Business Transformation - 2ème année de master

Enseignements Obligatoires

• Transforming organization
  Fermer

  Transforming organization

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • ANOUCK ADROT

  Volume horaire : 21

  Coefficient : 3
• Cross cultural management
  Fermer

  Cross cultural management

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • Sheila ALIBAY

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Introduction à la culture, Modèles et concepts issus de la recherche, la communication dans un contexte multiculturel, le leadership dans un contexte multiculturel, L'environnement et les défis liés au contexte actuel.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Bon niveau d'anglais, intérêt pour le leadership dans un contexte international.

  Pré-requis obligatoire :

  Bon niveau d'anglais, intérêt pour le leadership dans un contexte international.

  Compétences à acquérir :

  Apprécier et gérer la multiculturalité dans un contexte organisationnel et dans le monde des affaires.

  Mode de contrôle des connaissances :

  Présentation de groupe

  Etude de cas en groupe

  Bibliographie-lectures recommandées

  Articles distribués en classe.

  Cross Cultural Management Essential Concepts

  David C; Thomas, Mark F. Peterson, Sage Publishing.

• Transformation digitale et IA dans les organisations
  Fermer

  Transformation digitale et IA dans les organisations

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • FRANCOIS ROUHBAN

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Module 1 : Introduction à la Transformation Digitale

  • Présentation générale du cours et des enjeux du digital.
  • Rôle des systèmes d'information dans les organisations modernes.

   

  Module 2 : Économie de l'attention et conception utilisateur

  • Analyse de l'économie de l'attention et ses dérives.
  • Conception addictive des applications.
  • Impact des TIC sur la santé mentale.

   

  Module 3 : Étude de cas - Netflix

  • Analyse du modèle de transformation digitale de Netflix.
  • Stratégie d'innovation et d'adaptation continue.

   

  Module 4 : Intelligence Artificielle et Automatisation Intelligente

  • Applications de l'IA dans les fonctions RH.
  • Enjeux éthiques et biais algorithmiques.
  • Automatisation des processus métier avec RPA (Robotic Process Automation).

   

  Module 5 : Gouvernance du Système d'Information

  • Élaboration d'un schéma directeur numérique.
  • Alignement stratégique des systèmes d'information.

   

  Module 6 : Numérique Responsable

  • Impact environnemental du numérique.
  • Éthique et responsabilité sociale dans les usages numériques.
  • Stratégies de sobriété numérique.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  • Connaissances de base en gestion des organisations.
  • Familiarité avec les outils numériques collaboratifs.
  • Intérêt pour les innovations technologiques.

  Compétences à acquérir :

  À l'issue du cours, les étudiants seront capables de :

  • Comprendre les enjeux de la transformation digitale dans les organisations modernes.
  • Maîtriser les systèmes d'information et leurs rôles dans la performance organisationnelle.
  • Analyser les impacts de l'économie de l'attention et de la conception addictive des applications sur le comportement des utilisateurs.
  • Appliquer l'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation intelligente dans les processus RH et organisationnels.
  • Évaluer les enjeux éthiques et sociétaux liés au numérique responsable.
  • Concevoir et piloter un schéma directeur numérique pour accompagner le changement

  Mode de contrôle des connaissances :

  • Évaluations formatives : Quiz interactifs à chaque session.
  • Participation active : Sessions de brainstorming et ateliers interactifs.
  • Étude de cas. .
• Stratégie et Responsabilité Sociale des Entreprises
  Fermer

  Stratégie et Responsabilité Sociale des Entreprises

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • NORELIA VOISEUX

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  L’enseignement portera sur 3 thématiques principales :

  1. La dimension conceptuelle et normative de la RSE

  2. La stratégie RSE, enjeux, outils méthodes

  3. La RSE comme levier d’innovation et de création de valeur

  Il se répartira sous la forme de 4 modules de cours.

  Le premier module, introductif, sera consacré à la présentation des concepts clés, des différentes approches conceptuelles, des réglementations et référentiels encadrant la RSE

  Le deuxième module traitera des enjeux stratégiques de la RSE sous un angle plus applicatif, à travers une approche benchmark et des études de cas.

  Le troisième module portera sur les méthodes et outils au service de la mise en place, de l’élaboration, de la diffusion et de l’évaluation d’une stratégie RSE globale et intégrée

  Le dernier module aura vocation à traiter la RSE sous l’angle de l’innovation, de la performance durable, et de l’anticipation des risques tout au long de la chaîne de valeur de l’entreprise.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Fondamentaux du développement durable

  Connaissances en management stratégique

  Méthode de construction et d’analyse d’un cas

  Compétences à acquérir :

  À l’issue de ce cours nourri par la recherche et la pratique en stratégie RSE et gestion durable des organisations, les étudiants auront acquis :

  · Une connaissance transversale et approfondie de la notion de RSE, dans ses dimensions historique, normative et conceptuelle

  · Une appréhension pratique et appliquée des outils méthodologiques et stratégiques au service de la diffusion et de l’implémentation de la RSE au sein des organisations

  · Une capacité d’analyse critique et constructive sur les enjeux micro et macro de la RSE, ainsi que sur le sens et la portée transformatrice des stratégies dédiées

  Mode de contrôle des connaissances :

  QCM - 20%

  Etude de cas - 30%

  Examen écrit - 50%

  Bibliographie-lectures recommandées

  Acquier, A., & Gond, J. P. (2007). Aux sources de la responsabilité sociale de l’entreprise: à la (re) découverte d’un ouvrage fondateur, Social Responsibilities of the Businessman d’Howard Bowen. Finance contrôle stratégie, 10(2), 5-35.

