Program Year
Obligatoire
- Text Analytics
Text Analytics
Ects : 3
Lecturer :
PAUL VALENTIN NGOBOTotal hours : 18
Overview :
Analyse descriptive, analyse de sentiment, topic modeling, word embeddings, deep learning Etre capable de pré-traiter des données textuelles, de faire une analyse de sentiment appliquée aux données de marques, d'utiliser les méthodes d'analyse thématique et de deep learning
Coefficient : 3
Learning outcomes :
Les étudiants seront capables d'utiliser le logiciel Python pour traiter des données textuelles de toute sorte.
- Analyse Données Marketing
Analyse Données Marketing
Ects : 3
Lecturer :
CHRISTOPHE BENAVENTTotal hours : 36
Overview :
Initiation au code avec Python, statistiques descriptives, tests, associations, analyses multivariées Les étudiants doivent être capables de faire des analyses statistiques en utilisant un logiiel open source de haut niveau comme Python
Coefficient : 3
Learning outcomes :
Capacité à coder, capacité à analyser des données marketing et à faire un rapport d'étude
- Conception et gestion des études
Conception et gestion des études
Ects : 3
Lecturer :
KARINE PERROTTotal hours : 21
Overview :
A partir d’un dossier servant de fil rouge tout au long de sept séances, le cours appelle les éléments de base théoriques de conception et de gestion d’une étude marketing et les fait appliquer par les étudiants. Le cours doit préparer les étudiants à réaliser leur mission de S4. Savoir élaborer un projet d’études marketing en reprenant chaque étape de construction du projet : (1) Rappel du contexte et objectifs de l’étude, (2) Méthodologie à mettre en œuvre : population à interroger, mode d’interrogation, construction de l’échantillon, (3) Nature des informations à recueillir, (4) Planning et budgétisation, (5) Apprendre à rédiger un questionnaire, et à tirer le meilleur parti des informations recueillies grâce à un plan de dépouillement précis, (6) Savoir analyser et commenter des résultats d’étude
Coefficient : 3
Learning outcomes :
Capacité à concevoir un projet d'étude et à le mettre en application
Assessment :
Rapport et présentation des résultats d'un projet mené par groupe, en fin de module.
- Etudes qualitatives
Etudes qualitatives
Ects : 3
Lecturer :
CHRISTOPHE MONEDEROTotal hours : 21
Overview :
Entretiens individuels et de groupe, analyse thématique, etc. Cours sur les études qualitatives destinés à acquérir les principes théoriques et les outils méthodologiques permettant de gérer des études en entreprise et en institut.
Coefficient : 3
Learning outcomes :
Comprendre et décoder les discours consommateurs, Problématiser les objectifs marketing, Maîtriser les techniques d’animation, Traiter l’information, et Rédiger un rapport d’étude qualitative
- Customer Experience Management
Customer Experience Management
Ects : 3
Lecturer :
SYLVIE ROLLANDTotal hours : 21
Overview :
This syllabus is tentative and may be subject to change if circumstances beyond my control require it (ex : COVID 19)
Description
Customer experience (CX) occurs every time a customer interacts with a company via any channel, at any time, for any purpose. Each interaction is an opportunity to strengthen or weaken the relationship with that customer. Creating a world-class, end-to-end customer experience can become a key strategic differentiator, but it requires a deep understanding of both the customers and how they interact, as well as a commitment to change business processes based on that understanding.
This course will teach students how to research and map customer experiences and use quantitative and qualitative analysis to develop specific customer experience improvement plans.
Coefficient : 2
Learning outcomes :
This syllabus is tentative and may be subject to change if circumstances beyond my control require it (ex : COVID 19)
Objectives :
Being able to manage customer experience improvement for a company using methods taught in class.
At the completion of this course, students will have an understanding of :
- The CX concept, definition and its context
- How to model key customer types through persona development and customer journey
- How to measure customer experience
- The impact of Big Data on CX
Assessment :
This syllabus is tentative and may be subject to change if circumstances beyond my control require it(ex : COVID 19)
Grading
The grading for the class will be as follows :
· Final individual exam (100%)
· Extra credits opportunities based on Student’s engagement in-class exercise and presentation or case study
- Brand management 2
Brand management 2
Ects : 3
Lecturer :
NATHALIE FLECKTotal hours : 18
Coefficient : 1
- Panels
Panels
Ects : 3
Lecturer :
FREDERIC DUPUYTotal hours : 21
Overview :
Panels distributeurs Comprendre la construction et le fonctionnement d’un panel distributeurs, Savoir analyser les principales variables – comprendre le schéma d’analyse, S’entraîner sur des données réelles, des cas pratiques
Coefficient : 3
Learning outcomes :
Le panel Distributeurs Nielsen : comprendre et analyser les principaux indicateurs.
