Conseil et recherche - 102 - 2ème année de master

L'année de formation

Obligatoires - 27 ECTS

  • Expérience client et création de valeur

    Expérience client et création de valeur

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • PIERRE VOLLE

  • Méthodologies quantitatives 1

    Méthodologies quantitatives 1

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    Savoir :
    - Comprendre un article de recherche qui utilise une méthodologie quantitative.
    - Connaître les différentes techniques statistiques et déterminer le bon test par rapport à l’hypothèse posée.
    - Connaître et vérifier les conditions nécessaires pour chaque test statistique.

    Savoir-faire : Manipuler le logiciel SPSS et apporter des réponses à un cas concret.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Remise à niveau.
    - Test univarié.
    - Méthodes bivariées.
    - Méthodes bivariées.
    - Méthodes multivariées.
    - Méthodes multivariées.
    - Analyse factorielle.

    Enseignant responsable :

    • VALERIE GUILLARD

  • Projets tutorés 1

    Projets tutorés 1

    Ects : 3
    Volume horaire : 12
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    Gestion de projet.

    Description du contenu de l'enseignement :
    Pas d’enseignement spécifique, les projets tutorés consistent en des projets de groupes menés sur toute l’année scolaire.
    S’initier à la gestion de projet, travailler en équipe sur un projet à moyen terme, gérer un budget, mener à bien une mission précise dans un laps de temps donné, appliquer les connaissances acquises en cours dans un contexte professionnel, développer l'esprit d'initiative.

    Enseignant responsable :

    • DENIS GUIOT

  • Design de la recherche 2

    Design de la recherche 2

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    - Etre capable de concevoir un design de recherche.
    - Etre capable d’évaluer le design de recherche d’un article en marketing ou en stratégie.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Positionnement du conseil et de la recherche en sciences de gestion.
    - Le processus de production des connaissances, les études exploratoires, conception du questionnaire et satisficing, la mesure, introduction à l'expérimentation.

    - Comprendre le rôle de la recherche en marketing et stratégie.
    - Identifier les fondements méthodologiques de la recherche.

    Enseignant responsable :

    • DENIS GUIOT

  • Théories des organisations

    Théories des organisations

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    - Capacités analytiques et réflexives sur les thématiques majeures du champ de l’organisation : Bureaucratie – Contrôle – Culture – Groupes – Structure – Agence.
    - Capacité d’élaboration d’une problématique pertinente dans le champ de la théorie des organisations.
    - Apprentissage méthodologique à partir d’un matériau fictionnel.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Représentations et métaphores dans la construction des connaissances en théorie des organisations.
    - Dynamique historique et controverses disciplinaires du champ de la théorie des organisations.

    Enseignant responsable :

    • VERONIQUE PERRET

  • Consulting skills

    Consulting skills

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    - Maîtriser la relation-client (développement commercial, premier contact, recadrage, etc.).
    - Concevoir et rédiger une offre de service.
    - Maîtriser la démarche d’analyse conseil.
    - Concevoir, rédiger et présenter un diagnostic et des recommandations.
    - Savoir évoluer dans une grande firme dans une position de junior (performance, staffing, gestion des connaissances, carrière).

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Introduction : Définitions, perspectives.
    - Maîtriser la relation client et rédiger une offre de service.
    - Faire un diagnostic et des recommandations.
    - Etudes de cas et simulations.

    Enseignant responsable :

    • HARRY ABEL FADEL

  • Remise à niveau en statistiques

    Remise à niveau en statistiques

    Volume horaire : 6
    Compétence à acquérir :
    - Se familiariser avec le logiciel SPSS : prise en main, création d’une base de données, connaissance des différents modules.
    - Produire une synthèse organisée des exercices donnés en cours à partir de cas concrets.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Réviser les concepts de base des statistiques : moyenne, écart-type, etc.
    - Comprendre les tests utilisés ainsi que les conditions d’utilisation.
    - Mobiliser les bons tests pour répondre à une problématique.
    - Savoir interpréter des tableaux de données d’un article de recherche ou d’une étude.

    Enseignant responsable :

    • VALERIE GUILLARD

  • Qualtrics

    Qualtrics

    Volume horaire : 3
    Compétence à acquérir :
    - Se familiariser avec le logiciel QUALTRICS : prise en main, création d’une base de données en ligne, connaissance des différents modules.
    - Traiter et exporter les données vers SPSS.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Connaître les concepts de base des enquêtes en ligne.
    - Elaborer un questionnaire en ligne.
    - Insérer des stimulis pour répondre à une problématique expérimentale.
    - Collecter les données en ligne

    Enseignant responsable :

    • BEATRICE PARGUEL

  • Gestion financière et Marketing

    Gestion financière et Marketing

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • GUILLAUME RENARD

  • Challenge interparcours

    Challenge interparcours

    Ects : 3
    Volume horaire : 38
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles.
    2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs.
    3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie.
    4. Allouer des ressources et élaborer un budget.
    5. Elaborer un plan de mise en oeuvre de la stratégie (par exemple le calendrier des activités, les responsabilités, organisation).
    6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Formulation des objectifs marketing.
    - Formulation d’une stratégie marketing.
    - Elaboration d’un plan marketin.