  Baumgartner R. J. (2014) Managing corporate sustainability and CSR: A conceptual framework combining values, strategies and instruments contributing to sustainable development. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 21(5), 258-271. DOI: 10.1002/csr.1336

  Capron, M., & Quairel-Lanoizelée, F. (2010). La responsabilité sociale d'entreprise. (La Découverte, nouvelle édition).

  Carroll A. B.. (2008) A history of corporate social responsibility: Concepts and practices. The Oxford handbook of corporate social responsibility, 19-46. DOI: 10.1093/oxfordhb/9780199211593.003.0002

  Freeman, R. E. (2010). Strategic management: A stakeholder approach. Cambridge university press.

  Gond, J. P., & Igalens, J. (2014). Les fondements théoriques de la responsabilité sociale de l'entreprise. Que sais-je?, 4, 36-59.

   

  Lépineux F., Rosé J-J, Bonanni C., Hudson S. (2016) La RSE - La responsabilité sociale des entreprises. Théories et pratiques - 2e édition, DUNOD.

• Management de l’innovation
  Fermer

  Management de l’innovation

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • ALBERT DAVID
  • ALEXANDRA BURLAUD
  • EMILIE CANET

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  - L’innovation produit/service/BM/organisation/processus/management,

  - Les innovateurs,

  - Les techniques de créativité,

  - Les raisonnement et démarches de conception innovante,

  - Le dominant design,

  -?Les processus d’innovation et la place et la nature de la R&D dans les organisations.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Les étudiants auront déjà suivi au moins 1 unité d’enseignement en lien avec le fonctionnement d’une organisation, en M1, ceci afin de faciliter les apprentissages liés au thème des processus de R&D dans les organisations, abordé notamment en première et dernière séance du cours.

  Compétences à acquérir :

  - ?Identifier la nature et l’intensité des ruptures contenues dans une innovation de produit, de service de modèle d’affaires, de processus, d’organisation ou de management,

  - ?Mettre en œuvre une démarche de conception innovante,

  - ?Mobiliser différents types de raisonnement élémentaires d’idéation,

  - ?Intervenir dans un processus d’innovation dans une organisation.

  Mode de contrôle des connaissances :

  L'évaluation porte sur un travail de groupes en ateliers d'innovation sur un sujet d'innovation. Les étudiants doivent produire un concept et des solutions innovants. L’évaluation finale s’appuie sur plusieurs livrables :

  - ?La restitution finale orale et écrite (précisant le concept et sa déclinaison projet/solution),

  - ?Les fiches de bilan intermédiaire,

  - ?Le «?making of?» de la démarche de conception innovante du groupe.

  Bibliographie-lectures recommandées

  Agogué M., Arnoux F., Brown I., Hooge S., 2013,?Introduction À La Conception Innovante: Éléments Théoriques et Pratiques de La Théorie CK, Presses des Mines, Paris. Garel G., Mock E., 2012,?La fabrique à innovation, éd. Dunod, coll. Stratégies et management Hatchuel A., Weil B., 2009, C-K design theory: an advanced formulation,?Research in Engineering Design, 19 : 4, 181–192. Le Masson P., Weil B., Hatchuel A., 2006,?Les processus d’innovation, éd. Hermès Lavoisier, coll. Stratégie et management

• Developing communication skills for a better transformation
  Fermer

  Developing communication skills for a better transformation

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • RAPHAELLE MARTIN

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  L’enseignement portera sur les fondements théoriques de la rhétorique pour défendre et accompagner un projet de transformation. Chaque séance abordera un

  aspect de l’argumentation et proposera un ou plusieurs ateliers afin de mettre en pratique les apprentissages théoriques.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Structurer un argumentaire son discours pour convaincre et persuader

  Adapter sa prise de parole en fonction du contexte

  Construire son ethos afin d’avoir une posture professionnelle

  Mode de contrôle des connaissances :

  Participation Individuelle Interventions lors des différents modules du cours

  Discours Individuelle Rédaction d’un discours de présentation d’un pivot stratégique

  Présentation orale d’un projet de transformations pour créer de l’adhésion et de l’engagement.

  Bibliographie-lectures recommandées

  Bibliographie indicative :

  Le pouvoir rhétorique : apprendre à convaincre et à décrypter les discours, Clément

  Viktorovitch, 2021.

  Rhétorique, Aristote.

  De l’orateur, Cicéron.

  The new rhetoric, Chaïm Perelman et Lucie Olbrechts-Tyteca, 1958.

  L’art d’avoir toujours raison, Arthur Schopenhauer, 1864.

  L’Argumentation dans le discours, Ruth Amossy, 2000.