- Business cases 1
Business cases 1
Ects : 3
Lecturer :
SARAH LASRITotal hours : 12
Coefficient : 2
- Gestion financière et Marketing
Gestion financière et Marketing
Ects : 3
Lecturer :
GUILLAUME RENARDTotal hours : 18
Coefficient : 3
- Challenge Inter-Parcours
Challenge Inter-Parcours
Ects : 3
Lecturer :
EVA DELACROIX-BASTIENTotal hours : 24
Overview :
- Plan Marketing
1. Définir des objectifs marketing, compte tenu des conditions environnementales et des contraintes organisationnelles
2. Formuler une stratégie marketing pour atteindre ces objectifs
3. Définir des initiatives (actions) associées à cette stratégie
4. Allouer des ressources et élaborer un budget
5. Élaborer un plan de mise en œuvre de la stratégie (par exemple le planning des actions à mener et l’organisation à mettre en place)
6. Proposer un protocole d'évaluation en identifiant les principaux indicateurs de mesure de la performance.
Coefficient : 3
Learning outcomes :
Capacité à élaborer un plan marketing
Assessment :
Les étudiants sont évalués par leur enseignant référent. Cette évaluation tient compte du retour de la start-up sur la qualité des recommandations.
Obligatoire
- Design management
Design management
Ects : 3
Total hours : 18
Coefficient : 1
- Voyage d'étude
Voyage d'étude
Lecturer :
SARAH LASRITotal hours : 6
- New Product development
New Product development
Ects : 3
Lecturer :
LAETITIA CONDAMINTotal hours : 18
- New product development Challenge
New product development Challenge
Ects : 3
Lecturer :
FABIENNE BERGER-REMYTotal hours : 18
- Certification PDMA
Certification PDMA
Ects : 3
Total hours : 18
- Conférence et rapport de stage
Conférence et rapport de stage
Ects : 3
Lecturer :
SARAH LASRITotal hours : 12
Coefficient : 2
- Mission 204
Mission 204
Ects : 3
Lecturer :
SARAH LASRITotal hours : 18
- Mission d'étude et conseil
Mission d'étude et conseil
Ects : 3
Lecturer :
SARAH LASRITotal hours : 18
- Projet professionnel
Projet professionnel
Lecturer :
THIBAUT BARBARINTotal hours : 9
Overview :
Préparation à la recherche d'emploi, Fondamentaux de l’insertion professionnelle, Entrainement aux entretiens, Simulation entretien en cabinet de recrutement Savoir utiliser les outils nécessaires à la recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, recherche d’informations sur les entreprises), s’entrainer aux entretiens et comprendre les enjeux de la démarché réseau.
Learning outcomes :
Comprendre les principaux ressorts de l'insertion professionnelle. Structurer son projet professionnel et gérer sa recherche de stage. Développer des capacités de présentation personnelle pour les entretiens de recrutement en entreprise.
- Marketing Digital 2
Marketing Digital 2
Ects : 6
Lecturer :
PAUL VALENTIN NGOBOTotal hours : 45
Overview :
Conception d’un site Internet, acquisition d’audience, fidélisation online, digital brand content, marketing mobile, médias sociaux, etc. : aujourd’hui, tout professionnel du marketing et de la communication doit s’adapter à ces nouvelles pratiques, afin d’être connecté aux attentes des consommateurs à l’ère du digital. Développer le vocabulaire des étudiants sur le marketing digital
Coefficient : 3
Learning outcomes :
Etre capable de définir des termes et concepts du marketing digital qui seront mobilisés dans le cours de Markegting Digital 2
- Marketing for a sustainable society
Marketing for a sustainable society
Ects : 3
Lecturer :
SARAH LASRITotal hours : 36
Coefficient : 2
- Business cases 2
Business cases 2
Ects : 3
Lecturer :
PAUL VALENTIN NGOBOTotal hours : 18
Overview :
Le cours traite d'une situation réelle (stratégique et/ou opérationnelle) soumise par une entreprise partenaire. Les étudiants sont en compétition pour ressortir la meilleure solution possible. Il travaillent en équipe.
Coefficient : 2
Learning outcomes :
Cet enseignement vise à mettre en pratique d'éléments théoriques sur une problématique soumise par une entreprise. Les étudiants sont amenés à prendre des décisions en temps limité, face une information surabondante. Ces décisions sont présentées sous forme de plan marketing chiffré.
Academic Training Year 2024 - 2025 - subject to modification
Teaching Modalities
The program consists of 450 hours of instruction, spread out over 16 months between September and December.
- September to December: courses on campus
- January to May: courses and study assignment for a company
- June to November: six-month applied internship
The program combines a number of experiences:
Operational knowledge
- basic management knowledge
- in-depth marketing analysis frameworks
- analyses of practical cases presented to professionals
- a lot of group work
- An intensive practicum on presentation techniques and public speaking.
- English-language practice
- an introduction to academic rigor and methods
- an original, impactful experience in which the student is entirely responsible for managing a study for a company (the assignment)
Internships and Supervised Projects
Students must undertake an internship of least four months' duration.
Finding the company and assignment that matches your career goals is already an important first step. The internship assignment is to help a company with a marketing decision they have to make:
- Analyze decision-making, identify options and selection criteria
- Determine information needs and choose the appropriate methodologies
- Develop the instrument, build and control the field
- Analyze and synthesize the results for
- Present the recommendations to the company.
Students pursue this project during private tutorial sessions with a program instructor and Thursday-afternoon group tutorials, which will enable them to follow the different steps of various studies while exercising their critical sensibilities.
Research-driven Programs
Training courses are developed in close collaboration with Dauphine's world-class research programs, which ensure high standards and innovation.
Research is organized around 6 disciplines all centered on the sciences of organizations and decision making.
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