    Enseignant responsable :

    • VALERIE RENAUDIN

  • Méthodologies qualitatives

    Méthodologies qualitatives

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • ANTOINE BLANC

Optionnels - 3 ECTS

  • Stratégie de croissance

    Stratégie de croissance

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • AGNES BOUTIN-COUTELLE

  • Recherche en marketing 1

    Recherche en marketing 1

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • DENIS GUIOT

Obligatoires - 6 ECTS

  • Projets tutorés 2

    Projets tutorés 2

    Volume horaire : 9
    Compétence à acquérir :
    Gestion de projet.

    Description du contenu de l'enseignement :
    Pas d’enseignement spécifique, les projets tutorés consistent en des projets de groupes menés sur toute l’année scolaire. S’initier à la gestion de projet, travailler en équipe sur un projet à moyen terme, gérer un budget, mener à bien une mission précise dans un laps de temps donné, appliquer les connaissances acquises en cours dans un contexte professionnel, développer l'esprit d'initiative.

    Enseignant responsable :

    • SARAH LASRI

  • Méthodologies quantitatives 2

    Méthodologies quantitatives 2

    Ects : 3
    Volume horaire : 21
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    Savoir appliquer les outils de méthodologies quantitatives à l'étude d'un cas.

    Description du contenu de l'enseignement :
    MANOVA, ANCOVA, Régression logistique.

    Enseignant responsable :

    • VALERIE GUILLARD
    • FABRICE ROSSI

  • Intelligence marketing

    Intelligence marketing

    Ects : 3
    Volume horaire : 24
    Coefficient : 3

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Unconscious consumer cognition, measrement issues in consumer research, consumer self and luxury.
    - Sémiotique, L'influence du pays d'origine des produits sur les choix des consommateurs, Successful creativity in advertising.

    - Avec une variété d’approches culturelles, l’objectif de ce séminaire consiste à familiariser l’étudiant à des thématiques et des méthodologies avancées dans la compréhension du comportement du consommateur. Seront mises en évidence les implications pour la réalisation des études marketing (dont le repérage des nouvelles tendances de consommation) et l’élaboration des stratégies marketing.

    Enseignant responsable :

    • DENIS GUIOT
    • Christian VEYSSEYRE

Bloc "Atelier soft skills" - 3 ECTS

Optionnels - 12 ECTS

  • Recherche en stratégie

    Recherche en stratégie

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    - Renforcer les connaissances académiques du champ du management stratégique.
    - Développer une capacité d’analyse critique des théories et des méthodologies de recherche dans cette discipline.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - La construction cognitive et sociale de la recherche en stratégie.
    - Les controverses majeures de la discipline.
    - Le renouvellement des objets de recherche en stratégie.
    - L’émergence du champ des Critical Strategic Management Studies.

    Enseignant responsable :

    • VERONIQUE PERRET

  • Mission value proposition design

    Mission value proposition design

    Ects : 3
    Volume horaire : 12
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    - Maîtriser les différentes facettes de la méthodologie Value proposition design.
    - Développer une proposition de valeur cohérente et pertinente.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - La mise en œuvre de la méthodologie Value proposition design sur un cas réel.
    - Ce séminaire - organisé sous la forme d'un atelier en partenariat avec une entreprise - permet d'apprendre à maîtriser la méthodologie Value proposition design sur un cas réel.

    Enseignant responsable :

    • PIERRE VOLLE

  • Marchés et institutions

    Marchés et institutions

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    - Apprentissage du travail de recherche par l’étude critique et l’évaluation d’articles de recherche théoriques, méthodologiques et empiriques.
    - Capacité de description et de problématisation d’un cas pratique.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - La construction sociale des marchés et leur catégorisation, enracinement culturel, historique et discursif des marchés, pouvoir et institution, mouvements sociaux et controverses, opinion publique, média et lobbying.
    - Enracinement culturel, historique et discursif des marchés.
    - Pouvoir et institution.

    - Dépasser les approches classiques sur les transactions marchandes, en soulignant les processus organisationnels qui concourent à la construction sociale des marchés, développer la connaissance des recherches sur la construction sociale des marchés, analyser des cas pratiques de marchés.

    Enseignant responsable :

    • ANTOINE BLANC
    • COLETTE DEPEYRE

  • Méthodologie du conseil

    Méthodologie du conseil

    Ects : 3
    Volume horaire : 36
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    - Cadrer le problème.
    - Poser des hypothèses.
    - Collecter des données.
    - Interpréter les résultats.
    - Gérer les brainteasers.
    - Traiter un Business Case.

    Description du contenu de l'enseignement :
    - Creation de valeur.
    - Market sizing.
    - Etudes de cas.
    - Challenges.
    - Preparation aux entretiens de recrutement.

    Enseignant responsable :

    • EMMANUEL MACE DE GASTINES

  • Recherche, aide à la décision et big data

    Recherche, aide à la décision et big data

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    Ce plan de cours est susceptible de modifications pour tenir compte de situation particulière (ex : COVID 19)

    Présenter un panorama des nouvelles techniques en étude et en recherche mettant en œuvre les données massives.
    Comprendre les changements de paradigmes et les enjeux épistémologiques à l’ère du
    Big Data.