• Conférences professionnelles : La transformation dans tous ces états
  Fermer

  Conférences professionnelles : La transformation dans tous ces états

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • ANAIS BOUTRU

  Volume horaire : 24

  Description du contenu de l'enseignement :

  Conférences professionnelles

  Séances collectives de débriefing des interventions

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  L'objectif de cette unité d'enseignement est triple.

  Il s'agit :

  - d'acquérir une compréhension fine des problématiques liées à la "Business Transformation" en bénéficiant du retour d'expérience de praticiens sur les différentes facettes de la transformation

   

  - d'appréhender les enjeux actuels du management de la transformation

  - de cerner les différents objets et méthode de la "Business Transformation"

  Mode de contrôle des connaissances :

  100 % contrôle continu :

  Participation aux conférences

  Evaluation par les pairs

  Création d'un livret "La Business Transformation dans tous ses états"

• English
  Fermer

  English

  Ects : 3

  Volume horaire : 8

  Coefficient : 3
• Management des connaissances dans les projets de transformation
  Fermer

  Management des connaissances dans les projets de transformation

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • EMILIE CANET

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Ce cours explore le management des connaissances (KM) comme levier stratégique dans les projets de transformation. À travers une approche combinant théorie et pratique, les étudiants développent une expertise du knowledge management appliqué aux contextes de changement, tout en expérimentant les potentialités de l'intelligence artificielle pour organiser la gestion des connaissances.

  Le cours s'articule autour d'un projet fil rouge où les étudiants conçoivent et prototypent des solutions d'IA appliquées au knowledge management utiles à leur propre master.

  Des professionnels viendront également témoigner sur la mise en œuvre de solutions de KM dans leur organisation.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Maîtriser les fondamentaux du Knowledge Management (KM) dans les contextes de transformation organisationnelle

   

  - Analyser et cartographier les flux de connaissances permettant d'identifier les risques de perte de savoirs critiques

   

  - Concevoir et implémenter des solutions innovantes de KM intégrant les nouvelles technologies (dont l'Intelligence Artificielle)

   

  - Savoir mobiliser les acteurs autour des enjeux de Knowledge Management

   

  - Maîtriser les méthodes d'évaluation et de mesure de l'impact des initiatives de KM

  Mode de contrôle des connaissances :

  Contrôle continu

  - Projet collectif fil rouge

  - Rapport individuel

• Organizational diagnosis and change management
  Fermer

  Organizational diagnosis and change management

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • MATTHIEU SAINTON

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  A travers un cas filé sur l'ensemble du cours, les étudiants découvrent les principes de cadrage, de diagnostic, de réorganisation, et de conduite du changement.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Sans objet

  Pré-requis obligatoire :

  Sans objet

  Compétences à acquérir :

  Diagnostic, réorganisation, manoeuvre RH et conduite du changement

  Mode de contrôle des connaissances :

  Présentations orales et notes de synthèse

  Bibliographie-lectures recommandées

  Sans objet

Enseignements Obligatoires

• Transforming organization
  Fermer

  Transforming organization

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • ANOUCK ADROT

  Volume horaire : 21

  Coefficient : 3
• Cross cultural management
  Fermer

  Cross cultural management

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • Sheila ALIBAY

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Introduction à la culture, Modèles et concepts issus de la recherche, la communication dans un contexte multiculturel, le leadership dans un contexte multiculturel, L'environnement et les défis liés au contexte actuel.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Bon niveau d'anglais, intérêt pour le leadership dans un contexte international.

  Pré-requis obligatoire :

  Bon niveau d'anglais, intérêt pour le leadership dans un contexte international.

  Compétences à acquérir :

  Apprécier et gérer la multiculturalité dans un contexte organisationnel et dans le monde des affaires.

  Mode de contrôle des connaissances :

  Présentation de groupe

  Etude de cas en groupe

  Bibliographie-lectures recommandées

  Articles distribués en classe.

  Cross Cultural Management Essential Concepts

  David C; Thomas, Mark F. Peterson, Sage Publishing.

• Transformation digitale et IA dans les organisations
  Fermer

  Transformation digitale et IA dans les organisations

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • FRANCOIS ROUHBAN

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Module 1 : Introduction à la Transformation Digitale

  • Présentation générale du cours et des enjeux du digital.
  • Rôle des systèmes d'information dans les organisations modernes.

   

  Module 2 : Économie de l'attention et conception utilisateur

  • Analyse de l'économie de l'attention et ses dérives.
  • Conception addictive des applications.
  • Impact des TIC sur la santé mentale.

   

  Module 3 : Étude de cas - Netflix

  • Analyse du modèle de transformation digitale de Netflix.
  • Stratégie d'innovation et d'adaptation continue.

   

  Module 4 : Intelligence Artificielle et Automatisation Intelligente

  • Applications de l'IA dans les fonctions RH.
  • Enjeux éthiques et biais algorithmiques.
  • Automatisation des processus métier avec RPA (Robotic Process Automation).

   

  Module 5 : Gouvernance du Système d'Information

  • Élaboration d'un schéma directeur numérique.
  • Alignement stratégique des systèmes d'information.

