.Babinet, G. (2016).
  Transformation digitale: l'avènement des plateformes. Le Passeur.
  3.Benavent C. (2016).
  Plateformes. Sites collaboratifs, marketplaces, réseaux sociaux… Comment ils influencent nos choix. FYP éditions.
  4.Loilier, T., & Tellier, A. (2001).
  Nouvelle économie, net organisations. Éditions EMS.
  

  Enseignant responsable :

  • ALBERIC TELLIER

Obligatoire à choix (1 à choisir sur les deux proposés - 9 ECTS)

• Mémoire de recherche appliquée avec stage obligatoire

  Mémoire de recherche appliquée avec stage obligatoire

  Ects : 9
  Volume horaire : 3
  Coefficient : 9
  

  Enseignant responsable :

  • PIERRE VOLLE

• Mémoire de recherche académique

  Mémoire de recherche académique

  Ects : 9
  Volume horaire : 3
  Coefficient : 9
  

  Enseignant responsable :

  • DENIS GUIOT