    S’initier à ces nouvelles techniques pour savoir en discuter avec un spécialiste (
    data scientist), afin de mener efficacement des projets de recherche ou d’étude

    Débattre des limites et des controverses de ce type de techniques en tant que futur chercheur ou professionnel et citoyen
    Mode de contrôle des connaissances :
    Ce plan de cours est susceptible de modifications pour tenir compte de situation particulière (ex : COVID 19)cc


    Groupe : 100% Voir document de description pour l’évaluation finale sur my course


    Individuel : Bonus/malus de points accordé par l'enseignant en fonction de la participation orale en classe et lors des débats

    Description du contenu de l'enseignement :
    Ce plan de cours est susceptible de modifications pour tenir compte de situation particulière (ex : COVID 19)

    Au cours de la dernière décennie, nous avons assisté à la naissance et à la croissance rapide de Wikipédia, Google, Facebook, iPhone, Wi-Fi, YouTube, Twitter et de nombreux autres outils de l'ère numérique. En plus de changer notre façon de vivre, ces outils - et la révolution technologique dont ils font partie - ont fondamentalement changé la façon dont nous pouvons apprendre sur le monde social. Nous pouvons maintenant collecter des données sur le comportement humain à une échelle qui n’avait jamais été possible jusqu’alors et avec une granularité et une précision extraordinaires. La capacité de collecter et de traiter les données volumineuses permet d'aborder les questions de recherche et d’études de manière nouvelle et ouvre de nouveaux champs d'investigation. Ce cours traite donc des nouvelles méthodes d'étude et de recherche à l'ère de ces données massives.

    Bibliographie, lectures recommandées
    Bibliographie donnée en cours

    Enseignant responsable :

    • SYLVIE ROLLAND

  • Modèles marketing

    Modèles marketing

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • PAUL VALENTIN NGOBO

  • Innovation

    Innovation

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • MANUEL CARTIER

  • Recherche en marketing 2

    Recherche en marketing 2

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3
    Compétence à acquérir :
    Etre capable de :
    - Adopter une approche scientifique dans la de´marche marketing,
    - de´finir les informations requises pour mettre en place une recherche applique´e,
    - formuler, a` partir des re´sultats d'une recherche, des recommandations manage´riales marketing et/ou strate´giques & des voies de recherche.
    Mode de contrôle des connaissances :
    Pre´sentation orale d'une étude de cas : 50 %

    Essai : 50 %

    Description du contenu de l'enseignement :
    Ce cours se de´roule en paralle`le du cours de ER 1, Etude et recherche en marketing et strate´gie. A partir d’e´tudes de cas et d’articles de recherche, il vise a` sensibiliser les e´tudiants :
    - a` l’importance du design de la recherche et a` son inte´gration dans les pratiques du conseil en marketing en ge´ne´ral,

    - a` la synergie entre la recherche et le conseil.
    Il constitue aussi une aide a` la re´alisation du Me´moire de M1.

    Bibliographie, lectures recommandées
    P. Kotler et al. (2019), Marketing Management, Pearson, 16e`me e´dition

    D. Iacobucci et G.A. Churchill (2014), Marketing Research : Methodological foundations, 10e`me e´dition, South-Western Cengage learning
    R-A Thie´tart et coll (2014),
    Me´thode de recherche en management, 4e`me e´dition, Dunod.

    Garrette, B., Phelps, C., & Sibony, O. (2018),
    Cracked it!: How to solve big problems and sell solutions like top strategy consultants. Springer.

    Enseignant responsable :

    • HARRY ABEL FADEL

  • Transformation des organisations

    Transformation des organisations

    Ects : 3
    Volume horaire : 18
    Coefficient : 3

    Enseignant responsable :

    • HARRY ABEL FADEL

Obligatoire à choix (1 à choisir sur les deux proposés - 9 ECTS)

Formation année universitaire 2020 - 2021 - sous réserve de modification


Modalités pédagogiques

La formation représente 400 heures d’enseignements, réparties à temps plein entre septembre et avril.

L’enseignement conjugue un maniement solide des techniques et méthodes quantitatives et qualitatives avec une très bonne connaissance des concepts de marketing et de stratégie nécessaires à tout expert dans l’environnement national ou international.

La formation se termine par la réalisation d’un mémoire de fin d’études, où, à partir d’une problématique de recherche académique ou appliquée (dans le cadre d’un stage), les étudiants testent sur le terrain des hypothèses et/ou des propositions originales dont les résultats doivent aboutir à des implications / recommandations et contribuer ainsi à l’élaboration de nouvelles connaissances théoriques, méthodologiques et managériales. Le sujet du mémoire est choisi par l’étudiant sous réserve d’une validation par l’un des membres de l’équipe pédagogique chargé de superviser le mémoire.
 


Stages et projets tutorés

Les étudiants doivent réaliser un stage d’une durée de 6 mois, à effectuer entre mi-avril et novembre.