   

  Module 6 : Numérique Responsable

  • Impact environnemental du numérique.
  • Éthique et responsabilité sociale dans les usages numériques.
  • Stratégies de sobriété numérique.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  • Connaissances de base en gestion des organisations.
  • Familiarité avec les outils numériques collaboratifs.
  • Intérêt pour les innovations technologiques.

  Compétences à acquérir :

  À l'issue du cours, les étudiants seront capables de :

  • Comprendre les enjeux de la transformation digitale dans les organisations modernes.
  • Maîtriser les systèmes d'information et leurs rôles dans la performance organisationnelle.
  • Analyser les impacts de l'économie de l'attention et de la conception addictive des applications sur le comportement des utilisateurs.
  • Appliquer l'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation intelligente dans les processus RH et organisationnels.
  • Évaluer les enjeux éthiques et sociétaux liés au numérique responsable.
  • Concevoir et piloter un schéma directeur numérique pour accompagner le changement

  Mode de contrôle des connaissances :

  • Évaluations formatives : Quiz interactifs à chaque session.
  • Participation active : Sessions de brainstorming et ateliers interactifs.
  • Étude de cas. .
• Stratégie et Responsabilité Sociale des Entreprises
  Fermer

  Stratégie et Responsabilité Sociale des Entreprises

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • NORELIA VOISEUX

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  L’enseignement portera sur 3 thématiques principales :

  1. La dimension conceptuelle et normative de la RSE

  2. La stratégie RSE, enjeux, outils méthodes

  3. La RSE comme levier d’innovation et de création de valeur

  Il se répartira sous la forme de 4 modules de cours.

  Le premier module, introductif, sera consacré à la présentation des concepts clés, des différentes approches conceptuelles, des réglementations et référentiels encadrant la RSE

  Le deuxième module traitera des enjeux stratégiques de la RSE sous un angle plus applicatif, à travers une approche benchmark et des études de cas.

  Le troisième module portera sur les méthodes et outils au service de la mise en place, de l’élaboration, de la diffusion et de l’évaluation d’une stratégie RSE globale et intégrée

  Le dernier module aura vocation à traiter la RSE sous l’angle de l’innovation, de la performance durable, et de l’anticipation des risques tout au long de la chaîne de valeur de l’entreprise.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Fondamentaux du développement durable

  Connaissances en management stratégique

  Méthode de construction et d’analyse d’un cas

  Compétences à acquérir :

  À l’issue de ce cours nourri par la recherche et la pratique en stratégie RSE et gestion durable des organisations, les étudiants auront acquis :

  · Une connaissance transversale et approfondie de la notion de RSE, dans ses dimensions historique, normative et conceptuelle

  · Une appréhension pratique et appliquée des outils méthodologiques et stratégiques au service de la diffusion et de l’implémentation de la RSE au sein des organisations

  · Une capacité d’analyse critique et constructive sur les enjeux micro et macro de la RSE, ainsi que sur le sens et la portée transformatrice des stratégies dédiées

  Mode de contrôle des connaissances :

  QCM - 20%

  Etude de cas - 30%

  Examen écrit - 50%

  Bibliographie-lectures recommandées

  Acquier, A., & Gond, J. P. (2007). Aux sources de la responsabilité sociale de l’entreprise: à la (re) découverte d’un ouvrage fondateur, Social Responsibilities of the Businessman d’Howard Bowen. Finance contrôle stratégie, 10(2), 5-35.

  Baumgartner R. J. (2014) Managing corporate sustainability and CSR: A conceptual framework combining values, strategies and instruments contributing to sustainable development. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 21(5), 258-271. DOI: 10.1002/csr.1336

  Capron, M., & Quairel-Lanoizelée, F. (2010). La responsabilité sociale d'entreprise. (La Découverte, nouvelle édition).

  Carroll A. B.. (2008) A history of corporate social responsibility: Concepts and practices. The Oxford handbook of corporate social responsibility, 19-46. DOI: 10.1093/oxfordhb/9780199211593.003.0002

  Freeman, R. E. (2010). Strategic management: A stakeholder approach. Cambridge university press.

  Gond, J. P., & Igalens, J. (2014). Les fondements théoriques de la responsabilité sociale de l'entreprise. Que sais-je?, 4, 36-59.

   

  Lépineux F., Rosé J-J, Bonanni C., Hudson S. (2016) La RSE - La responsabilité sociale des entreprises. Théories et pratiques - 2e édition, DUNOD.

• Management de l’innovation
  Fermer

  Management de l’innovation

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • ALBERT DAVID
  • ALEXANDRA BURLAUD
  • EMILIE CANET

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  - L’innovation produit/service/BM/organisation/processus/management,

  - Les innovateurs,

  - Les techniques de créativité,

  - Les raisonnement et démarches de conception innovante,

  - Le dominant design,

  -?Les processus d’innovation et la place et la nature de la R&D dans les organisations.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Les étudiants auront déjà suivi au moins 1 unité d’enseignement en lien avec le fonctionnement d’une organisation, en M1, ceci afin de faciliter les apprentissages liés au thème des processus de R&D dans les organisations, abordé notamment en première et dernière séance du cours.

  Compétences à acquérir :

  - ?Identifier la nature et l’intensité des ruptures contenues dans une innovation de produit, de service de modèle d’affaires, de processus, d’organisation ou de management,

  - ?Mettre en œuvre une démarche de conception innovante,

  - ?Mobiliser différents types de raisonnement élémentaires d’idéation,

  - ?Intervenir dans un processus d’innovation dans une organisation.

  Mode de contrôle des connaissances :

  L'évaluation porte sur un travail de groupes en ateliers d'innovation sur un sujet d'innovation. Les étudiants doivent produire un concept et des solutions innovants. L’évaluation finale s’appuie sur plusieurs livrables :

  - ?La restitution finale orale et écrite (précisant le concept et sa déclinaison projet/solution),

  - ?Les fiches de bilan intermédiaire,

  - ?Le «?making of?» de la démarche de conception innovante du groupe.

  Bibliographie-lectures recommandées

  Agogué M., Arnoux F., Brown I., Hooge S., 2013,?Introduction À La Conception Innovante: Éléments Théoriques et Pratiques de La Théorie CK, Presses des Mines, Paris. Garel G., Mock E., 2012,?La fabrique à innovation, éd. Dunod, coll. Stratégies et management Hatchuel A., Weil B., 2009, C-K design theory: an advanced formulation,?Research in Engineering Design, 19 : 4, 181–192. Le Masson P., Weil B., Hatchuel A., 2006,?Les processus d’innovation, éd. Hermès Lavoisier, coll. Stratégie et management

• Developing communication skills for a better transformation
  Fermer

  Developing communication skills for a better transformation

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • RAPHAELLE MARTIN

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  L’enseignement portera sur les fondements théoriques de la rhétorique pour défendre et accompagner un projet de transformation. Chaque séance abordera un

  aspect de l’argumentation et proposera un ou plusieurs ateliers afin de mettre en pratique les apprentissages théoriques.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  Structurer un argumentaire son discours pour convaincre et persuader

  Adapter sa prise de parole en fonction du contexte

  Construire son ethos afin d’avoir une posture professionnelle

  Mode de contrôle des connaissances :

  Participation Individuelle Interventions lors des différents modules du cours

  Discours Individuelle Rédaction d’un discours de présentation d’un pivot stratégique

  Présentation orale d’un projet de transformations pour créer de l’adhésion et de l’engagement.

  Bibliographie-lectures recommandées

  Bibliographie indicative :

  Le pouvoir rhétorique : apprendre à convaincre et à décrypter les discours, Clément

  Viktorovitch, 2021.

  Rhétorique, Aristote.

  De l’orateur, Cicéron.

  The new rhetoric, Chaïm Perelman et Lucie Olbrechts-Tyteca, 1958.

  L’art d’avoir toujours raison, Arthur Schopenhauer, 1864.

  L’Argumentation dans le discours, Ruth Amossy, 2000.

• Conférences professionnelles : La transformation dans tous ces états
  Fermer

  Conférences professionnelles : La transformation dans tous ces états

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • ANAIS BOUTRU

  Volume horaire : 24

  Description du contenu de l'enseignement :

  Conférences professionnelles

  Séances collectives de débriefing des interventions

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  L'objectif de cette unité d'enseignement est triple.

  Il s'agit :

  - d'acquérir une compréhension fine des problématiques liées à la "Business Transformation" en bénéficiant du retour d'expérience de praticiens sur les différentes facettes de la transformation

   

  - d'appréhender les enjeux actuels du management de la transformation

  - de cerner les différents objets et méthode de la "Business Transformation"

  Mode de contrôle des connaissances :

  100 % contrôle continu :

  Participation aux conférences

  Evaluation par les pairs

  Création d'un livret "La Business Transformation dans tous ses états"

• English
  Fermer

  English

  Ects : 3

  Volume horaire : 8

  Coefficient : 3
• Management des connaissances dans les projets de transformation
  Fermer

  Management des connaissances dans les projets de transformation

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • EMILIE CANET

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Ce cours explore le management des connaissances (KM) comme levier stratégique dans les projets de transformation. À travers une approche combinant théorie et pratique, les étudiants développent une expertise du knowledge management appliqué aux contextes de changement, tout en expérimentant les potentialités de l'intelligence artificielle pour organiser la gestion des connaissances.

  Le cours s'articule autour d'un projet fil rouge où les étudiants conçoivent et prototypent des solutions d'IA appliquées au knowledge management utiles à leur propre master.

  Des professionnels viendront également témoigner sur la mise en œuvre de solutions de KM dans leur organisation.

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Maîtriser les fondamentaux du Knowledge Management (KM) dans les contextes de transformation organisationnelle

   

  - Analyser et cartographier les flux de connaissances permettant d'identifier les risques de perte de savoirs critiques

   

  - Concevoir et implémenter des solutions innovantes de KM intégrant les nouvelles technologies (dont l'Intelligence Artificielle)

   

  - Savoir mobiliser les acteurs autour des enjeux de Knowledge Management

   

  - Maîtriser les méthodes d'évaluation et de mesure de l'impact des initiatives de KM

  Mode de contrôle des connaissances :

  Contrôle continu

  - Projet collectif fil rouge

  - Rapport individuel

• Organizational diagnosis and change management
  Fermer

  Organizational diagnosis and change management

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • MATTHIEU SAINTON

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  A travers un cas filé sur l'ensemble du cours, les étudiants découvrent les principes de cadrage, de diagnostic, de réorganisation, et de conduite du changement.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Sans objet

  Pré-requis obligatoire :

  Sans objet

  Compétences à acquérir :

  Diagnostic, réorganisation, manoeuvre RH et conduite du changement

  Mode de contrôle des connaissances :

  Présentations orales et notes de synthèse

  Bibliographie-lectures recommandées

  Sans objet

Enseignements Obligatoires

• Project Management Methodology
  Fermer

  Project Management Methodology

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • PIERRE COGNY

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  • Introduction aux fondamentaux de la gestion de projet et aux approches traditionnelles & agiles
  • Initiation aux cadres et méthodologies PMBoK et PRINCE2
  • Mise en pratique des approches Cycle en V et Scrum
  • Mise en pratique de certains outils et livrables de gestion de projet
  • Approfondissement et mise en pratique de problématiques et cas concrets selon les besoins des étudiants
  • Mise à disposition d'une boîte à outils (méthodologie & livrables)

  Coefficient : 3

  Pré-requis obligatoire :

  Aucun

  Compétences à acquérir :

  • Comprendre les fondamentaux de la gestion de projet et des approches traditionnelles & agiles
  • Connaître les temps forts d'un projet et savoir structurer un projet en phases
  • Connaître et savoir utiliser les principaux livrables associés à un projet
  • Comprendre les différences entre un mode projet et un mode run
  • Connaître et savoir mobiliser les différents outils et ressources de gestion de projet
  • Prendre de la hauteur sur les différents rôles en gestion de projet

  Mode de contrôle des connaissances :

  Contrôle continu

  En savoir plus sur le cours :

  dauphine.psl.eu/formations/detail-de-lue/ue/FRUAI0750736TCOENM5A277-100-S3L1C2

  Bibliographie-lectures recommandées

  • PMBOK guide, Project Management Book of Knowledge, Project Management Institute
  • Doing Agile Right, Transformation without chaos, Darrell Rigby, Sarah Elk, Steve Berez, Bain & Company
  • Le story mapping, Visualisez vos user stories pour développer le bon produit, Jeff Patton, Dunod
  • A Leader’s Framework for Decision Making, David J. Snowden and Mary E. Boone, Harvard Business Review
  • Change Management : de la disette à l’indigestion, comment faire autrement ?, David Satta, Forbes
• Mémoire
  Fermer

  Mémoire

  Ects : 6

  Enseignant responsable :

  • ANAIS BOUTRU

  Description du contenu de l'enseignement :

  - Voir "Méthodologie de la recherche" - Rédiger un mémoire professionnel ou de recherche - Mettre en perspective un problème par rapport à l’état des connaissances - Méthodes de collecte et d'analyse de données - Formuler des recommandations

  Coefficient : 6

  Pré-requis recommandés :

  Rédaction d'un mémoire en 1ère année de master

  Pré-requis obligatoire :

  Cours de méthodologie de la recherche

  Compétences à acquérir :

  - Formuler un problème complexe - Construire une grille d'analyse pertinente - Elaborer un design de recherche - Collecter et analyser des données - Identifier les implications managériales

  Mode de contrôle des connaissances :

  Mémoire

  Bibliographie-lectures recommandées

  Thiétart, R. A. (2014). Méthodes de recherche en management-4ème édition. Dunod.

• Team management
  Fermer

  Team management

  Ects : 3

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Le cours aborde d’abord la gestion d’équipe à partir d’une série d’enjeux et de pratiques managériales actuelles. Les étudiants réalisent des cas pratiques, sous forme d'analyse et/ou de mise en situation.

  Le cours se déroule sur 7 séances de 3 heures.

  Les 7 séances sont toutes structurées de la façon suivante :

  1. Présentation par l’enseignant d’un enjeu managérial et des concepts et théories liées empruntés à différents champs : Psychologie sociale, communication, management

  2. Analyse et/ou mise en situation des étudiants et travail de conception de pratiques et outils de management adaptés à la situation managériale travaillée (60’),

  3. débriefing individuel et collectif - élément de méthode pour mieux réussir,

   

  Thèmes des 5 premières séances

   

  Séance n°1 : la communication et le feedback

  Séance n°2 : les multiples styles de management

  Séance n°3 : la fixation des objectifs, l’évaluation de la performance

  Séance n°4 : les théories et la pratique sur les sources de motivation

  Séance n°5 : le recrutement et l'intégration dans une equipe

  Séance n°6 : les préférences et les différences individuelles, culturelles et interculturelles

  Séances n°7 : la prévention et le traitement des conflits managériaux

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  - Améliorer sa communication verbale, non verbale et écrite pour mieux écouter, comprendre, s’exprimer et se faire comprendre

  - S’intégrer et contribuer dans un groupe pour améliorer la performance de l'équipe. Mobiliser différents concepts développés dans différents corpus théoriques pour analyser des situations de gestion d’équipe : théorie des organisations, comportement organisationnel, leadership.

  - Connaitre et utiliser de façon circonstanciée, les différent styles de management, du point de vue du managé et du manager.

  - Préparer et structurer les actions de management : Décider, motiver, recruter, cadrer, évaluer et recadrer vers le succès

  - Prendre conscience des états émotionnels, des différences de préférences, individuelles, culturelles et interculturelles, pour adapter son management et son leadership.

  - développer le sens de l'analyse et de l'adaptation avec les innovations managériales pour prévenir ou limiter les impacts des imprévus, des crises, et des conflits.

  Mode de contrôle des connaissances :

  Les étudiants seront évalués tout au long des séances sur les exercices de mise en situation (1) ainsi que sur le travail de préparation et de présentation d'un exposé sur un thème managérial sélectionné (keynote de 10 mn seul ou de 20mn en binôme (20mn)

  (1) L’évaluation au fil des séances tiendra compte de la capacité des étudiants à s’être approprié les concepts (sur les exercices de mise en situation) , les compositions des groupes changent d’une séance à l’autre suivant une fonction de répartition aléatoire.

  (2) Le travail final est un exercice de recherche et de présentation individuel ou en binôme, d’un objet de management incontournable et mise à jour avec l'environnement technologique et générationnel contemporain. (une méthode, une technique, une structure, un processus, ou une pratique de management); le travail prend la forme d’un exposé (keynote) et d'un support écrits qui décrit l’objet et sa mise en pratique, et qui permet au lecteur d'utiliser cet objet de management concrètement et opérationnellement.

  Bibliographie-lectures recommandées

  Dale Carnegie (2013), how to win friends and influence people , pocket books

  K. Blanchard, P Zigarmi, D Zigarmi, (2013) leadership and the one minute manager, Harper Collins

  Daniel Goleman (2002) the new leaders, Sphere

  Daniel Kahneman (2011) Thinking fast and Slow, Penguin Books

  The Culture Map ( 2014) The culture map, Public affairs

  Colquitt, J., Lepine, J., Wesson, M. (2013), Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace, McGraw-Hill. Grey, C. (2012), A Very Short, Fairly Interesting and Reasonably Cheap Book About Studying Organizations, 3rd revised edition, Sage Publications Grint, K. (2010), Leadership: a Very Short Introduction, OUP Oxford Hatch, M. J. (2011), Organizations: a Very Short Introduction, OUP Oxford Mintzberg, H. (1978), The nature of managerial work, 1st edition, Prentice Hall

• Consulting methods
  Fermer

  Consulting methods

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • Michel PHILIPPART

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  The course details the main building blocks of a consulting project from issue identification to impactful communication of addressable recommendations. It addresses key concepts like the « Issue Tree », the thought development from raw data to recommendation to implement, the MECE principle, etc. It provides the students the capabilities to structure the development of a transformation project as external consultants or internal project leaders. It helps the students navigate the specificities of the recruitment process of consulting firms. Students will solve short cases in class by applying consulting tools explained.

  Coefficient : 3

  Pré-requis recommandés :

  Finance and Strategy Fundamentals

  Compétences à acquérir :

  Capability to develop and lead a consulting project or a transformation initiative. Develop communication in a business setting

  Mode de contrôle des connaissances :

  Evaluation contains a collective component (60%) and an individual component (40%). It includes the assessment of student contribution to course activities and the work they submit.

• Challenge transformation
  Fermer

  Challenge transformation

  Ects : 6

  Enseignant responsable :

  • ANAIS BOUTRU

  Volume horaire : 72

  Description du contenu de l'enseignement :

  Les étudiants interviennent par groupe-projet pour appréhender une problématique de transformation au sein d'une organisation partenaire.

  La mission de transformation est encadrée par un coach expérimenté en conseil et s'échelonne de janvier à juin.

  L'objectif est de placer l'étudiant en posture de consultant en travaillant sur un projet de transformation réel.

  Coefficient : 6

  Pré-requis obligatoire :

  Cours de spécialisation en transformation et conduite du changement, en business consulting et en diagnostic organisationnel.

  Plus largement, l'ensemble des cours du master 1 et 2 du parcours Business Transformation - Mention Management et organisation.

  Compétences à acquérir :

  - Appréhender une problématique de transformation en contexte organisationnel - Définir le périmètre d'intervention en interaction avec un "client" - Réaliser un diagnostic organisationnel - Organiser et animer des ateliers - Formuler des propositions et un plan d'actions - Animer un copil et rédiger des livrables adaptés

  Mode de contrôle des connaissances :

  Livrable en format consultant à destination de l'organisation partenaire + présentation orale

• Expériences en entreprise
  Fermer

  Expériences en entreprise

  Ects : 6

  Enseignant responsable :

  • ANAIS BOUTRU

  Description du contenu de l'enseignement :

  L'acquisition de connaissances et de compétences s'opère au sein de l'organisation d'accueil dans le cadre de l'alternance.

  L'alternant est encadré par un tuteur à Dauphine et par un maître d'apprentissage au sein de la structure d'accueil.

  Coefficient : 6

  Compétences à acquérir :

  - Intégration dans un contexte professionnel et appropriation d'une mission au sein d'une équipe - Management de projet en autonomie - Analyser des situations de gestion et être force de proposition

  Mode de contrôle des connaissances :

  2 livrets d'alternance (livret #1 de première période - janvier - et livret #2 de seconde période - juin-)

• Méthodologie de la recherche
  Fermer

  Méthodologie de la recherche

  Enseignant responsable :

  • SEBASTIEN DAMART

  Volume horaire : 12

  Description du contenu de l'enseignement :

  Ce cours vise à développer les aptitudes en matière d’analyse et de résolution de problème complexe en mobilisant un socle de connaissances théoriques pertinent et une démarche de recherche appropriée. Ce module a un double objectif : initier l’étudiant à une démarche de recherche valide et scientifique (1), l'outiller pour la rédaction de son mémoire de fin d’études (2).

  Le cours de méthodologie et d'initiation à la recherche contribue à développer la pensée critique des étudiants, à structurer un raisonnement scientifiquement établi, à exploiter de façon éclairée les outils IAG dans la démarche et à construire une approche utile à documenter des problèmes complexes. Il s'agit notamment de documenter une problématique en prenant appui sur des connaissances scientifiques établies, de définir la méthodologie la plus appropriée et de prendre toutes les précautions nécessaires dans la collecte et l'analyse de données, en respect des principes éthiques de la recherche. Sur cette base, les résultats seront mis en perspective avec les connaissances scientifiques afin d'identifier les contributions de la réflexion sur le plan théorique et managérial.

  Cette approche est nécessaire pour tout acteur appréhendant des problèmes complexes, sans réponse établie et requérant une réflexion documentée et approfondie. Managers, entrepreneurs, dirigeants ou acteurs en position de responsabilité composent avec ce type de situation.

  Le cours est structuré en 4 séances : Thème #1 : Le mémoire, vocation et codes de l’exercice Thème #2 : Construction de la problématique et objectifs de recherche Thème #3 : Revue de littérature Thème #4 : Méthodes de recherche et collecte de données

  Pré-requis recommandés :

  Rédaction d'un mémoire en 1ère année de master

  Compétences à acquérir :

  - Comprendre et maitriser les méthodes et techniques de recherche - Formuler une problématique de recherche ou un problème complexe à résoudre - Inscrire la réflexion dans l'état des connaissances actuelles afin de documenter la réflexion - Etablir un état des connaissances scientifiques sur le sujet et l'exploiter - Élaborer un design de recherche et construire une démarche méthodologique conforme aux principes éthiques et scientifiques - Documenter une problématique complexe pour alimenter la prise de décision

  Mode de contrôle des connaissances :

  Rédaction d'un mémoire (voir UE "Mémoire")

  Bibliographie-lectures recommandées

  Thiétart, R. A. (2014). Méthodes de recherche en management-4ème édition. Dunod.

• Process Modeling & Applications
  Fermer

  Process Modeling & Applications

  Ects : 3

  Enseignant responsable :

  • ANAIS BOUTRU

  Volume horaire : 21

  Description du contenu de l'enseignement :

  Business processes represent one of the core assets of organizations for many reasons.

  The growing demands for globalization, integration, standardization, innovation, agility, and operational efficiency, coupled with the opportunities raised by digital technologies, have finally increased the appetite for reflecting on and ultimately improving existing as well as designing entire new business processes.

  In response, a comprehensive body of tools, techniques, methods, and entire methodologies to support all stages of the business process lifecycle has emerged over the past two decades.

  It is called Business Process Management (BPM).

  Coefficient : 3

  Compétences à acquérir :

  As a result of this course, students will be able to:

  - Describe the Origins, History and Ingredients of BPM.

  - Identify Processes;

  - Model Processes (BPMN 2.0 essential);

  - Analyze Processes (Value-added, Waste, Root-cause analysis);

  - Improve Processes;

  - Master Block-Chain & Business and its Business Applications.

  Mode de contrôle des connaissances :

  100 % in class (exercises, quizzes, activities, etc.)

  To get points converted into a score out of 20

  - collective: 20%

  - individual: 80 %

  + bonus/malus participation

  Bibliographie-lectures recommandées

  Brocke (von) J. & Rosemann, M. (2014). Handbook on Business Process Management 2 Strategic alignment, Governance, People and Culture, Springer.

  Dumas, M. et al. (2018). Business Process Management, Springer.

• Organizing an international event
  Fermer

  Organizing an international event

  Description du contenu de l'enseignement :

  This course consists in preparing the annual study trip in groups of students and by theme.

  Transformation' was at the heart of the visit project, and the students had to canvass companies, universities and institutions and organise a range of activities

  to help them understand the way in which the selected city and its economic ecosystem had taken up the issue.

  Compétences à acquérir :

  - Organising an event abroad

  - Prospect internationally

  - Negotiating with different institutions

  - Report on the transformation of a city in several dimensions

  Mode de contrôle des connaissances :

  At the end of the study trip, they produce a report on the transformation of the city visited (public policies, economic and urban development levers, cultural, social and ecological dimensions).